Отзыв об отеле Soviva Resort (отель был переименован 02.12.18)
Отдыхала Парой в
сентябре 2016
- Рекомендую отель
17.09.16 - 28.09.16
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Честный отзыв. МНОГО БУКВ!
До поездки читала много отзывов, в середине отдыха мне уже хотелось написать свой, решила подождать до приезда, что бы точно все проверить, посмотреть и сформировать мнение. Опишу свое впечатление и отвечу на многие минусы, которые описывали до меня и ставили отелю низкие оценки.
Отдыхала в этом отеле с 17 по 28 сентября 2016 года. (12 дней) с молодым человеком.
Я очень люблю путешествовать, много где была, но сравнивать буду с отелем в Тунисе, Египте (была в 10 отелях) и Турции (3 отеля) 3-4-5*
Перелет и трансфер никак не влияют на оценку отеля, поэтому нет смысла об этом писать.
Заселение. Приехали в отель к 17 часам, получили карточки, заполнили, сразу надели браслет, взяли наш багаж и сопроводили до номера! ОТВЕТ НА ГНЕВНЫЕ КОММЕНТАРИИ: Туристы пишущие что отель, такой плохой приехали рано, а заселили после 2х - В 90% стран и отелях есть единый стандарт!!! в 12 люди выезжают (чек аут), номер убирают, в 14 заселяют вас (чек ин). В отелях много номеров, бывает полные заполнения отелей, как Вам могут предоставить номер утром если выселение в 12? Выселить кого то раньше? Подумайте, почитайте! НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ! Заезды в отель большие, вместе с нами заехало еще 20 туристов, сотрудников, которые отнесут ваш багаж у отеля на всех не имеется, если вы не хотите взять свой чемодан и сами доставить его в номер, просто подождите когда сотрудник освободится, вам обязательно донесут вещи и проводят!
Номер. Номер нам достался на 1 этаже в корпусе В, в номере 2 сдвинутые кровати и одна двуярусная. Конечно для двоих это много, но и не беда! Шкаф, небольшой минус это отсутствие вешалок, но я никогда не видела больше 3 вешалок на человека не в 4* не в 5* поэтому всегда беру свои, мне что 3, что 0, все равно мало) плюсом оказалась и двуярусная кровать +2 подушки, +2 простынки, + лесенка которая заменяла вешалки) Белье было чистое, без пятен на всех 4 кроватях. Старый телевизор (телевизор и дома не смотрим поэтому не могу сказать какие каналы там и работал ли он вообще) Стол, зеркало.. все как и везде.. Ванная комната. Вода была холодная и горячая, без перебоев, напор отличный, сантехника полностью исправна. Туалетная бумага, мыло, баночки с шампунем или гелем.. точно не знаю.. полотенец 4, на двоих ОТВЕТ НА ГНЕВНЫЕ КОММЕНТАРИИ: Люди пишущие что им не хватает шампуней, гелей, мыла и считающих полотенца, у меня встречный вопрос: Вам не важно чем мыть голову и тело? неужели нет желания купить СВОЕ? Свой шампунь, свой гель для душа, и иметь свой кусок мыла? Я никогда не пользуюсь отельным, всегда куплю то что подходит конкретно мне! Про полотенца вообще смешно читать "в 4* должно быть 4 полотенца на человека" У кого дома в семье из 2-3-4 человек, в ванной висит 8-12-16 полотенец?!!! Вы едете в самую дешевую четверку Туниса! ТУНИСА! Что вы требуете? Зарабатывайте на тур не по 30т а по 230! Вам будут по 10 полотенец на человека приносить! Балкон самый простой, пластиковые стулья и столик, бывает лучше в 4* бывает так же.. ничего особенного, старенький конечно, но опять же я не ожидала золотых, отполированных перил. Итог.. номер не новый.. чистый, все в рабочем состоянии, с водой проблем нет, с полотенцами считаю все отлично, единственный минус отсутствие фена, но опять же, можно взять свой, даже при его наличии вы не знаете какая мощность будет у фена и будет ли он исправно работать в дешевой 4* Туниса, поэтому возьмите свой! В кажом отзыве пишут про муравьев, тараканов. Тараканов я не видела нигде, ни разу! Муравьи - они конкретно этот отель не выбирают, и в чистые номера не ползут! в 1 день я оставила стакан на столике и немного пролила на стол, к вечеру вернувшись муравьев было очень много!!! Убрала все, запшикала муравьев лаком для волос, стаканы, еду больше никогда не оставляла, и муравьев после этого не видела в номере вообще! Отель тут совершенно не причем, нужно просто не оставлять сладкого, липкого и всего того что может привлечь муравьев.
