Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2016
- Не рекомендую отель
19.09.16 - 27.09.16
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не рекомендую!!!!!!!
Отдыхали в данном отеле с мужем и 6ти месячным ребёнком с 19.09 по 27.09.16.Номер комнаты 2062 на втором этаже, который мы хотели поменять на другой, подальше от амфитеатра и на первом этаже, но нам не было предложено ничего стоящего и мы остались в этом номере. Фальшивые доллары уже обнаружили дома, в той же сумочке,которую оставляли в сейфе вместе с документами.
19 октября 2016 в 19:09
Мы просто в шоке!!!!Почитав информацию по этому поводу в интернете, поняли, что это давно отработанные схемы между персоналом отеля!!!!Больше никогда не будем оставлять деньги в сейфе, а уж в ваш отель никогда больше не вернёмся и эту неприятную историю расскажем по максимуму всем своим знакомым и распостраним в соц.сетях!Репутация отеля испорчена раз и навсегда!
Добавлено
29.10.16
10:53
(758 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:28 30.10.16
Уважаемая Ксения,
Хотим обратить Ваше внимание на то, что, во-первых, Ваш номер находиться на втором этаже, поэтому невозможно проникнуть в номер.
Во-вторых, если Вы открывали сейф бокс с Вашем же паролем, то никто не мог открыть не зная пароль, если был бы взлом то Вы в дальнейшем не смогли бы открыть сейф с Вашем паролем. Так же мы прочитали специальным электронным устройством двери замка и кроме Вас никто не заходил к Вам в номер.
Так же персонал отеля проверяется когда уходит и приходит нашими охранниками.
Возможно Вы уже привезли с собой эти деньги и не обратили внимание, что они оказались не настоящими.
Еще раз благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.
С уважением,
Руководство отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий