Я не привередливый и в большинстве случаев спокойно отношусь к недостаткам, но в этом отеле их слишком много. Всё началось с регистрации. Девушка администратор предложила за 30 $ поселить нас в хороший номер sea view, я отказался, но обратил её внимание, что я с супругой, и нам нужна двуспальная кровать. Администратор сказала, что такие номера все заняты, но могут предложить итальянскую простынь, которая соединит две кровати в одно целое и пообещала, что это будет удобно. Так и не постелили эту простынь за весь отпуск, хотя я два раза подходил с просьбой на ресепшн. Номер нормального размера, достаточно опрятный, но в санузле унитаз стоит так близко к стенке, что приходилось сидеть на нем под углом, это не очень удобно. Ещё из минусов в номере не работал кондиционер и протекала ванна. Одна смена в номере убиралась идеально, вторая халтурила. Коридоры в гостинице отвратительные, на полу лежит убогий ковролин местами в ужасных разводах, местами прожженный сигаретами. Стены, как в совдеповских больницах, окрашены краской поверх неровной штукатурки. Двери в номера ужасные, тоже как в больницах. Кое-где не работают светильники, где-то они просто висят на проводах. Еда в ресторане сносная, но нет разнообразия, каждый день одно и тоже за небольшим исключением. Раз в неделю за ужином раздают анкеты, где можно оставить отзыв. В этот день персонал становится особенно учтивым, появляются новые блюда, чистые скатерти и прочие атрибуты нормального отеля, в остальное время всё довольно печально. Бассейн вполне приличный и чистый, вода в нем нормальной температуры. Территорию отеля вряд ли можно назвать хорошо благоустроенной, полное отсутсвие ландшафтного дизайна. Анимация более менее нормальная, волейбол, аквааэробика, стрельба из лука и вечером различные номера певцы, факиры, танцы. На территории есть ночной клуб, я там не был. Пляж у отеля хороший, большой, но лежаков на всех маловато, многие с трещинами. Пляж у кромки воды и само море грязное, но в этом отель не виноват, в Суссе везде очень грязно.