Не знаю, с чего и начать. Мы снимали номер для молодоженов в этом отеле. Ужасно было всё: во-первых, хоть персонал был и вежлив, но он ни черта не знает. Сначала нам обещали ранний заезд утром, потом сказали, что такой опции нет, сутки выясняли и в конце концов таки одобрили. Номер на 4 этаже, лифта нет, это неудобно, но можно пережить.

Самая печаль была, когда мы пришли ночью из ресторана, а в комнате настоящий ДУБАК!! Невозможно холодно, батареи не работали, обогревателя тоже не было. Пол ЛЕДЯНОЙ, тапочек не было. К ванне вообще было не приблизиться, ноги не отморозив (и кстати, видимо, они решили что мыло - это непозволительная роскошь, и не положили его). Переселить в более теплый номер нас тоже не смогли, потому что в этом отели все номера ледяные.

Во-вторых, в номере ПЫЛИЩЕ! Ревизор бы поседел: на торшерах, на телевизоре, везде пыль!

В-третьих, когда мы начали возмущаться об условиях в отеле, они нам нам в качестве утешения предложили завтрак за счет ресторана, который и так входил в стоимость. Наглость просто зашкаливает! И кстати, про завтрак. Мы с вечера попросили завтрак в номер к 11 утра. Они, разумеется, положили на нашу просьбу одно теплое и мягкое место, пришлось им напоминать. Затем принесли нам остывшие яйца, чай и еле теплую кашу. Видимо, холод - это фишка этого отеля!

И последнее, нам изначально был обещан комплимент от отеля: шампанское с конфетами. Но потом они удивленно на нас посмотрели, где-то ходили уточняли и в итоге сказали, что и тут они напи*дели -_-

В общем, отвратный отели с одним только плюсиком: номер для молодых красивый. И может быть мы этим насладились, если б не кутались под тремя одеялами!!! Никогда сюда не вернусь и никому не посоветую!!!!