АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1418 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в октябре 2016
02.10.16 - 12.10.16
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный сервис и очень ухоженная территория!

Отдых прошел на отлично! Территория отеля хоть и не очень большая, но достаточно вместительная, очень ухоженная и очень красивая! Сервис просто отличный, персонал очень внимательный, вежливый! На русском языке понимают все!

Номера в основном корпусе, скажу честно, очень подуставшие! Пока заселились пересмотрели 4 номера, Ремонт просто умер уже! Но в итоге выбрали самый приличный номер с видом на фонтан и лебедей! Это в основном корпусе, в корпусе Де Люкс уверена что с ремонтом все в порядке, но он далековат.

Питание отличное! Выбор есть всегда, как минимум 3 вида мяса и рыба на обед и ужин присутствуют! Еда в стиле Турецких отелей, ничего другого и не ожидали. Были всякие вкусности типа креветок, раков, мидий, крабов. Большое количество десертов, но к сожалению все однообразны! Фруктов хороший выбор- ананасы тоже были ))) Есть можно круглые сутки... Мороженного большой выбор!

Алкоголь импортного и местного производства, но когда что то заказываешь, нужно внимательно смотреть на бармена, потому что когда не смотришь наливают местного производства!

Территория хоть и не огромная, но в период нашего отдыха отель был умеренно заполнен, поэтому муравейником он нам не показался. На счет высокого сезона не могу сказать, но думаю что суета присутствует.

Пляж- очень чистый, целыми днями его метут, моют, убирают! Постоянно ходит комиссия которая гоняет уборщиков! Не огромный, но вместительный. Бар на пирсе-замечательный! Приятно и днем и вечером и ночью!

Бары вообще порадовали все, каждый найдет себе обстановку по вкусу. Шоу программа замечательная, после шоу тоже народу не скучно, развлечения продолжаются- DJ party, караоке, живая музыка, танец живота, Фламенко и тд.

Детская анимация- ОТЛИЧНАЯ! Дочь скучает за аниматорами! Из мини клуба не хотела уходить! Занимаются с детками очень хорошо! Отличные ребята! Территория мини-клуба очень большая, 2 детских бассейна, отличные детские горки! Для деток отдых в этом отеле пройдет на ура!

Отель рекомендую всем кто в нем еще не был, соотношение цены и качества просто великолепное. Чисто, приятно и душевно! Отдых на высоком уровне!

И на последок маленькая капелька дегтя, очень душно в тренажерном зале!!! Не работает кондиционер, открыты только форточки, что при 30 градусах на улице совершенно не эффективно... Заниматься было не возможно...

Всего медиа - 30 Фотографий - 30 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 18.10.2016 11:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 353 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
12:50 03.11.16
Уважаемая Lenysia9,
От имени всего руководства и персонала отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa спешим поблагодари Вас за проявленный интерес к нашему отеля и за оставленный отзыв на данном сайте!
Нам очень приятно слышать, что вечерние шоу программы на нашей известной Альва Арене и наш миниклуб пришлись Вам по душе и мы с достоинством оправдали Ваши ожидания!
Над несдостатками, которые вы отметили в своем отзыве, мы обязательно поработаем и устраним.
Искренне надеемся, что еще не раз сможем принять Вас и Ваших близких у нас в гостях!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 445) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Lenysia9
Россия
Пятигорск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.09.2015
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 2
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 30
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 650