АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.07.11
Страны, города: 5 / 6
Отзывов: 4
Комментариев: 1
Читательский охват: 2144
Фото: 1
Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2016
29.09.16 - 09.10.16
- Не рекомендую отель

2

3 размещение

2 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель может и был хорош, но сейчас это самый отвратительный отель.

Сразу простите за много букв, коротко это не описать.

Ездили в Зодиак с подругой и детьми 7 и 10 лет. Перед поездкой почитали отзывы, спросила знакомую, которая была в этом отеле, все было хорошо, общее мнение на твердую 4-ку. Приехали в отель и в первые 1-2 дня находились в легком шоке.

Начну с ресепшн. Сидят там дамы, "морды тяпкой", если проходишь мимо них - ни здравствуйте ни до свидания, если вопросы - ничего не знают, если проблема - сорри, ничего не можем. У нас в номере не работал телевизор, меняли 5 дней. Подходила 2-3 раз в теч дня напоминала, они в очередной раз все записывали, спрашивали номер комнаты и оставляли как есть. У них же можно было взять за залог пульт и полотенца для пляжа. Полотенца очень напоминали старые тряпки для пола, цвета непонятного в полоску, все в зацепках. кое где драные, влажные. Чтобы поменять после пляжа на "чистые" нужно было попасть в нужно время, мы не попадали 3 дня, причем ни утром ни в обед ни вечером. У сына был ДР. Утром подошла к дамам напомнила про ДР и попросила, чтобы его поздравили на ужине, это делают гостям отеля бесплатно (украшение стола, песня и торт со свечками). Вечером пришли на ужин и ничего не обнаружили....Наверно забыли опять! Это при том что я неплохо говорю по английски и свалить на то что они не поняли по русски не получится. Спасибо шефу официантов, который быстро сбегал за цветами и организовал песню с тортиком. Но общее настроение конечно было испорчено.

Теперь ресторан. Это вообще тихий ужас.Посуда ставится гостям откровенно грязная, в обед с "чистой" вилки соскребала остатки яичницы с завтрака. Вся посуда в огромных сколах, тарелки, стаканы, чашки, вся посуда. Как то на обед взяла тарелку и почувствовала на дне что-то пальцами, переворачиваю, а там чей-то завтрак. Жесть, кушать уже не хотелось. Еда не вкусная, выбор маленький и из него больше половины есть нельзя, или острое или несъедобное. Из фруктов только дыня, зеленая или прокисшая. Позже появился виноград. более менее съедобный, но подавался гостям грязный, так слегка ополоснули и поставили в зал. Приходилось каждую ягодку вытирать салфеткой, чтобы потом не мучиться с животом. Из свежих овощей в основном капуста, огурцы и помидоры мелко или не очень мелко порезанные. Иногда была тертая морковь.Все овощи, в том числе в салате, не заправлены, моченые. И при этом нет заправок вообще. В зале было 4-5 солонок на весь ресторан (за солью приходилось побегать по залу, поискать). Кетчуп, майонез, раст масло, уксус отсутствовали в принципе. Была какая-то жидкая бурда на основе горчицы и острющая томатн.паста, явно не для русских гостей. Чай и кофе на завтрак были саморазливные, среднего качества, слышала как некоторые гости жаловались что в чашку льется какая-то комковатая жижа, мне не попадало. Кроме завтрака, кофе и чай можно было попить только в единственном баре в лобби, отстояв при этом очередь. Других вариантов не было. Чувствовалась нехватка персонала, бедные бармены в запаре, особенно вечером в лобби, о том чтобы спросить и принести за столик вообще речи не было, а в ресторане нужно было поймать официанта, у нас уходило мин 15, и столько же ждали, когда принесут напитки. При этом самому пойти налить нельзя было, они начинали скандалить.

Номера. В целом не плохо, но все старое, и требует ремонта, некоторые ручки у шкафа сломаны, кровати качаются, стекло у столика оббитое, полотенца тоже старые и растрепанные. В душевой шторки не было, попросила повесить, а не попросила бы и не повесили. Отель 4 звезды, у нас на 2-их было 2 больших и 2 маленьких попотенца, а должно быть по 4 на каждого. На полу плитка, из ванной выходить скользко, ни коврика и полотенца для ног нет, вставали на маленькое для лица. Душ немного подтекал и постоянно переключался на кран, приходилось придерживать переключатель, покрутить не помогало. У раковины 2 стакана, 2 маленьких мыла, 4 пакетика с чем то для душа ( у кого-то шампунь, у кого-то гель для душа, у нас была пена для ванны, мы ей купальники стирали ).

Это самые яркие впечатления об отеле. Немного скрасили пребывание ребята аниматоры, видно что стараются и делают это не через силу.

Резюме: Отель отвратный, сама не поеду и вам не рекомендую туда ехать. По крайней мере пока все не исправиться. Слышала что там недавно сменился владелец. Ему удачи и терпения, много работы предстоит.

Плюсы отеля
аниматоры
Минусы отеля
ресторан ресепшн номера отношение много местных гостей
Добавлено 13.10.16 12:32 (4 353 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

01:20 11.11.16

Я тоже была в этом отеле в сентябре,ко всему что вы написали добавлю ,что мы переболели кишечной инфекцией все четверо.ваш отзыв более чем правдивый,а те кто пишет про заселение без доплат точно подставные писаки.о собенно унизительное занятие стоять в очереди за так называемой пиццей.я в больше вообще не поеду.спасибо за отзыв.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Pyshistik26 (4)