АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1253 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Maritim Pine Beach (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2016
01.10.16 - 12.10.16
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Разочарование(((

Ездила с детьми 5 и 7 лет, летели ночным рейсом, устали, но в отеле нас ждали новые испытания. Селить нас начали сразу, по приезду, в 11 часов, но куда! Грязь ужасная в номерах. Ковролин черный, просто липнет к ногам - эту жуть какая-то. В ванной сантехника в нерабочем состоянии - унитаз течет и вода в ванной не уходит. Грибок в ванной, замазанный краской и белым силиконом. Муравьи живут в ванной. Таковы реалии пятизвездочного отеля!! Я отказалась от двух подобных номеров и меня отправили гулять и ждать 14-00. После этого времени дали номер средней паршивости, тоже грязный ковролин, тоже недостатки в ванной, грязный текстиль в номере -заляпаное покрывало, замызганный диван, пыльные шторы. Я поняла, что лучшего не будет, и пришлось согласиться. Тем более, что к этому времени силы уже кончились и у меня и у детей, и хотелось уже просто раздеться, принять душ и отдохнуть. Благо, белье постельное, халаты и полотенца в номере оказались действительно белоснежные - это было приятно. Уборка производилась ежедневно и качественно, но как ни пылесось грязный ковер, это ему уже не поможет. Его надо просто заменить.

Дальше кратко - территория огромная, у кого проблемы с ногами и не хочется преодолевать расстояния - вам не сюда. Детский клуб хороший, аниматоры стараются, молодцы, тут все супер. Территория чистая, лежаков хватало. Ресторан баловал едой ровно 1 день, а потом в отель заехали толпы турецких семей для участия в конференциях, и начался ад. Официантов очень мало, они не успевали обслуживать гостей катастрофически, не успевали даже менять скатерти и приборы на столах. Приходилось гостям заниматься полностью самообслуживанием по части напитков, или бегать искать персонал. Очереди за едой!!! Курение в ресторане и на верандах - не продохнешь.

Вечерние шоу понравились. Море прекрасное и теплое. Погода супер! Так что насладились природой и погодой, а в отеле разочаровались, к сожалению. Сюда больше не приедем и никому не советую. Жесткая экономия во всем очень чувствуется. Просто не соответствует цена качеству.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.8 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.4 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.4 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • десткая анимация хорошая
  • плохая еда
  • грязь в номерах
Добавлено: 12.10.2016 15:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 040 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:34 13.10.16
Уважаемая Мария!
Прежде всего позвольте выразить благодарность за то, что выделили время написать отзыв о нашем отеле. Нам жаль, что не все Ваши ожидания оправдались во время отдыха. Ваше мнение очень важно для нас, чтобы двигаться вперед и обеспечивать нашим гостям комфортный отдых. Все замечания приняты во внимание, и мы постараемся сделать все возможное для их устранения.
Этой зимой наш отель закрывается на реновацию главного здания. Будет произведен ремонт комнат, замена сантехники, мебели, ковров и штор. Также ремонт коридоров.
Желаем, чтобы Ваш следующий отдых был незабываемым!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Maritim Pine Beach
НА ВСЕ 100% с ВАМИ СОГЛАСЕН !!!!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 202) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария Sol
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.09.2015
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 253
  • Фото: 0
0 Благодарностей