Smile Park Hotel 3*

Номер комнаты не уточните?

Если вы отдыхали в октябре с 1 до 11 числа , то отзыв 100% враньё !!! Что было раньше сказать не могу ...

Как вы выяснили заказные отзывы ???

Похоже вот у вас отзыв заказной .... Почему вы не напишите с какого по какое число вы отдыхали ??? В каком номере жили , если всё плохо где фото ???

А по какой причине я ДОЛЖНА вам что-то пояснять?
На этом сайте люди делятся своим мнением об отеле. К сожалению, на каждом сайте есть люди, которые пишут заказные отзывы и работают на рейтинг той или иной компании. Вот и мы попались на хорошие отзывы, которые никак не связаны с реальной ситуацией в отеле.
В какой негативный отзыв не посмотришь - везде одни и те же "защитники" отеля, а точнее те, кто зарабатывает деньги, блюдя виртуальную честь Рейнбоу.
Хотелось бы обратиться к руководству отеля с просьбой не тратить деньги на лживые отзывы, а заняться решением имеющихся в отеле проблем. В ином случае таких же как мы недовольных будет очень много - люди читают "рисованные" сладкие отзывы, покупают путевку и понимают, что отдых испорчен. Этот мотель (иначе не назовешь) никак не тянет на тот рейтинг, который здесь на топхотелс раздут. Если рейтинг был не выше трех баллов, то было бы вполне справедливо и логично и никто бы не причитал за загубленные деньги и время. Но, увы, положительные отзывы строчат, как из пулемета...

Номер комнаты назовите.Не увиливайте.

Потому что в своём отзыве вы врёте про отель !!! По вашему у меня заказной отзыв или проплаченый ??? Мне всё равно я второй раз в один отель не езжу , но неприятно читать откровенное враньё ...

К Валентине отношения не имею, но отвечу на вопросы. Так как с ее отзывом согласна. Мы были в отеле с 28 сентября по 5 октября. В номере 805. Семь ночей мучений вдвоем в одноместном номере. Наплевательское отношение персонала . Работали хорошо только официанты. Об этом я уже писала. Если бы не чудесные знакомые из Украины, с которыми мы при первой же возможности уходили из отеля, то отдых был бы испорчен. Огромное им спасибо и привет.

Вот вопрос,а как конкретно и зачем Вы мучились в номере?Круглые сутки ,прикованные к кровати?Странная концепция,купить тур и провести его в номере.

Да они выпить ехали. Из номера в бар и обратно)

Аааа,мучились с похмелья,до 10-00,до открытия бару?Это многое проясняет.

Уважаемая, Валентина, мы благодарны Вам за уделенное время написанию отзыва.
Мы очень огорчены , что у Вас остались негативные впечатления об отдыхе в Rainbow Castle Hotel. Для нас очень важно мнение наших гостей, именно благодаря отзывам , мы можем улучшать качество предоставляемых услуг.
В нашем отеле работают отзывчивые и внимательные работники всегда готовы помочь Вам в любом вопросе.
Питание в нашем отеле исключительно свежее , а ассортимент строго соответствует заявленной категории отеля.
Описанное Вами поведение сотрудников отеля - недопустимо,
поэтому, пожалуйста укажите точные даты пребывания , номер комнаты и имя согласно туристического ваучера, чтобы мы могли разобраться в столь серьёзном вопросе и принять меры. Информацию можете прислать на электронную почту отеля (info@rainbowcastlehotel.com), также можете сообщить здесь , в комментариях .
С уважением , менеджер по работе с клиентами.

А я полностью согласна с отзывом . Нас тоже заселили вдвоем в одноместный номер, где даже тумбочки не помещались у кровати и их поставили в шкаф. И канализация была испорчена и вонь страшная. Какое вы право имеете писать, что отзыв вранье. Пожили бы тоже так . Как в карцере. Где расстояние от шкафа до кровати 20 см. А с другой стороны уже окно и занавески ложатся на головы. Это номер 805. Таких немного в отеле, но они есть и заселять туда нужно одиночек, а не вдвоем и тем более втроем.