АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2261 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Playa De Oro (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхал Парой в сентябре 2016
24.09.16 - 05.10.16
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ОСТОРОЖНО! Странности заселения!

Бронировала путевку за месяц, менеджер Библио глобус отель не подтвердила и предложила либо рассмотреть другие варианты, либо доплатить 30 евро, сказав что у их партнеров есть свободные номера. Т.К. деньги небольшие - доплатили. Подъезжая поздно вечером 25.09.2016 к отелю встречающий гид Библио - Ольга сообщила, что нас заселяют в соседний отель VILLA DORADA. Когда я спросила в чем дело, сказала странную фразу так решил отель и что номеров в отеле PLAYA de ORO якобы нет. Настроение конечно было испорчено, но было поздно, устали, поэтому спорить не стали , договорившись встретиться с Ольгой на следующий день. 25.09.2016 в 14.30. Ольга сообщила, что свободные номера в PLAY de ORO появились, но начала подозрительно настойчиво уговаривать остаться в отеле VILLA DORADA описывая его преимущества, и питание там лучше, сам отель дороже и сауна и тренажерный зал и т.д. Мы все таки решили переселяться, но KATTY на ресепш PLAYA de ORO увидев наш ваучер с каменным лицом предложила придти завтра, сказав что сегодня нет руководства. Я спросила в чем проблема, у нас бронь в PLAYA de ORO, свободные номера есть? Она пожала плечами и продолжала при нас заселять англичан, поляков, украинцев и т.д. Простояв на ресепшн больше часа (а у меня между прочим был День рождения) и не добившись вразумительного ответа, сказала, что буду писать претензию и только после этого они зашевелились, предложили кофе, и спустя несколько минут (якобы после звонка руководству) предложили идти за вещами. Вообщем, ситуация более чем странная, я бы даже сказала "мутная". Позже узнали, что таких как мы было много, не только нас с ваучерами PLAYA de ORO заселили в VILLA DORADA. Сложилось впечатление, что гид Ольга вместо того чтобы реально помочь, участвовала в этих "непонятных играх". В заключении хочу сказать что отдых в Салоу нам очень понравился и конечно этот эпизод его не испортил, но неприятный осадок остался. В Испанию мы обязательно вернемся,но точно не в этот отель

Добавлено: 11.10.2016 23:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 002 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день! Ольга от anex оставила такие же впечатления.
не поняла, где же здесь хоть слово о самом отеле...стоил он таких мучений?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (167) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Татьяна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.10.2016
  • Страны, города: 11 / 25
  • Отели: 5
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 999