АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2429 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхала Парой в сентябре 2016
21.09.16 - 30.09.16
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Да чтобы я? Да еще раз? Да в этот отель?

Заранее оговорюсь, что отзыв будет ёмким с большим количеством букв.

Начнём с того, что отель 3 звезды, какие-никакие, но три!

Ниже опишу плюсы/минусы отеля, но сразу отмечу, для тех, кто не осилит всё, что главным и самым жирным минусом гостиницы является отношение хозяев к клиентам. Отношение такое, как будто Вы бесплатно приехали к ним отдыхать и что-то от них ещё хотите, а не то, что Вы заплатили денег за пребывание в гостинице и требуете соответствующего отношения, как к клиенту!

В данный момент работает один корпус(тот, в котором ресепшн), остальные закрыты. Отель заселен процентов на 30, хозяева живут и существуют тут же.

Ваше заселение начнётся с того, что хозяин(который вечно сидит у ресепшена(реально целым днями)) спросит будете ли брать хамам(ведь в городе Вас непременно обманут, а у гида дорого, а у него лучшая баня на всю Турцию) и, если Вы отказываетесь, то не ждите хорошего номера. Нас поселили на первом этаже рядом с туалетом с видом на "лес" из ножек стульев, составленной в закутке столовой. Но переселили по просьбе, очень удивившись, чем же мог не устроить номер.

А теперь о ложке мёда:

1. Расположение отеля. Вот уж действительно- расположение невероятно удобное: до пляжа идти не больше 5 минут, до центральной улицы также минут 5-7, до торговой улицы "арбата" так совсем 2 минуты, до рынка по понедельникам и вторникам минут 10. Это главный и почти единственный плюс.

2. Не знаю, достойно ли это отдельного плюса, но бармен/официант/уборщик со столов/принеси-подай для хозяина и его компании(да,да "и швец, и жнец, и на дуде игрец") действительно самый добрый, трудолюбивый и очень милый сотрудник.

А вот теперь к минусам. Напомню- отель 3 звезды и оценивать буду предварительно ознакомившись с системой классификации категорий отелей.

1. Пляж. Пляжа у отеля НЕТ(чтобы Вам там не наговорили в тур агентстве, как нам)! Есть пляж, рассчитанный на несколько отелей, но платный(1$ в день, платить на пляже). Ну либо рядом есть маленький кусочек муниципального пляжа(и левее от отеля ещё один кусочек), можете лечь там на полотенце(не забывайте, что пляж и берег каменный), что конечно возможно и полезно, но не очень удобно.

2. Питание. Знаете, я вот раньше читала в различных отзывах "есть нечего"/"питание однообразное"/"то, что не доели в обед- готовят на ужин" и думала, ну как так, на "всё включено" всегда есть, что поесть. Тут же я поняла: что такое то самое "однообразное питание". Выбора нет вообще: стабильно курица, овощи, рис/картошка, и фруктов всегда только одна позиция(обычно арбуз, несколько раз была дыня, один раз были яблоки). В бойлере вода из под крана, в баре из безалкогольных напитков содовая, "спрайт", "кола", "фанта", соков нет. Горячее и гарнир(ещё суп) под раздачу. Всё это на улице, мух море, тарелки с едой просто стоят на тумбе, всё это никак не охлаждается/подогревается (пишу и думаю: "спасибо, что живой" :-) преувеличиваю конечно)

3. а) Номер. Номер маленький. Фен, кондиционер, холодильник и телевизор(маленький, старенький) имеются.

б) Уборка. Вот это "печальбеда". Уборка просто никакая. Полы даже не то, чтобы не моются- их даже не подметают. сантехника не моется. Полотенец 5 на двоих(в конце одно почему-то забрали, а нового не дали, осталось 4). Постельное бельё поменяли один раз за 10 дней, полотенца два раза. Когда я сказала хозяину про уборку он лишь посмеялся и сказал "ну вы же чистенькие"...мы-то чистенькие, ага, а вот номер грязненький.

В целом лояльности к клиенту- ноль, в отель больше ни ногой. Цена за него была выше, чем за отели некоторые отели 4 звезд, нас загипнотизировали в тур агентстве, сказав, что отель лучше, чем 4 звезды, что в нём отличное питание, есть пляж, анимация(а вот фигушки, ничего нет).

P.S.: и не надо про "это же Турция", "а что Вы хотели за такие деньги"(какие такие, стоило не так и мало, и вообще, сколько бы не стоило, это деньги), "это же тройка, что с неё взять"(тройке отель не соответствует).

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • уборка
  • питание
  • номер
  • отношение
Добавлено: 04.10.2016 21:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 087 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Все же лучше, чем в Крыму.
У вас пішов негатив, бо в туркомпанії Вам міфи розказали (пляж,анімація, лучше 4* .. і т.п.) й Ви сподівались на "цукеркУ", а готель звичайна 3* в центрі Кемера, з нормальним харчуванням. Так дійсно, мінус- це прибирання, а точніше його відсутність))) Особисто відпочивала у вересні, тому знаю про,що пишу! Але оплаченим коштам готель відповідає!
Вы ошибаетесь, я перед приездом в отель прочитала отзывы и знала куда еду, и ждала худшего как раз.
Отель не соответствует 3 звездам. Я была в трёшках в разных странах, это была худшая. Для сравнения была в трёшке на Кубе, где уровень сервиса значительно ниже и тоже на "всё включено", и это "небо и земля".
Что касается соответствия своей цене, то тут тоже вынуждена не согласиться. Возможно из вашей страны путевка стоила дешево и поэтому для Вас соответствует, но мы купили путевку по цене, скажем так, слегка завышенной и эта цена себя абсолютно не оправдывает.
я не про цену, у вас она меньше (топливо дешевле), я про сравнения качества с отдыхом в крыму
Вадим, предыдущий комментарий был для Леси. Если я правильно поняла, то она писала о соответствии отеля оплаченным средствам.

Сравнить с Крымом я, к сожалению, не могу, т.к. была там лет 20 назад, но наверно соглашусь с Вами. И всё же, хотелось бы получать за деньги то, что заявлено)
Полезный отзыв
Это ужасный отель и весьма за приличные деньги. Гнут цены,а условий никаких. Были с подругой 1 год назад...Угораздило)))Так ничего похоже не поменялось...Плюс отеля только расположение. Остальное Жирный минус
намного лучше чем в крыму
У нас с самого заселения в этот отел не заладилось: дали какую то конуру у бассейна (на 1м этаже), с сыростью, окнами в кладовку. Хотели поменять номер, но на контакт управляющий не шел. Только спустя 2 часа и 6-7 жутких номеров удалось заселиться в какое-то подобие нормального номера.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (348) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Юля
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.07.2012
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 954
  • Фото: 8
0 Благодарностей