Отдыхала Парой в
октябре 2016
- Не рекомендую отель
13.10.16 - 20.10.16
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Медовый месяц или как испортить себе настроение на неделю.
Сначала нам три раза переносили время вылета. В общей сложности 12 часов, никакими бутербродами это не компенсируется. Трансфер в отель занял 25 минут, это радует потому что все очень устали. Заселили очень быстро, тут претензий нет, но вот отношение, желает оставлять лучшего. Мы выбрали этот отель для медового месяца, оставляли заявку на комплимент, который нам так никто и не вручил, да и наш номер из всей компании был самым грустным с видом на другие номера. Вот так в этом отеле внимательны к гостям. Дальше идет кухня. Разнообразно, но не вкусно. Рыбу чистить надо перед тем как жарить, посуду мыть тщательнее, я весь отдых провела в WC.Гид это гид, парит, внушает такая у него работа. Мы все экскурсии брали у гида которого я заранее нашла. Дайвинг 30 у.е. два погружения, цветной каньон и голубая дыра 20 у.е., квадроцикл 10 у.е., я жива здорова, полна впечатлений ,за пределами отеля, так что если кому интересно могу дать контакт гида. Анимация молодцы, веселые и задорные , вот за вами буду скучать. Кто будет ехать в отель свяжитесь со мной, хочу им вкусностей передать. В день отъезда браслеты срезали, впервые со мной такое, раньше отели были довольны к уезжающим. Вот и все, хотя нет. Есть у гида еще один развод, с упаковкой багажа, не видитесь, в аэропорту ее делают бесплатно. А вот гид отвезет вас в договоренный отель где эта "обязательная" услуга стоит 5 у.е. Вот теперь точно все.
Развлечения и спорт
В тренажерном зале нет даже скамейки.
Рядом с отелем
Анимация
Изи мы будем скучать.
Анимация
Анимация
Анимация
Развлечения и спорт
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Плюсы отеля
анимация
корал и рыбы
Минусы отеля
невнимательность
Добавлено
21.10.16
11:54
(1 428 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:18 22.10.16
Можно контакт гида для погружения за 30 дол? Мы сейчас в отеле. Спасибо
16:49 24.10.16
Здравствуйте, Виктория!
Нам очень жаль, что Вам не удалось насладиться отдыхом в нашем отеле. Благодарим Вас за время, уделенное на написание отзыва.
В системе отеля номеру 233 (где Вы проживали) присвоена категория Superior Pool View (номер с видом на бассейн). Номер расположен в основном корпусе. Вами был забронирован номер с видом на сад. Доплата за повышение категории номера с вида на сад до вида на бассейн составляет 8$ в сутки, для вас мы предоставили данный номер в качестве комплимента.
Пара считается молодоженами в течении медового месяца после бракосочетания. За это время не возможно поменять фамилию невесты на фамилию мужа. Ваша с мужем фамилия одинаковая. Не смотря на то, что молодоженами вы не являлись, представитель отеля ответил положительно на Вашу заявку. Для вашей семьи были организованны тортик и открытка в номер. Через несколько дней сотрудница гостевого сервиса узнала от Вас, что комплимент в номер доставлен не был и сделала заявку на тортик и открытку еще раз. Мы приносим извинения за то, что Вы так и не получили свой комплимент. Надеемся, нам удастся сгладить не приятные впечатления в Ваш следующий визит.
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили нашу анимационную команду.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса.
13:38 25.10.16
Скоро еду в отель. Дайте пожалуйста контакт гида.
15:45 18.11.16
добрый день, и мне контакт гида, пожалуйста. Спасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий