Начну с того, что цена нашего отдыха на самом деле была весьма не высока. Поэтому, многого мы и не ожидали. Также, сделаем скидку на то, что отель впервые пробует на себе систему "Всё включено". Плюс скажу, что мне есть с чем сравнивать, с другими отелями Анапы в том числе. Постараюсь быть объективной. Ибо столкнулась с тем, что отзывов об этом отеле очень мало и они очень разные. Обо всём по порядку.

Наш отдых пришелся на период с 13 по 22 сентября 2016 года. Бронировала отель я самостоятельно по телефону, через отдел бронирования. У этого способа есть свои минусы, например, менеджер может не правильно записать вашу электронную почту и вы будете долго ждать подтверждения. Но, когда этот вопрос был решен, всё пошло живее. Предоплату за номер в размере 30% вносите по выставленному счету через сбербанк. Затем приходит подтверждение и доплачиваете уже непосредственно при заселении.

Что касается трансфера. Я сама задала вопрос о возможности оного. Получила ответ, что раз бронировали через отель, трансфер предоставляется бесплатно. Также мне сообщили телефон водителя, который должен встречать. Но, по так и не выясненной в итоге причине, в аэропорту нас никто не встретил. Водитель, которому я позвонила, сказала, что ему не передавали такой заказ, а до отеля я не смогла дозвониться. В итоге, доехали на такси (700 руб. около 30 минут). Позже, в отеле мне сказали, что произошла техническая ошибка и пообещали бесплатный обратный трансфер в аэропорт (обещание сдержали!!).

Заселение.

По правилам отеля заселение начинается в 12.00. Мы прибыли около 8 утра... Заселиться раньше срока можно только за доп. плату (оплатить нужно половину суток) и при наличии номеров. Номеров не было... Так же минусом считаю то, что и все услуги включенные в пакет "All inclusive" начинают предоставляться с 12.00. Но, вы можете купить завтрак (200 руб. на человека) и напитки в баре. Хорошо, что багаж можно сдать в багажную комнату бесплатно.

Номер.

Номер достаточно просторный, две кровати (двуспальная кровать только в номерах категории "студио"), две тумбочки, холодильник, телевизор, шкаф, и полки под обувь в "прихожей". Было бы неплохо повесить в коридоре зеркало. А то оно только одно, напротив кровати. Балкон. на балконе стол, стул, табурет и ввинченная в стену складная сушилка для белья. В ванной душевая кабинка. Из косметических принадлежностей только мыло. На двоих - два больших полотенца, два маленьких и два для ног. Скажу сразу, горничная заходила каждый день (выносила мусор, ставила туалетную бумагу), мыла полы, по-моему, через день. Постельное белье меняли один раз, в середине нашего проживания. Полотенца меняли трижды.

Территория.

Территория не большая, два соединенных между собой 4х этажных корпуса с номерами, отдельно стоящий огороженный забором 5ти этажный корпус (видимо, там раньше был другой отель и его выкупили, но территорию еще не объединили). Лифта нет, лестничные пролеты достаточно большие, имейте это ввиду, Также сразу озвучу еще один минус - очень скользкий пол в зданиях. Пол выложен плиткой и она убийственна!

Дальше, отдельно стоящее 2х этажное здание - на первом этаже столовая, на втором, администрация, детский клуб и массажные кабинеты (массаж - услуга платная).

Рядом с этим зданием расположен летнее кафе-бар (именно там вам будут с 10.00 до 22.00 наливать пиво, коньяк, водку, красное и белое вина - бесплатно и вполне приличного качества, и всё остальное за деньги) Также в баре можно заказать шашлык и рыбу на гриле (за деньги). При заказе еды на вечер за вами бронируется столик и всех остальных людей от него отгоняют)

Еще один пункт еды - кафе "Деметра", стоит отдельно, работает в часы, когда основная столовая закрыта.

Напротив бара расположен бассейн взрослый и детский. Взрослый бассейн с одинаковой глубиной 1,90м, не подогревается.

Еще одна пара бассейнов расположена возле того самого, отдельно стоящего 5го корпуса. Тоже глубокие и не подогреваемые.

За зданием столовой-администрации расположена детская площадка. На мой взгляд, приличная.

Пляж и Море.

До моря нужно идти) Перейти через дорогу, повернуть налево и идти-идти-идти, сначала вы проходите киоски с фруктами-овощами, потом ларьки со всякими пляжными аксессуарами и сувенирами, затем идете по узкой тропке между отелем "Весна" и бетонным забором, и вот, вдалеке, уже показалось море!

Пляж отельный, шезлонги бесплатно. Тент и зонтики, вкопанные в песок. Также на пляже есть бар (за деньги, но не дорого, любое пиво 100 руб.), Киоск с вареной кукурузой. Надувные горки для детей (200 руб в день), батут (100 руб -10 минут). Кабинки для переодевания. Душ. Туалет (приличный и чистый, ключ просить у бармена). Вся прелесть пляжа омрачается "лишними" людьми, которые заполоняют всё пространство между отельными тентами и кромкой моря. Их гоняют, но невзначай и только в том случае, если они пытаются тащить шезлонги. Кстати, полотенца для пляжа выдаются под залог (500 руб, за штуку), в день отъезда (или в любой другой) залог возвращается. Полотенца можно менять хоть каждый час. Минус - полотенца белые! Это ужасно, ибо они не отстирываются от жирных пятен картошки, рыбы, пива и всего того, чем его можно запачкать на пляже.

А теперь самое интересное - питание.

С питанием, конечно, полный швах. Нельзя сказать, что мы голодали. Еда есть, ее вроде много, но она такая не аппетитная вся! Например, из мяса были какие-то биточки, кусочки вареной курицы, куриные желудки(!!!) и пару раз типа бефстроганов.Из гарниров пюре и вареный картофель. На завтрак были каши (две на воде, одна на молоке), весьма плоский омлет и не пропеченные оладьи.

На обед и ужин суп и бульон. Из овощей только свежие огурцы и помидоры. В роли деликатеса выступала кабачковая икра (была пару раз). В роли блюда дня - пельмени или вареники с картошкой. И самая моя боль - сладкий стол. Пряники, сушки, печенье. Иногда булочки без всего. Чай в пакетиках, кофе растворимый, газвода и "юппи" В кафе "Деметра", позиционирующемся как станция дополнительно питания были пончики и подобие пиццы, соки-воды и чай. Один раз видела очередь, сказали, что шаурма)). Из фруктов были сливы и виноград, один раз яблочные дольки. Из странного - в столовой нельзя пить. В бар нельзя приносить еду из столовой.

Закончить хочется приятным - анимацией.

Для детей анимация была просто бомбической, каждый вечер какие-то интерактивные сказки, конкурсы и мини-диско. Для взрослых всегда дискотека. но иногда были еще выступления каких-то приглашенных "звезд".

И резюме, вы отдохнете хорошо, если будете заранее знать ситуацию и не будете зацикливаться на недостатках.