Уборка. Не смогу полностью описать так как в основном мы вешали табличку не беспокоить. Дома я белье меняю каждые 2 недели, поэтому не считаю нужным требовать менять его чаще (не те деньги за путевку, что бы "качать права") не люблю когда трогают, складывают мои вещи, поэтому всего 3 раза мы меняли сторону таблички и уборка производилась в тот же день (помыли полы, и 1 раз из 3 поменяли белье) полотенца я меняла сама, просто когда видела уборщицу, подходила к ней с полотенцами и меняла. Туалетную бумагу и мыльные принадлежности нам вешали в пакетике на ручку двери) ОТВЕТ НА ГНЕВНЫЕ КОММЕНТАРИИ: Читала отзыв про нехватку туалетной бумаги.. если вдруг вам требуется более рулона в день, 2-3..10..20 то просто выйдите из номера, подойдите к тележке уборщицы и возьмите с полочки хоть блок туалетной бумаги и будет вам счастье! НИЧЕГО НИКТО НЕ СВОРОВАЛ! Зато пьяных мужиков, орущих о воровстве, было предостаточно, почти сразу после громких заявлений находились их телефоны под стульями, лежаками и у бара!
Питание. У нас была система "все включено" ни чем не хуже всех отлей в которых я была. На завтрак была яичница и глазунья на выбор (сравнивая с Турецкими 4 и 5* и Египетскими могу сказать что обычно готовят при вас 1-2 повара, у каждого по 2 сковородки, в Совиве - 1 повар одновременно готовит 8!!! восемь!!! яичниц, ну о каких очередях идет речь? вылил 8 чашей на большую поверхность для жарки, через минуту перевернул, через 2 получил!) так же готовят блинчики, порция 2шт, готовят одновременно 4 порции, рядом стоит лоток с шоколадным сиропом. Все очень вкусное! Так же есть овощи - помидоры, огурцы. Сыр (не вкусный в сравнение с Турцией и Египтом) и колбаса (как раз наоборот самая вкусная из колбас Турции и Египта, конечно в ней нет свинины, надеюсь по ясным причинам (в случае не ясности обратите внимание в какую страну вы едете) Но колбаса очень и очень приличная для востока! Были тушеные овощи с сосисками (есть на завтрак во всех отелях Египта))) Есть каша, йогурт (нормальный, как везде) правда вид один, бывает больше 2-3. Джемы 2х вкусов, масло. Тосты, свежий хлеб, круассаны...... сразу чувствуется Франция) (Тунис бывшая колония Франции) Сравнить могу только с Марокко - потрясающе вкусные!!! Без начинки, с шоколадом (разных форм бывают булочками, слоечками..) Из напитков чай, кофе, молоко. ОБЕД и УЖИН. салатов несколько видов, разновидности овощных салатов (один с горошком, второй с грудкой, третий с сыром и оливками, четвертый с картошкой и морковкой и т.п. видов 5-6) но как основа салата в основном огурцы и помидоры. Просто овощи имеются, листья салата, маслины(оливки, то одно то другое, вместе я не видела, вкуснее Египетских!!!! в Египте есть их невозможно) из горячего всегда есть курица, говядина, котлеты (часто рыба) в один день будет курица в панировке, котлетки как для бургеров, тушеная говядина, в другой день курица тушеная, тефтельки в подливке, говядина с овощами на гриле, блюда повторялись конечно, но в разных исполнениях! Гарнир - булгур, кус-кус, рис (всевозможный), макароны (разные виды +пасты сливочная и томатная) картошка (вареная, жареная, пюре) 3-4 вида (минимум) гарнира было всегда!!! Так же был горошек горячий (самый вкусный который я пробовала, хотя я не фанат гороха) брокколи, нут, овощи запеченные, тушеные, фаршированный перец, из фруктов всегда была дыня и виноград, через раз персики. Все и не вспомню, но всегда находила что поесть вкусненького и уйти сытой! Единственный минус - суп.. один.. разный каждый день, иногда повторялся.. но мне не понравился никакой.. БАР на обеде и ужине. Бармен часто отлучается собирать и мыть бокалы, очередь есть всегда и в начале обеда и в конце, НО в чем проблема пройти 100 метров до лобби бара? Там никого в очереди, максимум 1-2 человека! Мы так и делали) ОТВЕТ НА ГНЕВНЫЕ КОММЕНТАРИИ: Товарищи, выбора нет?!!! Да что еще можно придумать.. из мясо обычно люди едят курицу, свинину, говядину (баранину и индейку с уткой думаю не чаще раза в неделю уж точно) поэтому что должен был предложить вам отель?! Красную рыбу? Черную икру? Устрицы? Заплатив за путевку в 5 раз больше вы получите конечно и рыбку и всевозможные морепродукты, только платить никто не спешит и требует большего! Так же писали про нехватку приборов, соли/перца, инструкция проста - встали, подошли к столику пустому взяли соль/перец, не видите - к официанту, приборы всегда лежат в лоточках, так же как тарелки берете так же и вилочку возьмите. Про очереди и беспредел! Единственное что я не видела в других отелях это таких ДИКИХ людей!!! придя пару раз к открытию или через 20 мин после него, стали ходить только минимум через час после открытия! Людей не волнует где очередь, лезут, напирают и толкают, как будто чего то не хватит (как только лоток заканчивается, тут же несут новый, видела это все 12 дней, никогда не была обделена ничем!!!!) Люди берут котлеты с подливкой рукой!!! А ложки и щипчики которые лежат в определенном блюде используют для всего!!! (подошли к лотку с пюре, положили, дальше этой же ложкой - курицу, рыбу, макароны, наложили всего и оставили ложку где попало...) персиков берут по 10-20 (честно считала и не понимала зачем? В отеле плохо кормят, а дома на персики денег нет что вы их кушайте в диких количествах?) и ВНИМАНИЕ!!!! ТАК ДЕЛАЮТ ТОЛЬКО РУССКОГОВОРЯЩИЕ!!!!!!! (русские, украинцы)
МОРЕ. Я море не люблю особо, не люблю соль.. была 3 раза на пляже.. Но сравню сервис, расположение от отеля. Отель находится не на 1 линии, на 2ой. Пишут что идти и 5 и 15 минут.. не понятно.. я встала у входа, поставила таймер и прогулочным шагом пошла, на песке возле лежаков я стояла через 4 минуты! Это прогулочным шагом! Быстрым и за 2 минуты дойдете точно! 15 минут идти просто не возможно, за 10 минут я дошла с заходом в магазин и покупкой аромалампы! Есть бар на пляже, не знаю какой там ассортимент, но пиво есть точно. Далеко не каждый отель находится возле моря, и 4 и 5* стоят на 2 и 3 линии, и даже трансфер отвозит на море, и бесплатный бар на пляже редкость для отеля 4* (из 10 отелей в Египте, у меня был бар на пляже в 4х отелях)
БАР. Из всех стран и отелей где я была, этот отель единственный, где по системе "все включено" был ОГРОМНЫЙ выбор напитков!!!! Из стандарта алкоголя для ОЛЛ - виски, ром, коньяк, джин, водка, пиво. + в этом отеле: Местная водка "буха", ликер апельсиновый (ситродин), ликер финиковый, вермут (мартини) красный и белый, вино красное, розовое, белое. и Возможно я не все перечислила) (фото бара выставлю) Так же в стандартный набор входят 2 сиропа - мятный (зеленый) и гренадин (красный), в Совиве есть еще белый (миндальный) с ним очень вкусные коктейли делают! Так же чай, кофе, соки (юппи) ОТВЕТ НА ГНЕВНЫЕ КОММЕНТАРИИ: Перед поездкой прочитала отзыв, пишет заядлый путешественник, очень не довольный что в отеле не СОКИ, а ЮППИ, 20 лет человек не пил их! Во всех моих путешествиях на восток, 