Отдыхаю в этом отеле не первый раз и уже третий год отдаю предпочтение именно ему и рекомендую его своим друзьям. Поэтому не передать словами моего разочарования, в этот раз , что и побудило написать меня этот отзыв. Вернулись неделю назад. По приезду нас заселили в сырой, затхлый номер, в котором пахло сыростью с видом на дорогу и машины, то что мы были в шоке, это ничего не сказать, на 5 пять звёзд такой сервис никак не тянет. При обращении на ресепшн с просьбой заменить Русская девушка (блондинка) ответила, что номеров нет. На все наши возражения отвечала отказом. Вопрос удалось урегулировать только при помощи Мурата (Murat Coskun) он просто спас наш отдых. Очень вежливый приятный молодой человек, хорошо говорит по русски только с его помощью нам предоставили новый номер, хочу заметить без денег. И в дальнейшем пытаясь скрасить эту неприятность помогал. Поэтому ему отдельное спасибо и большая благодарность. Так же очень понравился Спа, массаж СУПЕР))) хозяину СПА спасибо. Так что не считая неприятности в самом вначале нашего отдыха. Мы отдахнули на все 100. Обязательно приедем снова. Мурату спасибо. Ксения.