за последние 30 дней
Испорченный отпуск!!!
Отдыхали в отеле с мужем 7 ночей, отель выбирали из бюджетных, этот оказался самой дешевой четверкой, поэтому завышенных ожиданий не было. Но это не 4 звезды!Не надо обманывать людей!Отель и на 2 звезды не тянет.
1. Заселение. Приехали в отель мы в 13.00 ч. заселили сразу. Начитались отзывов о том, что если не посетить хамам за 20 баксов, который кстати сразу начинает Вам пропихивать Руслан, не получишь хороший номер. Мы не любители хамама, поэтому подстраховались вручив Руслану пачку сигарет, и получили вполне приличный номер на 3 этаже №88. Номерной фонд у отеля хороший, ремонт свежий, в номере есть кондей (дует отлично), телевизор плоский с выходом под флешку, сейф (платный) мы не брали. Большой балкон с видом на гору. Из минусов: полное отсутствие звукоизоляции, балконная дверь не закрывалась (сломан замок), в номере дико воняло канализацией, и никаких туалетных принадлежностей кроме бидона жидкого разведенного мыла не было(((((Минибара нет, воды в бутылках даже нет, воду нужно было набирать в кулерах на территории отеля, эти кулеры кстати были подключены к водопроводу!!!
2. Еда. Первые два дня я просто была в шоке от того чем и в каких условиях нас кормили. В ресторане на столах не было скатертей, столы не мылись и не вытирались, липкие, грязные. В баре воняло извините г..ном. Кормили из горячего потрохами куриными, желудками, печенью, иногда были крылья и один раз ножки куриные (после того как пол отеля написали претензии). Конец сезона, но из фруктов мы увидели только арбуз и один раз яблоки ВСЁ!!!!из овощей огурцы, помидоры (которые кстати не всегда давали), капуста, разносолы и вчерашние объедки в соусе "а-ля салат". Полдник наш Вы тоже посмотрите на видео - это две железных плошки наполненных наггетсами и макаронами...ешьте гости дорогие, все равно выбрасывать!!!Однажды мы пришли на завтрак, а еды просто нет...никакой вообще (посмотрите видео) после этого закончилось наше терпение и полетели претензии, после чего ситуация улучшилась. Мы все понимаем конец сезона, но если вы не хотите или не можете нормально обслуживать своих гостей, просто закройте отель и не мучайте ни себя ни людей. Было очень обидно когда недовольные люди кричали на поваров, хотя по сути они ни в чем не виноваты и готовили из того, что им поставляли. Все проблемы у этого отеля от нерадивых сотрудников рецепшена, бара , которые просто делают деньги на туристах и все. Даже невозможно понять кто сотрудник а кто отдыхающий, потому как ни формы ни бейджей нет! Алкоголь весь разбавлен, наполовину водой!Это отвратительно!Тогда бы уже вообще ничего не наливали, вино даже разбавляли, это нормально???Как себя ведут официанты - отдельная история, просто напишу что салфетки они не аккуратно раскладывают по столам, а стоя в одном углу столовой кидают пачки салфеток на столы, не всегда попадая на стол(((((!!!!
3. Анимации как и территории нет никакой. Отдыхающие сами себя развлекали, пели караоке, танцевали. От отельного аниматора мы дождались включения на большом экране Мистера Бина и камеди клаб.
4. Море и пляж. Мы ехали целенаправленно в Кемер за морем чистым, теплым, спокойным. Все это мы здесь наши, но это не заслуга отеля. Отель не смог даже предоставить необходимое количество лежаков, приходилось греться на камешках)))))Пляж грязный весь в бычках, но это конечно и отдыхающие виноваты, но если бы были пепельницы этого можно было избежать. Короче сервисом в отеле не пахнет!
Турцию любим, обязательно прилетим еще раз но ТОЧНО не в этот отель!!!!Никому не буду его рекомендовать!!!! Все фото и видео реальные ( https://www.youtube.com/watch?v=EbNPWKAJsi8 ), если будут вопросы пишите, с удовольствием отвечу.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1277/1276432_48709413104_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1054_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/519/518356_48707728854_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1054_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/486/485297_48707555560_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1388/1387787_48709371639_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1388/1387787_48709371639_50x50.jpg)