Я в этом отеле второй раз с женой и маленьким <4лет сыном. То что мы приехали сюда еще раз думаю говорит о том что нам понравилось и плюсов в отеле несомненно больше чем минусов, о них не раз написано, остановлюсь только на минусах, акцентирую внимание для сотрудников чтоб мобилизовались и исправляли!

Разместили быстро и хорошо в номере на 7ом этаже, из минусов чуть грязноватые стены, как и везде отвалившиеся держатели штор, болтающийся кран смесителя в ванной (им не пользуемся), и кондиционер на уровне пола. Судя по всему они переносят их наверх, т.к. ведутся работы, молодцы. На минусы не обращаем внимание. Кондиционер исправен, ТВ показывает, можно подключать USB устройства, полезно детям ссобой взять наших мультов.

В первый раз я был в отеле и обратил внимание на то что бассейны не моют, кто-то сказал бы что я в это время сплю, а доблестные сотрудники трудятся по ночам, когда я их не вижу, но учитывая что и ложусь и встаю в разное время, и вижу как это делают в соседнем отеле с балкона, видел как было в других странах. Понимаю что уборки нет! Даже лампочки не работали, что там убирать без них в ночи?

Администратор, и "директор", "хозяин" (кто он не знаю, наблюдают его в отеле) был тоже уверен что убирают каждый день.

Я с ним поговорил, показал фотографии квадратного бассейна на дне! Он говорит убирают, просто мол много людей с песком прибегают, проходит день, никого, все что было внизу в том же виде + еще. Подхожу еще раз, говорю все по прежнему!

Еще +1 день, обед, он у бассейна, я подходить не стал, просто посмотрел в его сторону, думаю он все понял сам. Прибежал сотрудник, достал швабру пылесос и 15 минут что-то пытался делать в углу у бара, результат никакой, свернул шланги ушел.

Вечером у бассейна 3-4 спеца что-то активно делали в сливах, но так по-моему и не доделали, с "боссом" поговорил, сказал что надо бы двойной контроль.

Спустя день мы уехали, стал ли бассейн чист я не знаю. Одно ясно, что ранее он не убирался ежедневно - факт. Администрация в ответах вводит в заблуждение отдыхающих, и сама введена в заблуждение или просто врет!

фонари в бассейнах частично починили, сделайте все, тем более люди часов до 19 активно еще плавают.

Закройте все отверстия для водных пылесосов, когда они работают, поток очень сильный, взрослую руку очень больно засасывает, ручку ребенка поранит, пальцы сломает факт! таких отверстий без крышек в обоих бассейнах не мало забыто.

Ничего личного, но девушка в лобби (гэстрелейшн) нужный человек?. По приезду звонок ей, "нас трое, организуйте пожалуйста белье для ребенка и полотенца", да хорошо конечно, сказала бы что не её, позвонил бы дальше, но ведь пообещала устроить. На завтра я поговорил в лобби сам.

По отъезду, звоню, говорю вылет у нас поздний, есть ли варианты продлить номер, может как постоянным гостям, в ответ, нет, и за деньги сейчас тоже нельзя отель переполнен. На стене список в 12 уехало 2 *30человек, дальше уезжает еще 3 списка, подошел к лобби, за деньги но продлил номер.

Три продающих туры, пускай будут, ведь бывают большие заезды, но вы их сориентируйте еще по жизни отеля и вобще стране, пускай хоть советами помогают не сквозь зубы и поднимая глаза.

По еде, чуть больше внимания к детскому питанию, чуть меньше приправить основные блюда, я люблю острое, но думаю жены и дети у многих нет. Случались дни когда все мясное острое. В остальном разнообразно, вкусно, много. Важно - нет очередей, то что вокруг колонн чуток собирается это не проблема. Столы убирают быстро, где присесть найдется всегда, это я еще на улице не кушал. Полы чистые, пролитое/разбитое убирают тут же.

Аниматорам 5+ хотя мы и любим пассивный отдых, и иногда прячем глаза, олимпиада и не только удались!

в след раз думаю сына приобщим к миниклубу и мы сами больше отдохнем.

Вирус надо как-то победить, пускай не карантин, но какие-то мероприятия проводить, десятки заболевших за время, и это мы конечно не со всеми общались.