Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2016
- Не рекомендую отель
01.10.16 - 28.10.16
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в этом отеле двумя семьями с детьми. Начитавшись...
Отдыхали в этом отеле двумя семьями с детьми. Начитавшись отзывов были готовы к худшему. Отзывы, где расхваливают отель на 5 сделаны, как правило, с фейковых страниц. Достаточно посмотреть историю "туриста" и сразу становится понятно. Поэтому не верьте этому.
Первые впечатления "куда я попал"! Номера маленькие, кондиционеры не работали во всём отеле. У них (в отеле) уже осень, и руководство приняло решение отключить все кондиционеры, наверное, в целях экономии. В номере очень душно. Всё время было открыто окно. Но это не сильно помогало. Большая проблема всего отеля это мухи. Они везде и всюду и с ними никак не борятся. Спокойно не полежать и не посидеть. Очень назойливые и ещё и кусаются. Еда однообразная. Детского меню нет. Так же существует проблема со стаканами. Их часто не хватает. Думаю, что летом здесь был "караул"! На пляже постоянно возникала проблема со пивным аппаратом.
Потом, со временем, отрицательные моменты "сгладились" и старались их не замечать.
К чему не было вопросов, так это к погоде.
В целом отдохнули нормально. Но отель заслуживает лишь только 3.
Если есть вопросы, спрашивайте. С удовольствием на них отвечу.
P.S.
задал несколько вопросов отелю, через этот сайт, так как отдыхая там не смог получить на них ответы, но и здесь меня проигнорировали. Жаль. Что Вы даже здесь не хотите отвечать на неудобные для Вас вопросы. А это говорит об Вашем отношении к клиентам. :(
Совет, Вам, уважаемые руководители. Прислушивайтесь к пожеланиям клиента, старайтесь улучшать качество сервиса. И туристы к Вам потянуться. Ведь потенциал у отеля есть!!!
Владимир оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.0 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
28.10.16
14:07
(1 630 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:09 31.01.17
Добрый день, уважаемый Владимир !
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Thalassa Sousse!.
Все Ваши замечания обязательно будут доведены до руководства отеля и взяты во внимание при разработке концепции резорта по улучшению качества сервиса в отеле, а также создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Благодарим Вас за предоставленную нам возможность сразу сделать ваш следующий визит более приятным и забыть плохие воспоминания.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!
С уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий