хочу поделиться впечатлениями об отдыхе на Кипре (г. Лимассол . отель « Парк Бич») с 20 сентября по 29 сентября 2016 года.

Группа туристов из нашего города была в составе 11 человек. Путевки бронировали в апреле 2016 года по раннему бронированию, из 11 человек, 7 человек-пенсионного возраста, самой старшей - 70 лет, но все любители путешествовать и на путевку в 45-47 тыс. рублей на 9 ночей\10 дней копили целый год, чтоб отдохнуть и увидеть все красоты Кипра.

Прилетев в Ларнаку, получив вещи, нас привезли в отель « Парк БИЧ» в 14 час 45 мин, понимая, что мы на 15 минут опоздали на обед, который входил уже в стоимость путевки, да и 2-ое суток в пути дали о себе знать: хотелось пить и что-нибудь перекусить. Мы подошли на ресепшен, вышла русско-язычная администратор по имени Александра. И я, как представитель фирмы-директор турфирмы « Аструм+», и как представитель туристов, попросила вежливо и культурно администратора Александру, что прежде, чем заселиться, не могли бы ВЫ попросить у администрации ресторана( рядом с ресепшеном), чтоб нам дали хотя бы воды, по 2 кусочка хлеба и если можно помидоры с огурцами в виде салата, и до ужина мы дотерпим, объяснив, что мы двое суток в пути. Понимаем, что обед закончился, мы не просили первое, второе блюдо. И что мы услышали : ничего нет, все( еду) уже выкинули, идите в бар и покупайте, что надо. И началось заселение: 4 номера двухместных с трехразовым питанием и один номер трехместный ( 3 пенсионерки, одной из них -70 лет) с двухразовым питанием. Не успев я уйти в свой номер, мои туристы из трехместного номера подходят на ресепшен и говорят, что номер 401 им не понравился, так как там 2 кровати и 1 детская двухъярусная кровать с низким потолком. И когда они открыли окно, увидели что напротив стена с грязными желтыми разводами и рядом дверь на кухню, где моют посуду, и один лежак на 3 человека, хотя рядом комнаты , где нет стены и по 2 лежака. Рядом с их комнатой стоят 2 бака для мусора , и валяются какие-то в коридоре стулья в виде хлама. Я вместе с ними сходила и посмотрела номер, и поняла , что он семейный на родителей с двумя детьми, хотя и им бы я не позавидовала.

Мы попросили администратора поменять номер и услышали : менять ничего не буду. Вам тут не советская власть нам указывать. Я сказала , что они не будут жить в этом номере, что им спать в холле. Она ответила: «не нравится, взяли чемоданы и ушли в другой отель». Что вы так с нами разговариваете.? Позовите директора. Что вам директор скажет, то же самое. Позвоните в Москву и скажите туроператору, что мы отказываемся от такого номера. Вам надо , вы и звоните» Вот такой диалог состоялся с администратором Александрой. Я уже предложила ей, что мои туристы переночуют сегодня, а завтра вы поменяйте им номер. «Нет, гарантии не даем»-ответила она. Через час пришла гид – Инна тел 35799674359. Очень спокойная, выдержанная девушка. Мы ей показали номер, она ответила , что в резервировании у фирмы « Санмар» такого номера нет. А то, что самолет опоздал, на ресепшене были предупреждены.( воды можно было вынести). Переговорив с каким-то мужчиной в холле( мы не вмешивались), она сказала , что номер утром поменяют.!!!! Вечером на ужине нам было предложено бесплатно бокал вина каждому и бутылочка воды. Видимо это была компенсация за ужин, но очень приятно. А на следующий день компенсировали за хамство администратора-предложили на 3 человек на выбор: простой другой стандартный номер или аппартаменты с трехразовым питанием. Спасибо директору отеля, что впечатления о Кипре остались не смотря ни на что, замечательными: погода была чудесная, море теплое, гуляли по городу, никто не оскорблял, съездили на экскурсии по Кипру. Отель в очень хорошем месте, 30 метров-море, эвкалиптовая аллея, пляжи чистили каждый день, уборку в номерах делали каждый день, на ужине играла музыка. Так что мы хотим?. Чтоб разницу стандартного номера и аппартаментов( где жили наши 3 пенсионерки!!!!) вычли из зарплаты администратора Александры, чтоб неповадно было грубить в следующий раз. И хотя бы туристам по приезду, не важно опаздывают они или нет, преподносили бокал воды! И улыбались и говорили, что все проблемы решим, отдыхайте!

Конечно, в России туризм тоже не совершен, но когда едешь за границу-хамство не приемлимо.