3-4-5* везде были ЮППИ!!! Если привыкли к делюксовым отелям с свежевыжатыми соками, вам не в Совиву, если отдыхаете в бюджетный-средненьких отелях 4-5* то всегда будет ЮППИ! Продолжу про бар - всегда есть лед, что крайне редко бывает в жарких странах. Стаканы 80% стекло 20% пластик, но толстый пластик (рукой не смять, не путать с одноразовыми стаканчиками)! Про это никто не пишет, но если почитать отзывы других отелей, я всегда вижу одно и тоже - "одноразовые маленькие стаканчики" , в так же есть в баре стаканы нескольких размеров, для крепкого алкоголя, для вина, для коктейлей! это большой + отелю! Бармены воспитанные, в чистой форме, понимают на любых языках. Всегда улыбаются! Бара два, у бассеина, работает с 10 до 17 и в лобби, работает с 10 до 00! Часто по вечерам, в лобби, часам к 6 делают пирамиды из коктейлей и разливают пунш в специальные кружечки - приятно)) (а в это время на ужине собирается очередь из 10 человек))) подошли бы, взяли коктейль и пошли бы кушать))
Отдельно напишу про СНЕКИ (перекусы) - они ЕСТЬ! Если кто то не знает где, или не умеет читать, это не значит что они отсутствуют! Опять же в 4* (стоимостью как Совива) снек бар вообще отсутствует!!! с 15 до 17 и с 22 до 00 в ресторане, там где жарят блинчики на завтрак стоит повар и раздает пиццу! Основная дверь бывает закрыта, в этом случае открыта любая другая, (2 входа с улицы), разобраться не сложно! Обычно там темно и кажется что все закрыто, но нет, идите прямо "к блинчикам"!
БАССЕИН . Потрясающий! Ооочень большой (вообще их 2, но второй маленький и не интересный) Каждый день я наблюдала как его чистят! Есть 2 горки - труба и длинная тройная горка с трамплинчиками. работают с 10-30 до 12-30 и с 14-30 до 17-00(17-30) Тройная горка очень класная! На центральной полосе появился непонятный бугор и лучше на ней не кататься, но крайние в отличном состоянии. Мы катались каждый день как дети, и спиной и на коленях и на ногах (не повторяйте!!!!) Лежаков и матрацев всегда хватало тех что выставлены, а вообще за горками всегда лежали горы лежаков и матрацев! я не понимаю людей которым не хватило! Их столько что и выставить наверное все не возможно, места возле бассеина не хватит! Но недовольных отзывов много! Тут и искать не надо и напрягаться, подошел взял, не хочешь нести подойди к сотруднику который всегда возле бассеина и он с улыбкой принесет тебе все что надо!
АНИМАЦИЯ. Она есть.. шоу бывают, но аниматорам нет дела до туристов, тихо под нос себе что то сказали и пошли дальше.. это конечно очень слабо.. аквааэробику ведет шеф анимации - задорнее, веселее! Но в общем за анимацию - минус!
ИТОГ. По моему личному мнению этот отель не заслуживает таких низких оценок! Мы за 12 дней на двоих заплатили 65т.р. в следующий раз я заплатила бы и больше! Отдых удался! И если не некоторых отелей я уезжала с мыслью что по приезду напишу гневный отзыв, то в этот раз мне не терпелось написать опровержение всем отзывам!!! Все что портит этот отель это наши туристы! Недовольные очередью, но все равно идущие к самому началу обеда/ужина и хватающие еду руками или одной и той же ложкой! Орущие про воровство, хотя спьяну просто уронили его под стул, недовольные муравьями, которые не выбирают в какой отель идти, длинной дорогой до моря и возмущенные 2мя стаканами за раз на человека "мне 8 ром кол и 5 джин тоников". Уважаемые туристы собирающиеся в этот отель - следите за собой в первую очередь и отель вам очень понравится!
