5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отличный отель с очень хорошим отношением к гостям
Отдыхал вдвоем с сыном ( 3,5 года)
Заезд и размещение.
Приехали поздно вечером, на ресепшн встретили и сразу предложили напитки. Чтобы я не отвлекался на ребенка документы все заполнили за меня и через 5-7 минут предложили пройти на поздний ужин, а затем уже вернуться и забрать ключи от номера.
Номер во втором корпусе (Санта Мария) на 3м этаже, вид на бассейн (правда кроны кедров загромождали почти весь вид :) но мы не на бассейн приехали любоваться. На следующее утро попросил поменять номер на аналогичный но с одной большой кроватью и принести детский горшок. Номер сказали что поменяют на следующий день. Когда вернулись в номер (прошло не более 5 минут) горшок уже стоял в ванной комнате. На следующий день без всяких проблем номер поменяли (4й этаж).
Еда.
Еды много и она разная. Ребенка всегда было чем кормить. Но думаю это скорее зависит не от отеля, а от "всеядности" вашего чада.... Некоторые мамы говорили что еды для их детей вообще нет....
Вкусно все, что готовят на открытой кухне. И оно же быстрее всего заканчивается... Когда на выходные приехали отдыхать турки, за самым вкусным иногда стояли очереди (не большие правда, видели и очереди за тарелками в других отелях :) так что это ерунда
Морепродукты заканчиваются практически сразу... Видимо конец сезона и количество еды сократили.... Нам всего хватало, т.к. приходили к открытию.... Голодными не останетесь....
Одно но - поварам которые готовят курицу и индейку в основной зал можно писать диссертацию на тему "201 способ - Как высушить или испортить курицу или другое мясо".... переживать этот сухарь из мяса тяжело.
Аля карте ресторан - изначально не планировал в него ходить и не записывался. Но так получилось, что познакомились с семьей и они нас позвали с собой в последний день. Ровно в 19-00 (начало работы ресторана) подошли к гест-релейншн и за 5 минут решили вопрос и записались....(конечно отель заполнен не полностью, не думаю что в сезон у вас это получится :)
СПАСИБО огромное! нам там очень понравилось!!! очень вкусная рыба и море продукты!!!!
Напитки
В ресторане стоят холодильники, в них бутилированная вода и вода в маленьких стаканчиках (одноразовых). Также пакетированный сок (аля наш "Добрый" и иже с ними). Бутилированное сухое вино - очень даже нормальное. Алкоголь импортного производства также есть в барах.
Мартини (зеленый, красный), Шампанское (очень вкусное), Бренди St.Remy (русские почему то упорно называли его "коньяком :))))) )
и многое другое.... Вкусные коктейли делают в баре у башни....
Территория и детские зоны, анимация.
Территория не очень огромная но и не маленькая, есть где погулять. 2 игровые площадки, одна с навесом с большим количеством развлекаловок. вторая небольшая у детского клуба. Аниматоры есть и всячески стараются не дать вам заскучать.... они молодцы, нам с ребенком понравились...
Пляж и море.
пляж чистый, лежаки исправные. Море чистое. Писали про какую-то грязь и прочее .... пару раз приплывала не очень "красивая" пена... мы отошли в стороны и покупались.... Прогулялись по берегу, эта же пена встречалась и в соседних отелях... На следующий день уже ничего не было.... Никаких "фекалий" и запаха не встречали... то ли людям не повезло, то ли фантазия бурная :))))))
Персонал.
все супер! очень добрые, приветливые.... Официанты приносят напитки, бармены улыбаются, все готовы помочь!
Уборка.
Один раз не понравилось как убрали, позвонил на ресепшн, сказали что все поняли и будет ОК. так и было :) потом убирали отлично. Никаких чаевых не оставлял. Мини бар обновляли каждый день.
Тренажерный зал
небольшой, но есть. В спа зоне. Сауна и хамам бесплатно (кроме услуг "парильщиков")
Не понравилось (к вниманию администрации)
мелочь, но не приятно - по приезду молодой человек общался на " ты " ... Это конечно не проблема и гордость моя не задета... но все же отель уровня 5 звезд тем более делюкс должен учить персонал правилам вежливости принятым в различных странах....
второе - в мужском туалете возле главного ресторана все 10 дней отсутствовало мыло. Точнее было только у самого левого умывальника.
когда был наплыв гостей, туалеты были в ужасном состоянии.... еще чуть-чуть и можно было бы плавать....
В целом все супер, приеду с удовольствием еще!
Аn оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
10:17 11.03.17
подскажите пожалуйста ! есть ли рядом с отелем где погулять и магазины?
Добавить комментарий
Добавить комментарий