Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2016
- Рекомендую отель
10.10.16 - 18.10.16
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Спасибо за хороший отдых
В Египте впервые и рекомендованный Тез туром для отдыха отель "Меркури" даже превзошел наши ожидания! Что прежде всего хотелось бы отметить, это: во-первых - великолепное море и хороший пляж; во-вторых - очень приветливый и заботливый персонал!
По приезду всех угостили коктейлем и пока оформляли документы я успел попросить парня на рецепшен (жаль не запомнил его имя) наши пожелания по номеру. Дал в качестве презента шоколадку и никаких денег, но данный нам номер в корпусе "Телец" оказался даже лучше того, чего просили. Пусть мебель не самая новая (все-таки это "четверка"), но зато все работало исправно от начала и до конца. Вернувшись, попросил у Елены на рецепшен еще одно полотенце и постель для внучки и утюг - 3 минуты обратного пути, а в номере уже все на месте!
Начитавшись отзывов о плохой уборке номеров, 3 дня принципиально не клал чаевые, пока самому не стало стыдно - уборщик Али Бодри (пишу о нем отдельно) очень качественно делал свою работу, а после первых чаевых появились и лебеди , и сердечки, и живые цветы на постели или в вазе! И еще 2 человека о каких хочется написать отдельно (больше для администрации): секьюрити Ахмет Фазли - поверил на слово, что верну и дал 2 пляжных полотенца на экскурсию без карточек, денег и проверок (а нас несколько раз пугали, что за утерю полотенца штраф 20 долларов), но я уже не успевал взять карточки из номера; второй человек - детский аниматор Фарид, который всю душу вкладывал в детей, постоянно что-то придумывая новое (рисуя, лепя или просто танцуя с ними). Да и остальные аниматоры тоже молодцы, стараясь развлекать и веселить отдыхающих на пляже, хотя вечерняя анимация была не самая лучшая.
Территория отеля зеленая и постоянно ухоженная, много спортивных площадок, а верблюд Максим с лошадьми стали "друзьями" для внучки.
Питание разделил бы на 3 оценки: завтрак неплохой,но очень однообразный, обед - хороший, а ужин - прекрасный.
Съездили на бесплатную поездку в город в магазины и оказалось, что цены в магазинчиках отеля гораздо ниже, чем в городе.
Ну а про море и пляж уже писал- не зря его считают лучшим в Хургаде!
В заключение хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО всей администрации и руководству отеля за чудесный и спокойный отдых! Постараемся стать вашими постоянными гостями.
Василий оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.5 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
1- море и пляж;
2-персонал
3-территория
Минусы отеля
отсутствие приглашенных артистов на вечерней анимации - работают только свои
Добавлено
20.10.16
22:45
(2 293 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:40 02.11.16
Уважаемый Василий Аниськов ,
Спасибо за выбор отеля Mercure Hurghada для Вашего отдыха в Египте .
В сети Mercure мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас.
Надеемся снова приветствовать Вас в Mercure Hurghada в ближайшем будущем.
Atta El DESSOUKY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
Добавить комментарий
Добавить комментарий