АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1707 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Magic Palm Beach Palace Sensimar, Sensimar Palm Beach Palace (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал С друзьями в сентябре 2016
18.09.16 - 26.09.16
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

воруют в номерах!

Уважаемые русские туристы! Спешу сообщить, что в отеле воруют прямо из номера! У меня украли деньги из чемодана - 5 тысяч рублей и из сумочки - 50 долларов - украли в последний день перед нашим отъездом. Я взяла распечатку электронного ключа нашего номера, оказалось, что в наше отсутствие в номер входил официант по имени Нордик, пользуясь служебным ключом - один раз - в 23 час., в другой день - в 23-30час. Этот Нордик нам напитки приносил в лобби, и, зная, что в нашем номере нет никого, заходил в наш номер и шарился по нашим вещам. Жалобу у меня в отеле не приняли, полицию вызывать отказались, разговаривали с нами очень грубо и пренебрежительно. Наша представитель от Анекса - Женя Лукьяненко - полный ноль, ничем нам не помогла, кроме того, что вызвала представителя Анекса в Тунисе - Ахмеда. Только благодаря Ахмеду мне вернули деньги в пересчете на Евро в последнюю минуту перед отъездом. А этот самый официант-вор - Нордик так и продолжает работать в отеле по данным наших друзей, уехавших из отеля позже. Менеджеры отеля пытались нас охарактеризовать нелицеприятно, что, дескать, это мы сами его позвали в номер, потом заявили, что они имеют полное право заходить в номер в любое время, якобы для инспекции. В общем, последний день отдыха испортил нам все впечатление от отеля. В общем, дорогие россияне, будьте внимательны, находясь в этом отеле.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • воруют деньги в номерах!
Добавлено: 12.10.2016 21:01
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 360 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (35) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.10.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 707
  • Фото: 3
0 Благодарностей