Три дня назад вернулись с отпуска. Мы молодая пара (20 и 21 год), отдыхали с 24.09 по 01.10. Очень подробно опишу 10 аспектов, характеризующие отель полностью и подведу итог. Надеюсь, буду полезной! Если возникнут вопросы, с радостью отвечу.

1) Размещение, первое впечатление об отеле

От аэропорта в Анталии до отеля ехать примерно 2 часа. Дорога конечно утомительная, но по приезду в отель усталость как рукой сняло. Попали на ресепшн, все чисто и красиво. Новая мебель, впечатляющий дизайн. В отель прибыли около 9 часов вечера, надели браслеты и указали на главный ресторан. На ресепшене есть русскоговорящие администраторы. Ужин уже подошел к концу, но все равно нашли чем наестся, все очень вкусно. Ресторан разделен на несколько секций, в каждой из которых очень красиво и уютно. После еды сразу же заселили и указали куда идти. Размещение прошло очень быстро и комфортно. Дополнительных денег не давали, ждать ничего не пришлось.

2) Номер

Когда зашли в номер, были в восторге. Две кровати: двухспальная и односпальная, а также кушетка. Конечно же, балкон, телевизор, минибар с водой, шесть полотенец, шампуни, гели, мыло, губки для обуви, и даже шейный набор. Было все, что нужно. Номер очень красивый и комфортный, все блестит. Дизайн понравился безумно, номер такой же, как на официальных фотографиях отеля. Нам очень понравился. Что касается уборки: она ежедневная и очень тщательная, всегда клали шампуни, мыло и воду. В последний день соорудили невероятно красивых лебедей из полотенец с лепестками роз. Понравилось то, что если мы были в номере, а приходили убираться, уборщицы уходили и возвращались после нашего ухода. Балкон выходил на крышу и виднелось море с бассейнами. Вид был нам не принципиален, главное, что не на дорогу. А из-за формы отеля в основном все номера имеют такой же вид.

3) Развлечения и алкоголь

Пишу обо всем по порядку. Сразу после заселения и детального рассмотрения номера мы, конечно же, пошли в бар и на дискотеку. Первым делом напишу про алкоголь, так как это многих интересует, также как и нас, когда мы выбирали отель. Алкоголь отличный, наливают до 2 часов ночи. Есть все: водка, ром, виски, коньяк, ликер Бейлиз, пиво, вино, шампанское, неплохой выбор коктейлей. В общем, алкоголь на любой вкус, включая импортный. Спрашивайте все сами и вам нальют.

Дискотека ежедневно с 23 до 02. Перед ней иногда живая музыка, также раз в неделю пенная вечеринка на пляже. На дискотеке музыка русская, зарубежная и турецкая. Диджеи отличные, только ежедневно песни повторяются, но в принципе надоесть не успевают. Натанцевались на год вперед. Очень весело и молодежно. Дискотека не аля 90-ые, как в некоторых отелях, а современная.

4) Анимация

Были в конце сентября, поэтому, вероятно, аниматоров всех уже распустили. В этом плане ничего интересного не было. Но нас в принципе это и не интересовало. И без анимации скучать не приходилось. Один раз сходили на вечернее шоу в амфитеатре, но в основном его посещают турки и было скучновато, поэтому больше не ходили. Это слабая сторона, но наше впечатление об отдыхе это никак не испортило.

5) Сервис и интернет

Ох, это отдельная тема, вызывающая восхищение отелем! Сервис на высшем уровне. К кому бы вы не обратились в отеле, вам будут рады помочь. Официант, уборщица, повар и даже охранник, любой будет улыбаться во все зубы и окажет любую услугу. Мы даже шутили, что персонал наверно чем-то накачивают, ну невозможно быть такими счастливыми и вежливыми все время! Это невероятно радовало. Сразу хочу сказать, что мы и сами адекватные и дружелюбные туристы, всем улыбаемся, вежливо просим и даем чаевые, поэтому наверно и в ответ получаем наилучшее отношение к себе.

Небольшая история: хотели вечером поехать в Аланью на автобусе, подошли к охраннику, просто чтобы узнать где остановка. Он не зная ни русского, ни английского, достал Google переводчик на телефоне, все подробно нам объяснил, принес мне стул, два стакана воды мне и моему молодому человеку, чтобы скрасить ожидание, и поймал нам автобус. И такое отношение всегда и везде в этом отеле. За что огромное спасибо!

Что касается интернета: да, он платный. Стоит 12$ за неделю на одно устройство. Но можно отключить интернет на этом устройстве и подключить другое. То есть интернет одновременно только на одном устройстве, а в разное время можно подключать неограниченное количество. Интернет ловил неплохо на территории всего отеля, включая номер. Для соц.сетей и звонков близким по WhatsApp хватало вполне.

6) Питание

Сразу хочу отметить, что питание практически круглосуточное. Если проголодались, найдете где поесть хоть в 4 утра. Кормят безумно вкусно и разнообразно. Фруктов и морепродуктов немного. Морепродукты нам не понравились, из фруктов ели только арбуз и яблоки, другого практически и не было. Но опять же для нас не критично. Есть курица, мясо, индейка в разных видах. Из гарниров рис, пюре, неплохая картошка фри. В общем мы наедались так, что еле вставали со стола. Все вкусно и в изобилии! Очередь практически нет. Особенно полюбились нам десерты. Боже, я бы сейчас все отдала за турецкие шоколадные пирожные и пропитанные медом пончики!

Я прикреплю к отзыву фото еды (рекомендую смотреть только на сытый желудок)!

