Самый отвратительный отель среди тех, в которых отдыхала! Началось все с того, что прожив несколько дней нам сообщили, что нужно переселиться в другой номер, потому что у них что-то случилось с сантехникой, постарались отнестись к этому позитивно, переехали (мало удовольствия собирать и разбирать вещи). Дальше было интереснее, вечером решили никуда не выходить и остаться в номере, позвонили на ресепшн и спросили возможно ли доставить в номер бутылку Колы, нам сказали возможно (не буду упоминать о завышенной в несколько раз цене, но не суть, отель же, шикарный же))) приносят нам эту бутылку в номер и заявляют что доставка в номер литровой бутылки 300 р!!!!)))) ну мы приехали отдыхать, а не права качать, поэтому без лишних слов купили литровую бутылку Колы за 500 рублей. Наконец-то выехали из отеля, по приезду я обнаружила, что оставила в номере утюжок для волос (профессиональный, девочки поймут, почему не могла я просто про него забыть)) позвонила сразу же в отель, они ответили без проблем, вашу вещь нашли, зарегистрировали, поэтому если знакомые ваши поедут могут забрать, ну или вышлем почтой. Тут я обрадовалась, думаю ну хоть что-то нормально в этом отеле, но не тут-то было)) на счастье друзья собрались туда ехать и выразили готовность заехать за моей вещью, я предупредила отель о том, что приедут забрать мою вещь, меня уверили, что никаких проблем забирайте. Друзья приехали в отель, в итоге никто ничего не нашёл и их отправили погулять, пока они ищут мой утюжок, в итоге так и не нашли, искали ещё неделю, пока мои друзья были там, но так и не нашли, пообещали найти и выслать. В общем поиски их заняли несколько месяцев, пока я безуспешно пыталась решить вопрос с их начальством (вещь не дешёвая, 8 тыс рублей мне не хотелось им дарить), в общем всеми силами отпинывались перенаправляя к разным "начальникам". Наконец-то мне звонят и говорят все отлично, нашли ваш утюжок ждите почтой, приходит долгожданное извещение, с замирающим сердцем еду на почту))) оплачиваю посылку 300 р получаю вожделенную посылку открываю Ее и что я вижу ?))) это сейчас мне смешно, тогда мне было не до смеха, я вижу старый престарый потертый утюжок Скарлетт (примерная цена 700-1000 р). Я в бешенстве им звоню, а они мне заявляют, что просили утюжок мы вам его и выслали! Ну можно сделать вывод, что сотрудники просто занимаются воровством, а начальству и дела нет. В общем на протяжении всего отдыха они умудрялись испортить настроение, естественно больше никогда туда не поеду и никому не рекомендую. Пока не избавятся от колхоза среди обслуживающего персонала удачи им не видать. В общем за эти деньги можно отдохнуть за границей, ну или как минимум в более приличном отеле на Алтае. Как говорится можно вывести человека из деревни, а деревню из него не всегда, как раз про этот отель. Надеюсь не утомила этой длинной историей))