АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2364 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Apartamentos Esmeralda (отель был переименован 01.04.18)
Отдыхал С семьей в октябре 2016
08.10.16 - 15.10.16
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отвратительный сервис в лице менеджера Ольги (ресепшен).

Привезли в отель в 08 утра по местному, заселяют только с 15.00, на ресепшене абсолютно неадекватная девушка в лице менеджера ОЛЬГИ, которая вместо размещения туристов и создания комфортной атмосферы для них, не предпринимает ничего, ни за что не отвечает, хамит и полностью не компетентна ни в чём. В остальном питание, отношение обслуживающего персонала остальных (уборка номеров, менеджеры ресторана и др.персонал) очень приветливый, готовый прийти на помощь.Хороший ремонт в номерах и во всем отеле в целом.

Добавлено: 15.10.2016 13:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 511 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Вы же пишите отзыв об отеле и оцениваете отель! Причём здесь Ваше незнание международных правил заселения в номер и его освобождение? Вы к агентству предъявляйте претензии, которое Вас не поставило в известность о времени заселения...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (52) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.10.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 364
  • Фото: 0
0 Благодарностей