АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2412 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Парой в октябре 2016
02.10.16 - 12.10.16
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Это самый худший отель, в котором я была

Отдыхали в Турции не первый раз, были в разных странах, но такого отвратительного сервиса я не видела нигде! Начну по порядку.

ЗАСЕЛЕНИЕ.

Мы приехали в отель в 7 утра, нам сказали, что заселение нужно ждать до 14.00 и мы покорно стали ждать. Несколько раз за это время мой муж подходил узнать, не освободились ли номера для нашего заселения,на что персонал отель решил попробовать нас облапошить. Мы бронировали номер в отеле, так как начитавшись отзывов в бунгало желания жить не было совсем. Сотрудник ресепшена предложил нам, что если мы хотим заселиться раньше времени, то можем взять номер в бунгало и за это нам дадут неограниченное количество посещения а-ля карт. Зная, что в Турции в отелях а-ля карт дают практически тоже самое что и в главном ресторане и по сути ничем не отличается, то естественно мы не согласились, да и жить в бунгало желания у нас не было. В итоге заселил нас раньше, часов так в 11, номер дали с видом на гору, как мы и просили.

НОМЕР И УБОРКА

С первого взгляда номер старенький, потертый, но чистый. Номер чистым оставался недолго. Первые 2 дня еще как-то убирали, а потом и вовсе перестали. Брошенные на пол полотенца не менялись, а просто вешались на балкон, чтобы мол сушились. Последние дней 6 полотенца просто не менялись! На наши просьбы уборщица говорила, что они закончилась! Все 6 дней не было чистых полотенец! Это как такое возможно в 5ке? Раковина, ванна, туалет и полы не мылись ни разу! Лично мне было противно ходить босиком по номеру. Мы даже чаевые оставляли, но чаевые уборщица не брала и не убиралась! В общем уборщица приходила заправляла постель и уходила. Это у них называется уборка! да как так-то?!

ПИТАНИЕ

Это вообще отдельная песня! ВСЯ ПОСУДА УЖАСНО ГРЯЗНАЯ! ЧИСТЫХ ТАРЕЛОК И СТАКАНОВ ПРОСТО НЕТ! Есть из этой посуды просто невозможно! На тарелках остатки еды постоянно, а на чашках следы губ, губной помады, пальцев, все стаканы заляпаны. Каждый раз мне приходилось брать тарелку и идти в туалет ее мыть! В итоге такого "сервиса" я и мой муж подцепили ротовирусную инфекцию! я 3 дня пролежала с температурой 38 и обнимала белого "друга", меня возили в больницу, делали какие-то уколы. Спасибо за это тем, кто так "тщательно" моет посуду и следит за "чистотой" отеля!!!!

Сама еда однообразная, но можно найти что поесть. Всегда немыслимые очереди за едой. Люди как оголодавшие несутся за едой, толкаются, отнимают у тебя половник не давая положить еду, встают в очередь даже не зная, что там дают, главное кинуть себе в тарелку, ведь "все включено". Жесть какая-то. Контингент в отеле подобрался своеобразный, такое чувство будто всех выпустили из глухой деревни и никто никогда не видел жареную курицу или листья салата.

Столиков в главном ресторане всегда не хватает, нужно выстаивать в ожидании. Столы дико грязные и менять скатерть официанты не сильно хотят.

Бармены отвратительные. Отказываются наливать напиток, если у них нет открытой бутылки, общаются с тобой как с какой-то скотиной. Единственный нормальный бармен работал у бассейна, но к сожалению я не помню как его зовут. Стаканы тоже грязные, поэтому я предпочитала пить из одноразовых, а сам алкоголь отвратный, все местное. Можно было пить только пиво и водку с томатным соком.

ПЛЯЖ И ТЕРРИТОРИЯ.

Единственный плюс - это море. Море чистейшее, ну в принципе как и во всей Турции на Средиземноморском побережье. Пляж маленький, лежаков хватало не всегда и приходилось занимать заранее. Порой возникало чувство, будто ты в Анапе на пляже, а не в Турции, народ лежит практически друг на друге. Территория ухоженная, достаточно зеленая.

АНИМАЦИЯ.

Анимация стандартная. Водное поло, волейбол, аквааэробика, зарядка и вечернее шоу. Аниматоры вяленькие, видимо конец сезона и им уже тоже хочется отдыхать =)

Покупая путевку мы не ожидали чего-то суперского, так как для 5ти звезд цена была низкой, но чтобы на столько!

Может кому-то покажется, что я придирчивая, но хочу сказать, что вовсе нет. Просто если отель заявляет, что он 5 звезд, то нужно этому соответствовать. Ну элементарно, мойте же вы посуду, убирайте в номерах и относитесь к гостям отеля повежливее!

Все добра и хорошего обслуживания в отелях =)

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 25.10.2016 17:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 193 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Поддерживаю, мой отзыв почти такой же ))) НЕ ВАЖНО , какая цена была за тур, ВАЖНО ,что категрия отеля 5 звезд и хочется досчитаться все звезды )))
Полезный отзыв
Читала Ваш отзыв) согласна полностью!)
Полезный отзыв
печалька
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 632) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.09.2016
  • Страны, города: 5 / 8
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 412
  • Фото: 0
0 Благодарностей