за последние 30 дней
Отель хороший, но есть минусы
Отдыхали в этом отеле большой компанией состоящей из трёх семей у каждой семьи по два ребёнка. Сначала расскажу о минусах с которыми мы столкнулись. Так случилось, что в день прилёта у нашего сынишки был день рождения, мы попросили заказать торт на вечер, но нам отказали, сославшись на загруженность повара. Удалось заказать лишь на следующий день, подошли к метродотелю с просьбой сдвинуть столы чтобы взрослые могли сидеть за одним столом с детьми и также принять участие в торжестве, на что нам ответили что столы сдвигать нельзя и каждая семейная пара будет сидеть за своим столом, т е не вместе. Настроение было испорчено и у нас и у именинника. Так как столы не позволяют сесть более чем 6 чел одновременно нам пришлось всем сесть кто куда и даже не рядом. Торт правда подарили не взяв денег за испорченное настроение. Заселили нас на первом этаже, мы с коляской, ребёнку год! Первый этаж это не посто этаж а многоуровневый этаж, чтобы дойти до номера надо преодолеть два каскада ступенек, с коляской!!!! Попросили поменять этаж, долго ругались, аргументировали, но только обещания через несколько дней. Хотелось взять чемоданы и улететь обратно. После трехчасовых стояний у ресепшена с ребёнком на руках, другой ребёнок стоял рядом нам пообещали новый номер завтра. Действительно дали другим утром! На 4 этаже, прекрасный номер, поднимались на лифте с коляской и шли до номера, остались очень довольны! Почему было нельзя сразу поменять и не портить людям отдых?! Ещё один минус, отель не имеет пляжа, пляж там везде общий кроме одного отеля, лежаки и зонтики платные каждый по три евро, вход в воду ужасный лежат очень скользкие плиты вулканического происхождения, можно зайти в море только в левой части бухты, а это надо пройти по пляжу метров 100. Там заход нормальный. Анимация в отеле была очень редко и только для взрослых, за две недели три раза. Для тетей нет вообще ничего!!! И когда наши дети бегали недалёко от ресепшена персонал делал нам Замечания, а как и чем было занять детей, они развлекали себя сами.
Теперь плюсы: очень хорошое было питание, разнообразное и вкусное, были вечера итальянской, восточной кухни, вечер морепродуктов, кормили на убой. В баре было вкусное шампанское, коктейли, пиво, чай, кофе, в баре на пляже детям давали соки! Каждый день с 16 до 17 у бассейна было мороженое. Номера убирали каждый день, меняли полотенца тоже ежедневно, постельное белье раз в три дня. Очень вежливые девушки в баре у бассейна, русскоговорящие.
В целом мы отдыхом довольны, отель не плохой, а минусы есть везде.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
дополню-вам никто не обязан отмечать ваш день рождения.торт..столы сдвинутые.понятно.что вам хотелось праздника.но...увы..у них есть свои правила.миллионы туристов проходят за сезон.в путевку входит-перелет.трансфер.койка-место и еда
спс за ваш отзыв