АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
609 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2016
08.10.16 - 22.10.16
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Замечательный!!!

В этом отеле я с семьёй отдыхала в июне , в октябре решили вернуться и ни о чём не пожалели!! Конечно стало больше народа ,зато в делюкс корпусе открылся ресторан. Питание по моему стало даже лучше ,очередей нет, сервис как и был на высоте . Молодцы так держать! Открылся круглосуточный ресторан там же детский уголок всегда доступны : микроволновка, блендер, по моему был стерилизатор, там же в холодильнике соки , молоко, овощные и фруктовые пюре в баночках, йогурты . Удивили кофемашины с настоящим зерновым кофе" лавацца..". Территория чистенькая, ухоженная, зеленая, есть лужайки с гамаками ....Очень повезло с погодой с 8 по 22 октября море ещё тёплое .. Замечательный детский клуб, с горками и бассейнами для самых маленьких...Пляж: зона16+ разделена на курящих и соответственно нет. Отдельно большой пляж для отдыха с детьми места много ,никто никому не мешает. Анимация всем по интересам : йога, волейбол, аквааэробика, конкурсы ,пенные дискотеки днём у бара на пляже... Хорошее питание, замечательный сервис, весёлая анимация, очень внимательные и профессиональные сотрудники рецепшен, девушки гастролейшен быстро решили вопросы с умывальником. Спасибо за очередной замечательный отдых!!! Обязательно вернёмся!!! Отдельное спасибо гиду анекс Равилю!! У нас потерялся чемодан, он разыскал и привёз нам ,просто спас наш отдых. Спасибо за чуткость ,внимание , хорошие экскурсии ,ты ЧЕЛОВЕЧИЩЕ!!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • как для семейных пар так и для молодёжи!!!
  • искала - не нашла
Добавлено: 25.10.2016 00:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 426 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Подскажите, подогревались ли бассейны? Как далеко от корпуса Делюкс они находятся? И оде находится крытый бассейн?
Отель очень хороший и, главное, чистота. Но не соглашусь про питание: я сравниваю июнь 2015 с октябрем 2016 - питание стало хуже, значительно хуже. Ужины в 2015 поражали разнообразием, и на завтрак часто меняли блюда. Шикарная шаверма у бара на пляже превратилась в однообразный фаст фуд. А фрукты и перекус вообще убрали с пляжа. А ведь сезон не закончился и, наоборот, увеличился за счет наших отдыхающих. Ряд импортных напитков переместили в платное предложение.
Здравствуйте, крытый бассейн на основной территории . Рядом со спа салоном. Какой подогревается к сожалению не подскажу, купались только в море. А вот детский бассейн уже был с подогревом. Корпус делюкс на самом деле 2- 3 минуты ходьбы по галерее...совсем рядом
Полезный отзыв
15:09 03.11.16
Уважаемая Оксана,
От имени всех сотрудников отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa, а также руководства отеля спешим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха!
Мы очень рады, что сервис и обслуживание, а также блюда в главном ресторане пришлись по душе Вам и Вашим близким.
Отдельную благодарность хотели бы выразить за рекомендацию нашего отеля другим гостям!
Мы искренне верим, что проведенное в нашем отеле время запомниться Вам и Вашим близким надолго и Вы еще не раз порадуете нас своим приездом!

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Оксана Сысоева
Беларусь
Гомель
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.04.2014
  • Страны, города: 2 / 6
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 3 042
  • Фото: 0
0 Благодарностей