1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Да чтобы я? Да еще раз? Да в этот отель?
Заранее оговорюсь, что отзыв будет ёмким с большим количеством букв.
Начнём с того, что отель 3 звезды, какие-никакие, но три!
Ниже опишу плюсы/минусы отеля, но сразу отмечу, для тех, кто не осилит всё, что главным и самым жирным минусом гостиницы является отношение хозяев к клиентам. Отношение такое, как будто Вы бесплатно приехали к ним отдыхать и что-то от них ещё хотите, а не то, что Вы заплатили денег за пребывание в гостинице и требуете соответствующего отношения, как к клиенту!
В данный момент работает один корпус(тот, в котором ресепшн), остальные закрыты. Отель заселен процентов на 30, хозяева живут и существуют тут же.
Ваше заселение начнётся с того, что хозяин(который вечно сидит у ресепшена(реально целым днями)) спросит будете ли брать хамам(ведь в городе Вас непременно обманут, а у гида дорого, а у него лучшая баня на всю Турцию) и, если Вы отказываетесь, то не ждите хорошего номера. Нас поселили на первом этаже рядом с туалетом с видом на "лес" из ножек стульев, составленной в закутке столовой. Но переселили по просьбе, очень удивившись, чем же мог не устроить номер.
А теперь о ложке мёда:
1. Расположение отеля. Вот уж действительно- расположение невероятно удобное: до пляжа идти не больше 5 минут, до центральной улицы также минут 5-7, до торговой улицы "арбата" так совсем 2 минуты, до рынка по понедельникам и вторникам минут 10. Это главный и почти единственный плюс.
2. Не знаю, достойно ли это отдельного плюса, но бармен/официант/уборщик со столов/принеси-подай для хозяина и его компании(да,да "и швец, и жнец, и на дуде игрец") действительно самый добрый, трудолюбивый и очень милый сотрудник.
А вот теперь к минусам. Напомню- отель 3 звезды и оценивать буду предварительно ознакомившись с системой классификации категорий отелей.
1. Пляж. Пляжа у отеля НЕТ(чтобы Вам там не наговорили в тур агентстве, как нам)! Есть пляж, рассчитанный на несколько отелей, но платный(1$ в день, платить на пляже). Ну либо рядом есть маленький кусочек муниципального пляжа(и левее от отеля ещё один кусочек), можете лечь там на полотенце(не забывайте, что пляж и берег каменный), что конечно возможно и полезно, но не очень удобно.
2. Питание. Знаете, я вот раньше читала в различных отзывах "есть нечего"/"питание однообразное"/"то, что не доели в обед- готовят на ужин" и думала, ну как так, на "всё включено" всегда есть, что поесть. Тут же я поняла: что такое то самое "однообразное питание". Выбора нет вообще: стабильно курица, овощи, рис/картошка, и фруктов всегда только одна позиция(обычно арбуз, несколько раз была дыня, один раз были яблоки). В бойлере вода из под крана, в баре из безалкогольных напитков содовая, "спрайт", "кола", "фанта", соков нет. Горячее и гарнир(ещё суп) под раздачу. Всё это на улице, мух море, тарелки с едой просто стоят на тумбе, всё это никак не охлаждается/подогревается (пишу и думаю: "спасибо, что живой" :-) преувеличиваю конечно)
3. а) Номер. Номер маленький. Фен, кондиционер, холодильник и телевизор(маленький, старенький) имеются.
б) Уборка. Вот это "печальбеда". Уборка просто никакая. Полы даже не то, чтобы не моются- их даже не подметают. сантехника не моется. Полотенец 5 на двоих(в конце одно почему-то забрали, а нового не дали, осталось 4). Постельное бельё поменяли один раз за 10 дней, полотенца два раза. Когда я сказала хозяину про уборку он лишь посмеялся и сказал "ну вы же чистенькие"...мы-то чистенькие, ага, а вот номер грязненький.
В целом лояльности к клиенту- ноль, в отель больше ни ногой. Цена за него была выше, чем за отели некоторые отели 4 звезд, нас загипнотизировали в тур агентстве, сказав, что отель лучше, чем 4 звезды, что в нём отличное питание, есть пляж, анимация(а вот фигушки, ничего нет).
P.S.: и не надо про "это же Турция", "а что Вы хотели за такие деньги"(какие такие, стоило не так и мало, и вообще, сколько бы не стоило, это деньги), "это же тройка, что с неё взять"(тройке отель не соответствует).
Юля оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.3 Номера
1.5 Инфраструктура отеля
10:03 06.10.16
Все же лучше, чем в Крыму.
10:49 07.10.16
У вас пішов негатив, бо в туркомпанії Вам міфи розказали (пляж,анімація, лучше 4* .. і т.п.) й Ви сподівались на "цукеркУ", а готель звичайна 3* в центрі Кемера, з нормальним харчуванням. Так дійсно, мінус- це прибирання, а точніше його відсутність))) Особисто відпочивала у вересні, тому знаю про,що пишу! Але оплаченим коштам готель відповідає!
17:50 07.10.16
Вы ошибаетесь, я перед приездом в отель прочитала отзывы и знала куда еду, и ждала худшего как раз.
Отель не соответствует 3 звездам. Я была в трёшках в разных странах, это была худшая. Для сравнения была в трёшке на Кубе, где уровень сервиса значительно ниже и тоже на "всё включено", и это "небо и земля".
Что касается соответствия своей цене, то тут тоже вынуждена не согласиться. Возможно из вашей страны путевка стоила дешево и поэтому для Вас соответствует, но мы купили путевку по цене, скажем так, слегка завышенной и эта цена себя абсолютно не оправдывает.
09:26 12.10.16
я не про цену, у вас она меньше (топливо дешевле), я про сравнения качества с отдыхом в крыму
19:42 12.10.16
Вадим, предыдущий комментарий был для Леси. Если я правильно поняла, то она писала о соответствии отеля оплаченным средствам.
Сравнить с Крымом я, к сожалению, не могу, т.к. была там лет 20 назад, но наверно соглашусь с Вами. И всё же, хотелось бы получать за деньги то, что заявлено)
08:24 27.10.16
Это ужасный отель и весьма за приличные деньги. Гнут цены,а условий никаких. Были с подругой 1 год назад...Угораздило)))Так ничего похоже не поменялось...Плюс отеля только расположение. Остальное Жирный минус
15:26 27.01.17
намного лучше чем в крыму
18:57 20.05.17
У нас с самого заселения в этот отел не заладилось: дали какую то конуру у бассейна (на 1м этаже), с сыростью, окнами в кладовку. Хотели поменять номер, но на контакт управляющий не шел. Только спустя 2 часа и 6-7 жутких номеров удалось заселиться в какое-то подобие нормального номера.
Добавить комментарий
Добавить комментарий