Сразу простите за много букв, коротко это не описать.

Ездили в Зодиак с подругой и детьми 7 и 10 лет. Перед поездкой почитали отзывы, спросила знакомую, которая была в этом отеле, все было хорошо, общее мнение на твердую 4-ку. Приехали в отель и в первые 1-2 дня находились в легком шоке.

Начну с ресепшн. Сидят там дамы, "морды тяпкой", если проходишь мимо них - ни здравствуйте ни до свидания, если вопросы - ничего не знают, если проблема - сорри, ничего не можем. У нас в номере не работал телевизор, меняли 5 дней. Подходила 2-3 раз в теч дня напоминала, они в очередной раз все записывали, спрашивали номер комнаты и оставляли как есть. У них же можно было взять за залог пульт и полотенца для пляжа. Полотенца очень напоминали старые тряпки для пола, цвета непонятного в полоску, все в зацепках. кое где драные, влажные. Чтобы поменять после пляжа на "чистые" нужно было попасть в нужно время, мы не попадали 3 дня, причем ни утром ни в обед ни вечером. У сына был ДР. Утром подошла к дамам напомнила про ДР и попросила, чтобы его поздравили на ужине, это делают гостям отеля бесплатно (украшение стола, песня и торт со свечками). Вечером пришли на ужин и ничего не обнаружили....Наверно забыли опять! Это при том что я неплохо говорю по английски и свалить на то что они не поняли по русски не получится. Спасибо шефу официантов, который быстро сбегал за цветами и организовал песню с тортиком. Но общее настроение конечно было испорчено.

Теперь ресторан. Это вообще тихий ужас.Посуда ставится гостям откровенно грязная, в обед с "чистой" вилки соскребала остатки яичницы с завтрака. Вся посуда в огромных сколах, тарелки, стаканы, чашки, вся посуда. Как то на обед взяла тарелку и почувствовала на дне что-то пальцами, переворачиваю, а там чей-то завтрак. Жесть, кушать уже не хотелось. Еда не вкусная, выбор маленький и из него больше половины есть нельзя, или острое или несъедобное. Из фруктов только дыня, зеленая или прокисшая. Позже появился виноград. более менее съедобный, но подавался гостям грязный, так слегка ополоснули и поставили в зал. Приходилось каждую ягодку вытирать салфеткой, чтобы потом не мучиться с животом. Из свежих овощей в основном капуста, огурцы и помидоры мелко или не очень мелко порезанные. Иногда была тертая морковь.Все овощи, в том числе в салате, не заправлены, моченые. И при этом нет заправок вообще. В зале было 4-5 солонок на весь ресторан (за солью приходилось побегать по залу, поискать). Кетчуп, майонез, раст масло, уксус отсутствовали в принципе. Была какая-то жидкая бурда на основе горчицы и острющая томатн.паста, явно не для русских гостей. Чай и кофе на завтрак были саморазливные, среднего качества, слышала как некоторые гости жаловались что в чашку льется какая-то комковатая жижа, мне не попадало. Кроме завтрака, кофе и чай можно было попить только в единственном баре в лобби, отстояв при этом очередь. Других вариантов не было. Чувствовалась нехватка персонала, бедные бармены в запаре, особенно вечером в лобби, о том чтобы спросить и принести за столик вообще речи не было, а в ресторане нужно было поймать официанта, у нас уходило мин 15, и столько же ждали, когда принесут напитки. При этом самому пойти налить нельзя было, они начинали скандалить.

Номера. В целом не плохо, но все старое, и требует ремонта, некоторые ручки у шкафа сломаны, кровати качаются, стекло у столика оббитое, полотенца тоже старые и растрепанные. В душевой шторки не было, попросила повесить, а не попросила бы и не повесили. Отель 4 звезды, у нас на 2-их было 2 больших и 2 маленьких попотенца, а должно быть по 4 на каждого. На полу плитка, из ванной выходить скользко, ни коврика и полотенца для ног нет, вставали на маленькое для лица. Душ немного подтекал и постоянно переключался на кран, приходилось придерживать переключатель, покрутить не помогало. У раковины 2 стакана, 2 маленьких мыла, 4 пакетика с чем то для душа ( у кого-то шампунь, у кого-то гель для душа, у нас была пена для ванны, мы ей купальники стирали ).

Это самые яркие впечатления об отеле. Немного скрасили пребывание ребята аниматоры, видно что стараются и делают это не через силу.

Резюме: Отель отвратный, сама не поеду и вам не рекомендую туда ехать. По крайней мере пока все не исправиться. Слышала что там недавно сменился владелец. Ему удачи и терпения, много работы предстоит.