7) Аквапарк, бассейны, море

Аквапарк состоит из 7 горок, они небольшие и не являются главным преимуществом отеля, скорее это очень приятное его дополнение. Катались мы ежедневно и получали массу позитива. Очередей на них особо нет, очень комфортно. Работают до 17:00 с перерывом на обед. Абсолютно не травмоопасные, катаются даже маленькие дети.

Бассейнов много, но в конце сентября вода прохладная, хотя купаться можно. Всегда можно найти свободные лежаки. Около бассейнов есть бары, а также ежедневно в определенное время дают мороженое. Полотенца, кстати, бесплатные по карточкам.

Море чудесное!!! Есть большой пирс и вход в море с него, кто любит поглубже, на пирсе всегда есть свободные лежаки. Берег песчаный, вход в море бесподобный. Очень мелко и комфортно. Вначале песочек, потом есть крупные камни и дальше снова песок. Я плаваю очень плохо, поэтому для меня было идеально. Вода очень теплая. С погодой в общем нам очень повезло, все дни были теплыми и солнечными. На пляже свободных лежаков не было вообще, но мы просто приносили лежаки с бассейна и наслаждались.

8) Спа

Бесплатное посещение сауны и хамама. Очень приятно было сходить, жаль только дошли в последний день. Так бы ходили ежедневно. Есть также и платный массаж, различные программы. Стоимость 30-50$ на человека. Не понравилось вот что: когда хотели приобрести массаж, спросили откуда мы. Ответили, что из Москвы и нам сказали: "Скидку делать не будем, вот если бы с Украины - тогда бы сделали". Было неприятно и, как минимум, странно. Но совет для всех: говорите, что вы с Украины и летели от Анэкса, тогда сделают хорошую скидку. Мы в итоге от платных услуг отказались.

9) Аудитория

Очень важный для всех момент. Да, 50% постояльцев - турки, остальные 50 - русские, украинцы и белорусы. Но турки все молодые, веселые и просто нереально крутые! Мы со многими подружились. Не думайте, что раз турки, то это будут консервативные мусульмане, косо смотрящие на русских девушек в купальниках. Нет, они очень современные и европеизированные. Турецкие девушки невероятные красотки, зачастую блондинки, которые свободно ездят за рулем, загорают в бикини, курят и пьют. Почти все владеют английским, танцуют и подпевают русским песням. Отлично потусили с турками, а также сдружились с украинцами и белорусами. Но все зависит от людей, это мы такие, со всеми найдем общий язык. Если же вы ярые расисты, и вас бросает в дрожь от того, что за столом справа будут турки-мусульмане, а слева "хохлы", то добро пожаловать на курорты краснодарского края и, конечно же, в Крым, он ведь теперь наш.

10) Туроператор ANEX Tour

Я понимаю, что это никаким образом не касается отеля. И ни в коем случае, не буду занижать оценки из-за этого неприятного факта, но ANEX Tour работают отвратительно. Не могу не упомянуть об этом, так как отель предоставляется эксклюзивно только этим туроператором.

Во-первых, были дико раздражены встречей с гидом. На первый же день в десять утра нас всех загнали в большой конференц-зал под угрозой того, что если не пойдем за нами не приедет трансфер в аэропорт в последний день, что, естественно, является полным бредом. Начали назойливо "впаривать" (другого слова подобрать не могу) свои экскурсии, которые продают по нереально высоким ценам. Пугали, что везде очень опасно и плохо, если ездить самим, что по страховке нас никто лечить не будет, если мы пострадаем во время экскурсий не от Анэкса. Долго втирали что-то про шопинг-экскурсии. Была фраза: "Да, в отеле конечно есть сауна и хамам, но вы ведь знаете, как у турков: вход бесплатно, а выход платно, так что лучше берите у нас посещение хамама за 35$". Ну такой бред! Люди, не ведитесь на эти разводы. Мы поехали сами на автобусе в Аланью и купили в местном агентстве экскурсии в два с лишним раза дешевле, и все прошло на высшем уровне с русскоговорящими гидами. После того, как мы развернулись и ушли со встречи с гидом, в наши спины прозвучали оскорбления от гида!

Один раз пришлось обратиться к гиду, так как я заболела и был вопрос по страховке. Так она послала меня и сказала идти на ресепшн по всем вопросам, где мне кстати сразу же помогли. Все грубо и отвратительно, в отличие от чудесного персонала отеля и администраторов на ресепшене.

На этом все не закончилось. Мы вылетали в 8 утра, поэтому трансфер с отеля был заявлен в 3:30 утра, мы уже в 3:00 с багажом были на ресепшене. В итоге прождали полтора часа, ведь про нас просто забыли! Про семерых человек, выезжающих из отеля! Без предупреждений и объяснений трансфер просто задержали. И только после многократных звонков в службу поддержки Анэкса мы добились того, чтобы за нами приехал автобус. Перед нами даже не извинились нормально, опять же одна грубость.

В общем, это был единственный неприятный момент в нашем отдыхе. Но все же не отметить его я не смогла.

ИТОГИ:

Если резюмировать, то отель категорически рекомендую! Очень много мы поездили по окрестностям и могу сказать, что наш отель был самым красивым из всех. Если думаете, ехать или нет, точно езжайте! Особенно по таким привлекательным ценам! Нам тур обошелся за 7 ночей примерно в тысячу долларов на двоих. Я считаю, что это очень хорошая цена для такого отдыха.

Очень благодарна всему персоналу и администрации! Мы обязательно вернемся к вам!