Viking Garden Hotel 4*

Интересно очень где вы там увидели "отдельное детское питание"? Я там была с маленьким ребенком в этот же период, и за 12 дней на "детском столе" ни разу не было еды!

Первую неделю детский стол точно был, я как раз наблюдал кто им пользуется, помимо родителей с детьми. На второй неделе, действительно, вроде бы не было. В этом году я был без внука, поэтому мог что-то пропустить. Но с 9 сентября он точно был в наличии.

Сам стол в наличии был, кроме еды на нем) как же Вы тогда оцениваете "детское питание" , если были без внука? Да еще на "5"-ку? ((( и таким образом вводите в заблуждение мам с маленькими детьми! ((( не знаю сколько лет вашему внуку, но нам 3-летнего ребенка кормить было нечем!(

Добрый день,
Хотим дать некоторые разъяснения относительно детского буфета.
К сожалению, действительно детский буфет в этом году был доступен исключительно в определенные периоды - а именно при высокой заполняемости отеля. В другие даты, мы всегда предлагали блюда, которые предназначены для детей или подходят для гостей, соблюдающих диету.
В составе горячего стола всегда есть отварные овощи и гарнир без добавок, фрукты и овощи всегда есть в достатке.
По запросу гостей всегда можно попросить отварное мясо или дополнительный гарнир. Мы всегда стараемся облегчить отдых наших гостей, а особенно если они сталкиваются с проблемами кормления деток.

С уважением,
Мария Андаш,
Руководитель отдела по работе с гостями

Для Марины. Вы читайте, пожалуйста, внимательнее мой отзыв. Я в этом отеле не первый год и с внуком ездил еще 3-летним, который питался только с детского стола. И в прошлом году, ему уже 6 лет было, он тоже оттуда столовался. Когда в этом году я приехал, специально полюбопытствовал наличием детского питания. Все было ОК. По крайней мере, так же, как и в предыдущие годы.
А если у вас возникли проблемы с питанием своего ребенка, надо было обратиться к менеджеру (кстати, официальный коммент Марии см. выше).

P.S. Что же касается оценок, в том числе, "5"-ки за детский стол, то они взяты из моего прошлогоднего отзыва (см. внимательнее дату справа, 23.10.2015). В этом году TopHotels ничего не предложил заполнить. Мне это не очень понятно (как и сама метода заполнения), но все вопросы к TopHotels

Андрей, я Вас поняла. Мы как раз "клюнули" на рекламу по повода детского питания и поехали. Конечно, никакой ребенок там от голода не умер))) и мы как-то что-то давали ребенку. Я и к персоналу обращалась за помощью, по вечерам молоко просила, поскольку никаких напитков для малышей не было (даже какао из кофе-машины не попить было((( и сока нормального не было. Я могу много подробностей написать, но не буду. И спорить, считаю, тут бессмысленно. "На вкус и цвет товарищей нет")) кто-то дает ребенку картофель-фри и сосиски и остается довольным, а кто-то предпочитает более здоровую пищу.
Для Марии. В те дни, когда мы были, заполненность была оочень хорошая. Настолько хорошая, что мы на ужин не могли вовремя прийти, и вынуждены были выжидать час-полтора, чтобы найти свободный столик!
Ваша работа -делать рекламу и сглаживать все, это понятно. Я высказала свои впечатления, на что имела право. Вы видимо снизили цены, чтобы люди ехали к вам, но качество стало при этом похуже.Но реклама у вас отличная! И у всех людей -свой уровень притязаний, так что не волнуйтесь, ваш клиент будет к вам ездить, на каждый товар, как говорится, есть свой покупатель))) удачи Вам в бизнесе!)

Добрый день, Андрей! Согласны с Вашим отзывом. Мы с Татьяной Вас прекрасно помним. Рады видеть! Очень интересно, что в этом отеле вы с 2008 года! Хотя это и понятно - если нужен комфорт, тем более с детьми - это отличный вариант. Мой отзыв (Анна из Челябинска) смотрите выше. И наши фото. Пишите!