Мы с мужем (нам 25 лет) в Турции были первый раз и отель Otium Zeynep порядком испортил впечатление. Во-первых ни о каких 5 звездах не может быть и речи. Максимум это 4ка, но и то с натяжкой: старое, застиранное до дыр (в прямом смысле) белье и пляжные полотенца, поцарапанная, со сколами посуда во всех ресторанах, грязная и старая мебель с пятнами и разводами (даже в центральном холле отеля), "заполненный мини-бар" подразумевает две бутылки с водой и 4 маленьких сока, кондиционеры в номерах образца 80х годов и добиться от них прохладного воздуха практически невозможно, ванная комната маленькая и не очень "приятная" (вся сантехника старая, с трещинами и серого цвета, т.к. отмыть ее до белизны уже невозможно), вытяжка заварена. Во-вторых, сервис тоже оставляет желать лучшего: коврик для ног в ванную кладут через раз, полотенца прокуренные, шампунь и ватные палочки в номер положили только в первый день (мы конечно ими не пользуемся, но просто как факт), на обед и ужин за горячими блюдами выстраиваются ОГРОМНЫЕ очереди, персонал не очень приветливый. В-третьих, система "ультра все включено" это только приманка, т.к. за нормальные спиртные напитки, например Текила, бармены все-равно почему просят денег (нам сказали, что это везде, не только в нашем отеле, но т.к. я уже упоминала, что в Турции мы были первый раз, сравнить не с чем), а часам к 10ти вечера еще и лед у них почему платный становится (зависит от бармена, некоторые кладут, некоторые говорят что "за деньги"), коктейли которые в баре могут предложить не вкусные (30 г ликера, разбавленные разбавленной газировкой или соком), в итоге приходится пить виски или ром, но скорее всего они либо самые дешевые, либо местного производства, что тоже не особо приятно для употребления. Пляж очень грязный (я не знаю, может в Турции вообще не принято убирать пляж и просеивать песок), много окурков и фантиков, зонтики старые ржавые и опять же образца 80х. При этом попадается очень много камней и за один поход к морю можно стать йогой. Само море чистое и теплое, спуск в воду очень пологий и до "настоящей глубины" надо еще дойти, но мне это даже больше нравится, опять же это плюс, если учитывать большое количество детей в отеле. Все портит метровая полоса ила, гальки и водорослей, по которым приходится входить или выходить из воды.

В отеле 95% рускоязычных туристов (Россия, Украина, Белорусия) и в основном это семьи с маленькими детьми, то есть отель на все 100% семейный и молодежи там делать вообще нечего, вся анимация расчитана на детей. За все время нашего прибывания там, интересным и ярким зрелищем была попытка устроить Beach Party с живой музыкой, салютом и шоу на скутерах. Но вся программа закончилась около 10ти вечера, а все желающие потанцевать были перемещены в маленький рыбный ресторан, что само по себе очень грустно. т.к. хотелось позажигать и поотрываться босиком на песке под шум прибоя, как на настоящей пляжной вечеринке.

Из того что понравилось: приятно удивила кухня, ожидали худшего. Выбор большой, и много по-настоящему вкусных блюд. Много свежих овощей и фруктов. Хорошая зеленая территория. Единственным вечерним развлечением для нас была кальянная, где можно было посидеть на мягких креслах под звездами и покурить вкусный кальян (20 долл.), а также пообщаться с прикольным кальянщиком Расулом, кстати он из России. Также можно было взять машину напрокат (60 долл. сутки), поиграть в пул (20 долл 30 минут) или в автоматы (не помню сколько жетоны стоили). Вечером продаются попкорн и сладкая вата (за 3 долл.), на территории есть фотограф (7 долл. за фотку). Можно заказать такси (50 долл.) и поехать в Белек. Покататься 10 мин. на водном скутере кстати тоже стоит 50 долл.

Во время нашей поездки у меня был День рождения, но ни намека на поздравление от отеля (ну как обычно это делается: открытка, конфетка, цветочек..) не было.

Долго думали, что написать в анкете когда будем уезжать, но самое интересное, что нам ее так и не дали. Забрали ключ сказали до свиданья и даже улыбнуться не попытались.

До Турции мы были в разных странах (Египет, Мальдивские острова, Кипр, Доминиканская республика, Испания и т.д.) и отелях разной звездности (от 3 до 5), и конечно я понимаю, что везде есть свои достоинства и недостатки, а также что в туризме каждой страны своя специфика. мы не относимся к "капризным" туристам, я просто очень не люблю обман. Отпуск бывает редко и когда он так портится становится обидно. Например я точно знаю, что в Европу можно ехать отдыхать и в 3*, а в такие страны как Турция и Египет меньше 4* лучше не пробовать. Например, если ты понимаешь, что в отеле будешь появляться редко и будешь все время проводить на экскурсиях или еще где-нть, то и отель не важен. А если например ты едешь как мы в этот раз, проводить время "овощным образом" и целенаправленно находится только в отеле, то уровень последнего много значит. Соответственно, своим комментарием я хочу предупредить тех, кто собирается выбрать Otium Zeynep, чтобы не ждали от него качественного и комфортного отдыха, и тем более никакой "5 звездности".

Резюме: полная иллюзия отдыха в Крыму в середине 90х, и публика и уровень сервиса. В самом отеле пора делать серьезный капитальный ремонт, менять всю мебель, посуду и белье. И менять отношение к качеству предоставляемых услуг в целом. Если и поедем в Турцию еще раз, то только не в этот отель и друзей отговорим.