АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
256 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в октябре 2016
01.10.16 - 28.10.16
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в этом отеле двумя семьями с детьми. Начитавшись...

Отдыхали в этом отеле двумя семьями с детьми. Начитавшись отзывов были готовы к худшему. Отзывы, где расхваливают отель на 5 сделаны, как правило, с фейковых страниц. Достаточно посмотреть историю "туриста" и сразу становится понятно. Поэтому не верьте этому.

Первые впечатления "куда я попал"! Номера маленькие, кондиционеры не работали во всём отеле. У них (в отеле) уже осень, и руководство приняло решение отключить все кондиционеры, наверное, в целях экономии. В номере очень душно. Всё время было открыто окно. Но это не сильно помогало. Большая проблема всего отеля это мухи. Они везде и всюду и с ними никак не борятся. Спокойно не полежать и не посидеть. Очень назойливые и ещё и кусаются. Еда однообразная. Детского меню нет. Так же существует проблема со стаканами. Их часто не хватает. Думаю, что летом здесь был "караул"! На пляже постоянно возникала проблема со пивным аппаратом.

Потом, со временем, отрицательные моменты "сгладились" и старались их не замечать.

К чему не было вопросов, так это к погоде.

В целом отдохнули нормально. Но отель заслуживает лишь только 3.

Если есть вопросы, спрашивайте. С удовольствием на них отвечу.

P.S.

задал несколько вопросов отелю, через этот сайт, так как отдыхая там не смог получить на них ответы, но и здесь меня проигнорировали. Жаль. Что Вы даже здесь не хотите отвечать на неудобные для Вас вопросы. А это говорит об Вашем отношении к клиентам. :(

Совет, Вам, уважаемые руководители. Прислушивайтесь к пожеланиям клиента, старайтесь улучшать качество сервиса. И туристы к Вам потянуться. Ведь потенциал у отеля есть!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 28.10.2016 14:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 630 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:09 31.01.17
Добрый день, уважаемый Владимир !

Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Thalassa Sousse!.
Все Ваши замечания обязательно будут доведены до руководства отеля и взяты во внимание при разработке концепции резорта по улучшению качества сервиса в отеле, а также создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Благодарим Вас за предоставленную нам возможность сразу сделать ваш следующий визит более приятным и забыть плохие воспоминания.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (938) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Владимир
Россия
Светогорск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.07.2014
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 194
  • Фото: 0
0 Благодарностей