В заключение напишу о магазинах. Все гиды и в отзывах советуют идти в магазиник "алибаба" там дешевле и все там можно купить. Это не правда, магазинчик этот не плохой, большой ассортимент, но цены там самые высокие, конечно не большая разница, но бывает и существенная! я вывезла из Туниса (не в первый раз была) 25 килограмм! 5 из них масло, остальное специи, керамика, кофе. Керамика например дешевле в магазинчике майами прям напротив отеля, а самый большой выбор керамики и низкие цены в супермаркете возле кафе "флай нав" (нужно от алибабы перейти дорогу и пройти еще столько же" правда там много бывает сколов, трещин, но этот магазин больше алибабы в 10-15 раз, можно найти все что угодно! Походите поищите..., к примеру масла с кислотностью не более 0.2, в алибабе нет! Оно и стоит не 10 а 15, но качество намного лучше! В отзывах не видела что бы писали про кофе, так вот оно там стоит копейки но очень вкусное (я ценитель кофе) цены от 1.3 динара за 125гр до 3 динар за 250гр, кофе покупала в самом дальнем магазинчике через 2 магазина после супермаркета огромного который описывала, взяла 12 видов (все что было в ассортименте) открыла пока 4 пачки, все очень вкусные! Аргановое масло не покупайте, все не то (настоящее в Марокко и пахнет и на цвет другое) золота и серебра возле Совивы вы не найдете.. только в алибабе есть немного серебра за стеклом, но цены в 2раза больше египетских за 1 и туже вещь (схожий ассортимент) Если не стоит пробы которую вы знаете - подделка, часто показывают какую то надпись и заверяют что это проба! Несколько лет назад, в Тунисе, я поверила и все мое золото со временем стерлось.. не бижутерия конечно но и не золото) В Медину не советую ездить, цены может пониже найдете.. но нужно искать, ходить, торговаться до потери пульса, слышать оскорбления если не согласен с ценой, очень легко заблудиться.. Медина это город, по кругу он 10км, население 5т жителей, огорожен стеной и состоит из очень узких улочек! Мне не понравилось очень.. я базары люблю но не такое хамство.. Тунисцы какие то озлобленные в большинстве своем. Ассортимент товаров тот же что и возле отеля.
Экскурсии мы в этот раз не брали, но в прошлый раз ездили в Сахару на 2 дня! Это лучшая экскурсия, очень интересно и красиво! Если думаете ехать или нет, то однозначно ДА! Запомните на всю жизнь! стоит 100 с чем то $ на взрослого.
Будут вопросы - пишите, отвечу)
Плюсы отеля
бар
бассеин
горки
питание
расположение
Добавлено
04.10.16
17:53
(16 709 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:10 08.10.16
спасибо за интересный, !адекватный и такой развернутый))) отзыв!
13:09 10.10.16
Адекватный отзыв, полностью согласна со всем. Сама была с подругой в этом отеле с 18.09.2016 по 29.09.2016г. Все понравилось!!!
14:15 11.10.16
Спасибо за отзыв! Собираемся в этот отель в конце октября. Подскажите,пожалуйста, как у них дела с Wi-Fi
14:17 12.10.16
ОТЛИЧНО! Бесплатно! Разговаривала по Viber и у горок, и в лобби, и в ресторане, без паролей, логинов и регистраций, просто подключили и все ловит! Фото моментально отправляются, такого отличного вай фая "как дома" я еще не в одном отеле не видела, даже за деньги!
13:33 13.02.17
Влада, спасибо за развернутый отзыв. Подскажите, пожалуйста, есть что посмотреть в городе?
14:51 27.02.17
Влада, спасибо за отзыв. Все конкретно и подробно описано! Подскажите пожалуйста, на пляже лежаки платные? Уборка номеров за доп.оплату? Просто в описании про пляж ничего не сказано, а про уборку номеров написано в платных услугах. Заранее спасибо!
17:48 26.04.17
Спасибо, будто мои мысли в отзыв загнали
Добавить комментарий
Добавить комментарий