за последние 30 дней
Ужасное размещение, персонал не желающий идти навстречу своим туристам
Моя мама сейчас там "отдыхает" до 20го октября. Заселили в старое здание над рестораном, в какую-то кладовку под номером 1134, номером это никак не назовешь, балкон 1*1,5 метра с обшарпанными стульями, простынь вся в огромных желтых пятнах, номер крохотный метра 3*3. Очень грязное белье, все в пятнах, мыльница поломана, шампуня нет. Балкон номера выходит в жилой двор турок, там днями и ночами работают болгаркой, спать не возможно.
При просьбе на ресепшене поменять номер, администратор отказала, сказав, что все стандартные номера такие. Номер был куплен не эконом, а доплачено именно за хороший стандартный номер, а в номере напротив поселили постояльцев, которые приобрели эконом.. За что спрашивается было дополнительно заплачено. У людей, отдыхающих в соседнем новом здании, суда по их отзывам, номера были нормальные.
После долгих уговоров соизволили только поменять простынь и пообещали починить мыльницу, которую за все время пребывания так и не сделали. Шампуня нет. Номер так и не поменяли, отельный гид Юлия отказалась помогать, сказала все вопросы решать самостоятельно на ресепшене. Очень там все упертые, не знаю, возможно такое отношение к русским или одиночек селят в плохие номера... Вай фай практически не ловит днем, только ночью можно нормально зайти в интернет. Впечатление от данных обстоятельств было очень испорчено. P.S. Отзыв написан мною совместно с проживающей там мамой, подкреплен ее словами и фотографиями
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
В июне этого года я отдыхала в Турции( во втором отеле этого собственника), и меня тоже поселили с видом на Турецкий двор. Что то решать я не стала,в номер приходила только переночевать. И еще обратили внимание, что на ресепшен сотрудник, когда узнал, что я мало говорю на английской- сразу изменил ко мне отношение.