Отзыв об отеле Apartamentos Esmeralda (отель был переименован 01.04.18)
Отдыхал С семьей в
октябре 2016
- Не рекомендую отель
08.10.16 - 15.10.16
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отвратительный сервис в лице менеджера Ольги (ресепшен).
Привезли в отель в 08 утра по местному, заселяют только с 15.00, на ресепшене абсолютно неадекватная девушка в лице менеджера ОЛЬГИ, которая вместо размещения туристов и создания комфортной атмосферы для них, не предпринимает ничего, ни за что не отвечает, хамит и полностью не компетентна ни в чём. В остальном питание, отношение обслуживающего персонала остальных (уборка номеров, менеджеры ресторана и др.персонал) очень приветливый, готовый прийти на помощь.Хороший ремонт в номерах и во всем отеле в целом.
Добавлено
15.10.16
13:15
(511 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:37 13.05.17
Вы же пишите отзыв об отеле и оцениваете отель! Причём здесь Ваше незнание международных правил заселения в номер и его освобождение? Вы к агентству предъявляйте претензии, которое Вас не поставило в известность о времени заселения...
Добавить комментарий
Добавить комментарий