за последние 30 дней
Я как и многие тут первый раз в жизни пишу отзыв об отеле...
Я как и многие тут первый раз в жизни пишу отзыв об отеле. Выбрала данный отель потому, что видела хорошие рекомендации, и подумала что это четверка отличного качества. И так с самого начала. По прибытию в отель я, наученная предыдущими рекомендациями решила подсластить свое прибытие. И на ресепшн вместе с документами подала шоколадку "Аленка", думаю это сработало и меня заселили в номер сразу... Когда меня обессиленную перелетом доставили в номер, честно говоря я ужаснулась. Номер поразил своими миниатюрными размерами, он был реально 3*3, выглянула на балкон, который вмещал в себя по размерам только 3 обшарпанных бывших когда то белыми а теперь серых стула.Я спустилась на ресепшн, высказала свое недовольство номером, и сказала что я брала не эконом, а стандарт номер. На что мне ответили что у них такого нету, есть номера семейные, есть для одиночек.... Просто интересно, вообще то мы оплачиваем при покупке тура проживание в двухместных номерах, и переплачиваем из за этого, давать "на лапу" я принципиально не стала .Короче после того, как мне отказали в смене номера я решила что на след день выскажу свои недовольства отельному гиду...забегая вперед скажу сразу-отельный гид Юля отнеслась к претензиям наплевательски и сказала что все вопросы на ресепшн. И так далее... придя в номер я решила принять душ и отдохнуть с дороги..Что оказалось тоже весьма непросто...У меня оказалась сломана мыльница в душе,сняв покрывало с заправленной кровати я обнаружила простынь всю в каких то желтых пятнах. Которых после моей претензии заменили, и сказали что сделали мыльницу, но так как ее не наполнила проверить я не смогла, а бегать за ними уже заколебалась...брала моющее из мыльницы возле раковины. Окно выходило на жилые дома местных жителей, которые постоянни пилили что то болгаркой и строили.Слышала потом, сидя на ресепшн в холле основного здания что у людей нормальные номера, и это мне так крупно "ПОВЕЗЛО".К питанию у меня претензий в общем то нет,я всеядная)Отдельное спасибо аниматору Мелике, веселая и добрая девушка.Анимация если честно была средненькая.. за 6 ночей всего одно выступление профессиональных танцоров.Было караоке, лотерея, конкурс танцев среди туристов...... Кстати в этом отеле не ставят в номерах шампунь, кто едет запаситесь!!!! И УЖАСНО работает WI-FI зайти пообщаться возможно только после 11-12 вечера.. Днем просто ужас, сообщения висят и вообще не отправляются.Так что предупредите родных чтобы не потеряли с вами связь.Кто будет в этом отеле номер 1134 не берите.
Оценка сервисов отеля автором
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}