АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
738 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2016
14.09.16 - 28.09.16
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не советую(

Собрались ехать в отпуск всей семьей. А семья у нас большая: папа, мама (я)), трое детей. И решили еще двух бабушек вывезти к морю.

Начнем с того, что во всем городе-отеле нет номера на семью с тремя детьми. Но так как нам нужно было все равно два отдельных номера, мы не стали выеживатья и поселили одного ребенка с бабушками.

Получился 1 номер стандарт и 1 комфорт (он побольше и с 4 спальными местами). И естественно, попросили у турагента, чтобы номера были рядом. Нам ответили, что прямо рядом не обещают, но в одном корпусе так это точно.

Проблемы начались сразу по прибытии. Прибыли мы в отель уже вечером, около 21.00. И оказалось, что Интурист поселил нас не то, что в разные корпуса, а вообще в разные блоки корпусов. между ними пешком идти минут 20!!! На нашу претензию ответили, пишите заявление, рассмотрим. В общем, естественно, никто претензию не рассмотрел, и с боем мы выбили номер в соседнем корпусе, но на следующий день. Потратив на это полдня своего драгоценного отпуска. Я уже молчу об исключительной "приветливости" персонала. Общаются так, как будто это мы им что-то должны и вообще приперлись сюда, нам жить мешаете(

О номерах. В стандарте, куда нас поселили сначала (15 корпус) тесновато. Холодильник стоит напротив кровати так, что его не открыть. Слишком узкий проход между ними. В ванной не горел верхний свет, а на светильнике над зеркалом лежала сигарета. И судя по тому, какая она была пожелтевшая и разбухшая от влаги, лежала она там уже давно. Слава богу, на следующий день, мы переехали в другой корпус. Второй номер(комфорт) состоял из двух комнат, в одной 3 кровати, в другой диван. Очень просторный. Но в ванной почему-то тоже не горел верхний свет.

О территории отеля. Тут даже писать нечего, потому что ничего нет. Газоны, дорожки, и 1 пальма. Всё. Ни пышной южной растительности, ни цветов, ничего.

На территории отеля очень много корпусов, есть магазин, аптека, пара ресторанов. Но нигде нет въездов для колясок! Для инвалидов подъемники есть, но они сложены, и коляску приходится везде поднимать на руках. Для колясок въезд был только в одном 5 корпусе, т.е. не у нас)

О питании. Есть услуга все включено, но нам ее не советовали. И хорошо, что не взяли. Есть столовка. Там дешево. На этом преимущества заканчиваются. Всегда очень много народа, крайне однообразное меню. И пару раз нами были возвращены явно испорченные (прокисшие) блюда., но она так воняет хлоркой, что неохота как-то.

Ни в номерах, ни в коридоре нет чайников. Питьевую воду взять негде. Был 1 кулер во втором корпусе, но когда ресепшн там перестал работать, кулер перестали заправлять. Говорят, что пить можно воду из-под крана, но она так воняет хлоркой, что неохота как-то.

Порадовал прокат велосипедов, самокатов и детских машинок. Площадки для детей есть, моим очень нравилось там тусить.

Есть детская комната. Правда, все 2 недели, что мы там были, она все время была закрыта. 200 рублей за полчаса - недешево.

Вообще нет никакой анимации или даже намека на развлечения. В соседнем отеле Азимуте каждый вечер была какая-то программа, у нас же - ничего. Вечером на территории делать вообще нечего.

Сервис. В номер к нашим бабушкам уборщица пришла только на 7 !!!!! на седьмой день. Хотя они и на ресепшн звонили, и табличку с просьбой об уборке вешали. Нас тоже уборкой не баловали, приходили раз 2-3 дня. Иногда выносили только мусор. Сантехнику не мыли за две недели ни в одном номере.

До моря не слишком далеко. От наших корпусов в Александровском саду минут 10 пешком. Не первая линия, конечно, но и не смертельно, можно пройти. На пляже лежаки по 200 рублей. Пляж до 20-00.

В общем, если хотите съездить на наш юг, едьте лучше в Испанию или Грецию. За те же деньги, а то и дешевле выйдет.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • прокат велосипедов
  • рядом сочи парк
  • серсис ужасен
  • нет никакой анимации
  • оформление территории отеля никакущее
  • питание опасно для здоровья
  • нет въездов для колясок
  • уборка номера
  • пофигистское отношение персонала
  • нет питьевой воды
Добавлено: 12.10.2016 16:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 733 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (690) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
ВАа
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.10.2016
  • Страны, города: 1 / 0
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 738