АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
5750 + 0
Читательский охват
Золотой статус
8 комментариев
Отдыхал С семьей в октябре 2016
01.10.16 - 13.10.16
- Рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Между 4 и 5.

Отдыхали с семьёй в октябре 2016г. Много писать не буду только основное.

Ресепшн. Ужас. Днем сидели две курицы которые не говорили по-англиканский и не по-русски, только немецкий и турецкий. Слава богу заселили сразу, ждать не пришлось.

Номер. Номер отличный! Большой новенький и чистенький. На стене большой ЖК телевизор (есть наши русскоязычные каналы). Минибар бесплатно. Дорогая сантехника. Из минусов отмечу слабое освещение.

Еда. Кормили хорошо, но без изысков. Ребенка накормить есть чем. Морепродуктов нет, пару раз давали тушеные мидии с овощами. Мое мнение, до 5+ еда не тянет. максимум на 4 звезды.

Алкоголь. Претензий нет. Из импортного Бэйлиз, Малибу, Бакарди, Виски VAT 69 Единственный минус жадные бармены так и хотят налить дешевого турецкого пойла! Контролируйте из какой бутылки наливают! Видимо они вискарь продают нлево, а нам хотят впарить фуфло.

Отель. Красивый, в стиле Хай-тек, новый... Но есть минусы. Огромное количество недоделок!! Что-то где-то отваливается, облупляется и т.д. Материалы использовали дорогие, но делали видимо таджики. ПЛЕСЕНЬ! на стенах нижних этажей кое-где появилась плесень! В ночном баре вообще ппц!

Пляж. Просто шикарен! Чисто и красиво! Пешком 3-4 минуты. Постоянно курсирует гольфкар, очень удобно.

Анимация. 0 из 10. ее нет. только для немцев! если вы не немец, то для вас ничего не будет! вообще к немцам отношение совсем другое.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • дизайн
  • номера
  • анимация
  • ошибки в строительстве
  • плохое отношение к россиянам
  • ресепшн- уволить тупых кур!
Добавлено 13.10.2016 15:08 1 391 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста про заход в море.
И еще: я поняла, что территория у отеля маленькая. А за территорией есть, где погулять вечером?
заход там камушки буквально метр, сам пляж песок
территория не маленькая, но погулять негде, отель находится как бы на отшибе если только в соседние отели, магазинов баров и т.д нету только те что у отелей. кстати можно на бесплатном водном транспорте сплавать в город, расписание кораблика висит на ресепшене,
А обувь специальная нужна? Если камешки?
Лучше в тапках- коралках. Жесткий рыхлый песок и мелкая галька. Посмотрите мой отчет с фото по Порт Ривер (отели- соседи) . Видео пляжа (ссылку скопировать , здесь не откроется)

https://www.youtube.com/watch?v=aRMg4UNtKkc
Спасибо большое!
12:37 18.05.17
Дорогие гости,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями.
Мы бы хотели, чтобы у вас были лучшие впечатления.
Благодаря таким отзывам, мы узнаём о проблемах, и работаем над ними.
Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий.
Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, уверяем вас, что сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,
Riolavitas Resort & Spa
Отдел по работа с гостями
Элиза Дагхан
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (433) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Владимир Никонлоб
Россия
Дубна
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.07.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 5 765
  • Фото: 0
0 Благодарностей