АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.10.13
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 9097
Фото: 0
Отзыв об отеле Melodi Hotel, Monna Roza (отель был переименован 01.04.24)
Отдыхала Парой в
октябре 2016
03.10.16 - 16.10.16
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Кошмар!!!!!!!!!

Отель находится на самом деле в Бельдиби. Сам отель старый, ни о какой реставрации речи нет, его просто покрасили снаружи белой краской, все остальное очень старое и не ремонтированное, то есть кровати, матрасы, сантехника, бассейн....это все старье, плохого качества. Люди, которые приезжают туда просто ревут. Персонал обращается по хамски.

1. НОМЕРА. Номера крохотные, нам с мужем дали номер на двоих с двуспальной кроватью, мы ходили по номеру терлись жопа к жопе.

Матрасы старые, спасть не комфортно, тело затекает. В номере находится тумба, внутри которой находится мини холодильник (грязный, с разводами), на этой тумбе телевизор, так же имеется туалетный столик с зеркалом, одна прикроватная тумба, с корявыми незадвигающимися ящиками. Так же в номере есть душевая комната, внутри которой находится душевая кабинка с щелями, через которые льется вода на пол, вода в кабинке очень плохо уходит, сама кабинка грязная, с разводами везде, так же там находится унитаз, который тоже подтекает на пол, вода в бачок наливается минут десять или пятнадцать. Самый ценный экспонат в душевой комнате это фен, который висит на проводе из стены, без подставки. Еще есть раковина, зеркало и крючек для полотенца на дверях. Номера убираются плохо, за две недели ни разу не поменяли постельное белье и полотенца. Сантехнику не моют никогда. Подушки в номере были плоские и скомканные, наволочки желтые, хотя пахли порошком и к счастью на ощупь и на запах были постиранные. Вид с балкона из номера был на соседний отель, к нашему счастью он был уже закрыт, поэтому никто за нами не наблюдал. Под балконом валялись старый, рваный матрас, сломанные стулья, грязные кастрюли, крышки, бычки, сгнившие листья, так же сгнившее клетчатое одеяло. То есть вид тот еще. Единственное, что меня сильно успокаивало, так это растущее дерево, с огромными красивыми листьями и вьющееся растение с красивыми цветками.

2. ТЕРРИТОРИЯ. Собственно ее отсутствие. Территории просто нет. Отель, бассейн, несколько лежаков и бар.

3. БАССЕЙН. Он на половину полон или наполовину пуст?)))) Все зависит от того оптимист вы или пессимист)))

4. БАР. Отель "все включено". А вот и нет. Пива они не дают, только за денюжку, причем не малую. Должны были давать джин, вино, водку.

Но джин в итоге давали только первые три дня, только после 2 часов дня и на всех не хватало, к вечеру он уже заканчивался. Водку можно было пить как воду, видимо очень сильно разбавляли. Единственно что было всегда это вино, на удивление не плохое, но очень слабое. Вода в кулере была из под крана, и когда ты набирал себе ее в бутылку, что бы пойти на пляж, то подходил персонал и что-то 3,14здел на турецком, то есть пить в их отеле нельзя совсем, даже воду.

5. ЕДА. Мы с мужем понимали, что тур дешевый и мясо нам не видать, были готовы у овощам. Думали наедимся огурцов и томатов с зеленью впрок))) Но в итоге из свежих овощей давали только помидоры и салат, который был всегда сдобрен то ли уксусом, то ли еще чем-то, что делало его кислым. Огурцы за две недели дали только два или три раза, свежая зелень была только в первую неделю и очень мало, на всех не хватало. Из горячего периодически была рыба, курица, куриная печень, но это было тоже только в первую неделю и небольшими порциями, добавки не давали, так как персонал питался тем же самым (это даже хорошо, надежда, что это свежее и не отравят). Если накладываешь много зелени или салата, подходил "повар" и ругался на турецком, видимо переживал что ему не достанется. Фрукты ни разу не давали, сладкое только два или три раза было подано. Завтрак это отдельная тема. На завтрак каждый день были вареные яйца, варенье, хлопья, молоко, хлеб, оливки, помидоры и вонючий сыр. Меньше чем через неделю убрали варенье, хлопья и молоко и приходилось есть только яйца, потому что оливки с помидорами уже задолбали и много их не съешь, сыр на любителя, то есть все конечно его если, но это от безысходности я думаю, а не потому что вкусно, так же как и вареные яйца, от которых за две недели уже всех просто тошнило. Единственным плюсом было то, что все было более или менее свежее, и никого не отравили.

6. ПЕРСОНАЛ. Никто ничего не решает и не собирается ни в чем никому помогать, за исключением нескольких лиц, говорящих на русском языке, это был вроде администратор и две девушки, которые занимались уборкой. Вот эти трое людей, которые хоть как-то пытались помочь, но так как у них не было никаких полномочий, то проблемы оставались не решенными. Все остальные, в частности повар, бармен и какая-то женщина (не понятно было чем она занимается) откровенно нифига не делали целыми днями, тупо сидели около бара, громко разговаривали, пили "наше кофе" (оно всегда заканчивалось), курили и пялились на тебя если ты хотел полежать на лежаке около бассейна. На территории было несколько столов со стульями, и только один стол находился в тени, собственно за ним они и сидели. То есть всем остальным приходилось сидеть под солнцем, пока их величества отдыхают от отдыха.

Это основные проблемы этого отеля, на самом деле можно еще очень много написать. Всего и не передашь словами.

На десерт хочу рассказать историю про нас. Остались мы с мужем в отеле совсем одни, остальные туристы все уехали на родину. Так получилось забавно, что во всем отеле мы вдвоем......и честно больше никого, только мы и персонал!!!! Это был наш последний день в этом отеле, нас должен был забрать трансфер в 15.00. Утром мы проснулись и пошли на завтрак, который нас приятно удивил. Во-первых, нам подали по ДВА жареных яйца, порезанную помидорку, огурчики, ну и без сыра и оливок не обошлось конечно, налили зеленого вкусного чая))) Во-вторых, вынесли это все на столик у бара. Мы даже приятно удивились такому сервису))) Затем мы ушли спокойно на пляж, после собрали все свои вещи и вынесли их к 12 на ресепшн, как положено. Далее должен быть обед по расписанию, но как оказалось, что человек, который должен был нас накормить ничего не приготовил и уехал в неизвестном направлении. Мы конечно же очень голодные пошли к администратору, молодой человек, который отлично говорит по русски (сам он приезжий видимо на заработки) сам был дико удивлен отсутствием нашего обеда. Так вот этот молодой человек и еще две девушки сварили нам макарошки, как я понимаю из собственных запасов, и хоть как-то накормили нас. Потом нам сказали, что трансфер опоздает на полчаса, то есть, как я уже писала должны были забрать в 15....и вот ровно в 15.15 возвращается человек, который ответственный за наше питание, удивленными глазами смотрит на нас, он вроде даже вздрогнул, когда нас увидел все еще сидящими в отеле. То есть он специально свалил из отеля, не накормив и вернулся только тогда, когда нас уже не должно было быть. Вот и вся история!!!!

За дешевый тур мы ожидали всякого, но не до такой степени!!!!

Конечно богатую природу, красивейшие горы, теплое чистое море и жаркое солнце не испортило отношение персонала, но все же остался осадок. Отсутствие уважения к туристам и недобросовестное исполнение обязанностей - самый жирный минус этого отеля!!!!

Интуристка оценила сервисы

1.0 Инфраструктура отеля

1.0 Качество сервисов и обслуживания

2.0 Номера

1.5 Подходит для отдыха

1.0 Сервисы для детей

2.7 Удобство расположения

Показать все
Добавлено 18.10.16 11:08 (7 059 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:23 20.06.17

было очень интересно прочитать!

00:06 17.08.17

Отличный коммент!

11:36 23.08.17

всё дошло, почему разные отзывы есть два отеля ASEL RESORT 4* он в Гейнюке и есть отель Asel Hotel 3* в Белдиби

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация