Отдыхал С семьей в
октябре 2016
- Не рекомендую отель
02.10.16 - 12.10.16
2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
К сожалению в эту поездку не удалось попасть в отель...
К сожалению в эту поездку не удалось попасть в отель Tropical Dreams Hotel Apartments , так как мест в отеле не было. Это нас очень возмутило , ведь отель мы заказали и оплатили за пять месяцев до поездки. Этот отель входит в сеть отелей Тсокос. Я так понял, что стали продавать путёвки больше чем номеров в конкретном отеле. И не одни мы попали в такое положение, с нами были и туристы из Москвы. Нам предложили заселиться в отель ниже классом на главной улице рядом с кафе. где ночью невозможно спать от шума музыки и т.. д.. Мы одну ночь продержались в этом отели и обратились к гиду с просьбой перевести в другое место. В итоге после суток мытарств нас заселили в Антигонию (ТО же из сети ТСОКОС) и как компенсацию дали нам всё включено вместо полупансиона. Отель Антигония классом ниже , там небольшие номера, не аппартаменты и дальше от моря. Но обслуживание , питание хорошее, мы могли пользоваться всей инфраструктурой отелей Тсокос Протарас (рестораном, бассейнами). Вообще отдых удался. Хочется предупредить всех туристов, что если вы берёте путёвки в отели сети Тсокос , то не факт, ЧТО БУДЕТЕ ОТДЫХАТЬ В ВЫБРАННОМ ВАМИ ОТЕЛЛЕ. Конечно вам будут компенсировать неудобства каким либо дополнительными бонусами, но настроение в начале отдыха могут попортить. Гид предупредил , что лучше брать путёвки вне этой сети.
Добавлено
13.10.16
19:35
(1 327 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:21 20.10.16
Вы поставили оценку не отелю. Вы в нем даже не отдыхали. Это ужасно неприятно, что Вас переселили, но тут виноват не отель, а туроператор, который "делает" овербукинг, чтобы туристов переселять в отели ниже классом, на этом они зарабатывают огромные деньги. Это беспредел со стороны туроператора, в частности БиблиоГлобус, т.к ни одного иностранца не переселили в другой отель.
12:02 05.01.17
Согласна с вами.При этом отельный гид Анастасия от Библиоглобуса на инфострече на вопрос возмущенных туристов не смогла толком ничего вразуительного ответить.Нас тоже хотели поселить в Антигони вместо Тропикал,после беседы с администратором Василином на ресепшене отеля Тсокос Протарас и долгих споров,все же заселили в Тропикал. Но час при заселении мы потеряли.Так же не селят туристов и в сам Тсокос Протарас. Кстати белорусов безоговорочно заселяли в отель.На мой вопрос,почему так проихсодит,администратор болгарин ответил,что в сезон все хотят заработать.
17:40 20.04.17
Значит все Тсокоссы мимо. Будем знать. Спасибо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий