АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
1133 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в июле 2016
05.07.16 - 10.07.16
- Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель, в котором "всё не для людей"!

Отдыхали в июле 2016 г. По приезде оказалось, что в забронированном нами «стандарте» окна выходили на вплотную прилегающий соседний отель (расстояние между балконами меньше метра), т.о. солнечный свет в номер практически не попадал, и даже днем было темно, а потолочная лампа отсутствовала вообще. Пришлось доплачивать за «стандарт +».

1. В день заезда без предупреждения отключили гор/хол воду, не было возможности спускать воду в унитазе ДО УТРА СЛЕДУЮЩЕГО ДНЯ! Утром воду дали, но следом от перегрузки засорилась канализационная труба (к счастью удалось избежать затопления). Далее почти каждый день горячая вода в кране в течение дня периодически исчезала.

2. Уборка в номерах ТОЛЬКО ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ у администратора раз в 3 дня. По факту убрались только на 4 день и то после напоминания адм-ру .

3. Постель обещали менять раз в 5 дней (также по записи), но когда подошла очередь в течение 2 дней персонал «забывал» поменять нам белье. В ответ на мое очередное обращение управляющая (пожилая женщина, раздающая указания адм-рам, ее должность выяснить не удалось) нахамила, довольно грубо объяснила, что горничная не успевает выстирать все белье. И до отъезда так никто чистое белье нам и не принес. И это в номере за 5500 р. в сутки!!!

4. Не стоит даже мечтать о полагающихся при такой цене за номер принадлежностях для душа, мыле, фене, чайнике и сейфе. Всего этого нет.

5. Лифт ломался ежедневно по несколько раз в день, отдыхающим приходилось спускать коляски с 6 этажа.

6. Завтрак входил в стоимость: каша на воде, холодный омлет, похожий на подошву и 1 прозрачный кусочек ветчины, который у владельцев хватило совести назвать «мясной нарезкой». Таким завтраком сложно накормить даже ребенка, после приходилось «доедать» в кафе.

Совет владельцам: сократить армию официантов (единственная функция которых – спросить чай/кофе?), а на сэкономленные деньги разнообразить блюда и увеличить порцию.

Вывод: не понравилось на столько, что пришлось переехать в другой отель. Жаль потраченных денег, и возмущает наглая ложь владельцев, заявляющих на сайте отеля о «европейском уровне сервиса» и «частном пляже» (вместо этого узкая полоска общественного пляжа естественно без лежаков и тентов, тесно).

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.1 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
1.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • близко от моря
  • скудная и невкусная еда
  • ужасный сервис
  • перебои с водоснабжением
  • в номере темно
Добавлено: 11.10.2016 11:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 216 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (10) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.10.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 133
  • Фото: 0
0 Благодарностей