Отзыв об отеле Otium Hotel Life (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2016
- Рекомендую отель
01.09.16 - 30.09.16
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Выбирали отель, учитывая необходимые условия для маленького...
Выбирали отель, учитывая необходимые условия для маленького ребенка (1,5 года). Все здорово, персонал очень приветливый, к детям - особенно, море замечательное, очень хорошая идея с бунгало на пляже - удобно, ребенок спал днем на пляже, еда очень разнообразная и вкусная, много фруктов, вкусный чай, для старшего ребенка - мастер классы и развлечения в детском клубе, территория очень зеленая и уютная. Разместили очень быстро, не дожидаясь заявленного времени поселения (Амине, спасибо большое!) Также большое спасибо Анне и Элине.
Что бы хотелось изменить в лучшую сторону - качество уборки (несмотря на оставляемые чаевые, убирали кое-как, до балкона вообще не добирались, о пополнении запасов в ванной приходилось каждый день напоминать), и - главное - детское меню совсем не оправдало ожиданий, для совсем маленьких детей выбора нет - каждый день одинаковая еда - молочная каша двух видов, одинаковые овощи на пару, вареное куриное мясо. Все. Супы практически всегда острые, не диетические, пригодных гарниров тоже никаких. Дочь налегала на фрукты и оказалась единственной похудевшей среди нас)
Добавлено
21.10.16
17:09
(1 101 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:30 03.03.17
Дорогая Татьяна,
Спасибо за положительный отзыв нашему отелю! Мы рады, что все было здорово, и вы хорошо провели у нас время. Замечания относительно уборки переданы менеджеру Housekeeping. Мы будем работать над улучшением предоставляемого сервиса. Был также изменен кадровый состав кухни. На данный момент вносятся изменения в меню ресторана.
От имени персонала отеля мы надеемся скоро увидеть вас снова.
С уважением,
Smiley Service
Добавить комментарий
Добавить комментарий