Отдыхала С семьей в
октябре 2016
- Рекомендую отель
27.09.16 - 08.10.16
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель!
Здравствуйте!
Отдыхали в данном отеле с 27 сентября по 8 октября.
Засели быстро.Номер стандартный.По приходу не было полотенец,геля для душа,одеял..Пришлось долго ждать третью кровать-раскладушку.На которой невозможно комфортно спать из-за твердых ребер раскладушки.Убирались нормально,но в последние 2 дня нашего отдыха уборка вовсе прекратилась.Кондиционер вообще не охлаждал.
Питание вполне нормальное,особого разнообразия нет,но вы всегда найдете,что то для себя.Порадовало,что арбуза и дыни было в большом количестве и на завтра и обед и ужин.К концу отдыха арбуза и дыни уже не было.Понравилось большое количество зелени.
Большое количество мух.Они садятся на еду. На завтраке я видела умершую муху в консервированных персиках. Свежевыжатый сок нам не понравился.Слишком горький, несвежий. В Турецкую ночь питание действительно более разнообразно. Появляются традиционные блюда Турции.Особенно понравились турецкие сладости,сырные палочки.
Территория большая,зеленая.Но здания конечно старые,в некоторых местах потрескавшиеся стены.А так довольно уютно.
Возле бассейна есть снек бар,где можно перекусить.Вкусные лепешки,мороженое. Возле бассейна всегда был очень грязный туалет,мокро,забитые туалеты.
Стоит отметить анимацию. аниматоры стараются и всегда придумывают что-то интересное.Днем вы можете поиграть в дартс или заняться морской гимнастикой.Вечером проходят разные шоу. Аниматоры вовлекают отдыхающих в разные шоу.Например угадай мелодию.
приежали африканские гимнасты, группа Анатолия. Аниматоры молодцы!Взаимодействуют с отдыхающими.
Море хорошее,теплое.Галечный пляж. Возле берега кусают рыбы. А на лестнице ужалили какие - то водорсли. Будьте осторожны!
В общем все хорошо! Отдых прошел здорово!
Мария оценила сервисы
4.2 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
море
анимация
хамам
турецкий кофе
мороженое
Минусы отеля
уборка
кондиционер
мухи
Добавлено
09.10.16
19:16
(1 727 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:46 14.06.17
Уважаемая Мария!
От имени семьи Club Marco Polo благодарим Вас за написание отзыва, рекомендацию нашего отеля, а также за тёплые слова в адрес наших сотрудников.
Вы отметили некоторые недостатки в организации нашей работы Спасибо Вам и за это; ведь именно замечания гостей помогают нам совершенствоваться. Ваши наблюдения будут обязательно доведены к сведению руководства отеля. Со своей стороны приносим Вам извинения, если некоторые аспекты отдыха прошли не так, как Вам того хотелось бы.
Надеемся, Вы и Ваша семья посетите нас вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий