АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
361 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в октябре 2016
30.09.16 - 08.10.16
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

ВО ЧТО ПРЕВРАТИЛИ КСАНАДУ?

Что сделали с Ксанаду? Был шикарный отель с высочайшим сервисом, качественной едой---и во что все превратилось? Отвратительная еда---все в каких-то больших чугунах, куда судя по всему сваливают остатки недоеденного с обеда и завтрака, грязная посуда, грязные скатерти. Из фруктов-сливы, яблоки, груши, мандарины еще зеленые. ЭКОНОМИЯ НА ВСЕМ И ВО ВСЕМ.

Единственное, что можно отметить---это анимационная команда, без них отдых бы не получился совсем.Особенно хочется отметить Романа, Олега, Тараса, Макса - танцы в их исполнении просто шедевры, спасибо большое, получили истинное удовольствие.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
Добавлено: 10.10.2016 14:48
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 596 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

13:36 02.03.17
Уважаемая Ирина,
Пользуясь настоящей возможностью, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Xanadu Resort отель для проведения своего семейного отдыха, а также за те несколько минут, которые Вы потратили, чтобы поделиться с нами Вашими впечатлениями об отдыхе на Tophotels.
Нам очень жаль, что во время отдыха у Вас возникли причины для замечаний, и Вы не смогли в полной мере насладиться услугами отеля. Спешим Вас заверить, что все Ваши замечания были переданы ответственным лицам касающихся департаментов для исправления сложившейся ситуации.
Мы будем рады вновь приветствовать Вас в будущем в отеле Xanadu Resort.
С уважением,
Юлия Субботина
Сотрудник отдела по работе с гостями
Прлностью согласна насчёт питания!!! Для high class это не годится!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (294) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.07.2014
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 8 176
  • Фото: 0
0 Благодарностей