АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
722 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в октябре 2016
10.10.16 - 18.10.16
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Спасибо за хороший отдых

В Египте впервые и рекомендованный Тез туром для отдыха отель "Меркури" даже превзошел наши ожидания! Что прежде всего хотелось бы отметить, это: во-первых - великолепное море и хороший пляж; во-вторых - очень приветливый и заботливый персонал!

По приезду всех угостили коктейлем и пока оформляли документы я успел попросить парня на рецепшен (жаль не запомнил его имя) наши пожелания по номеру. Дал в качестве презента шоколадку и никаких денег, но данный нам номер в корпусе "Телец" оказался даже лучше того, чего просили. Пусть мебель не самая новая (все-таки это "четверка"), но зато все работало исправно от начала и до конца. Вернувшись, попросил у Елены на рецепшен еще одно полотенце и постель для внучки и утюг - 3 минуты обратного пути, а в номере уже все на месте!

Начитавшись отзывов о плохой уборке номеров, 3 дня принципиально не клал чаевые, пока самому не стало стыдно - уборщик Али Бодри (пишу о нем отдельно) очень качественно делал свою работу, а после первых чаевых появились и лебеди , и сердечки, и живые цветы на постели или в вазе! И еще 2 человека о каких хочется написать отдельно (больше для администрации): секьюрити Ахмет Фазли - поверил на слово, что верну и дал 2 пляжных полотенца на экскурсию без карточек, денег и проверок (а нас несколько раз пугали, что за утерю полотенца штраф 20 долларов), но я уже не успевал взять карточки из номера; второй человек - детский аниматор Фарид, который всю душу вкладывал в детей, постоянно что-то придумывая новое (рисуя, лепя или просто танцуя с ними). Да и остальные аниматоры тоже молодцы, стараясь развлекать и веселить отдыхающих на пляже, хотя вечерняя анимация была не самая лучшая.

Территория отеля зеленая и постоянно ухоженная, много спортивных площадок, а верблюд Максим с лошадьми стали "друзьями" для внучки.

Питание разделил бы на 3 оценки: завтрак неплохой,но очень однообразный, обед - хороший, а ужин - прекрасный.

Съездили на бесплатную поездку в город в магазины и оказалось, что цены в магазинчиках отеля гораздо ниже, чем в городе.

Ну а про море и пляж уже писал- не зря его считают лучшим в Хургаде!

В заключение хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО всей администрации и руководству отеля за чудесный и спокойный отдых! Постараемся стать вашими постоянными гостями.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • 1- море и пляж;
  • 2-персонал
  • 3-территория
  • отсутствие приглашенных артистов на вечерней анимации - работают только свои
Добавлено: 20.10.2016 22:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 293 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
17:40 02.11.16
Уважаемый Василий Аниськов ,

Спасибо за выбор отеля Mercure Hurghada для Вашего отдыха в Египте .

В сети Mercure мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас.

Надеемся снова приветствовать Вас в Mercure Hurghada в ближайшем будущем.


Atta El DESSOUKY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 224) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Василий Аниськов
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.05.2014
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 7 901
  • Фото: 0
0 Благодарностей