Отзыв об отеле Kata Happy House (отель был переименован 01.04.18)
Отдыхал Парой в
сентябре 2016
- Не рекомендую отель
29.09.16 - 02.10.16
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ката будка хаос
Более ужасного отеля я не встречал. Грязь , пыль , вонь , паутина , муравьи. Унитаз не смывает воды не бывает по несколько дней, не убирают. Мы уже 4 день здесь но постельное так и не меняют хотя говорили раз в три дня. Вчера еле загнали уборщицу в номер и поехали гулять. Как приехали то были в шоке вынесла мусор и застелила кровать и все. Кормят плохо. До пляжа никак не 15-20 минут, а как минимум 40. Мы взяли отель далеко так как мы на байке , а люди которые пешком те не рады были отдыху. Туроператор у нас библио Глобус к ним претензий нет! Встретили идеально подарки от гида и прекрасное сопровождение. А вот отельный гид Алексей это полный ужас. На жалобы он отвечал идите на рецепшене жалуетесь, а я вам не помощник. Я пояснил , что не знаю как сказать , что надо убрать в номере , он мне сказал как это произнести по английски и отвернулся дальше ковыряться в телефоне и планшете. Теперь я понимаю женщин которые когда увидели нас сказали что новые жертвы приехали. У них воды небыло 5 дней вообще и с ними как они сказали этот Алексей даже не хотел общаться. Так что даже я оптимист по жизни всегда настраивающий себя на лучшее, больше никогда ни ногой в этот отель. На нас тут плевать всем и на рецепшене и уборщице и отельному гиду особенно! К стати, позвонил несколько часов назад в службу поддержки библио Глобус так вроде зашевелились и обещали течь устранить. Но переселить не могут так как якобы номеров нет все либо заняты либо на ремонте. Ну а по поводу отельного гида я конечно же напишу ещё отдельно на сайте компании свой отзыв. Я в шоке от такого отношения человека у которого обязанность помогать туристам! Правильно сказал мужчина один в отеле. Мы ему интересны только в том случае если экскурсии купить у него хотим , а в остальном он на нас ложил.
Номера
Вид из номера
Плюсы отеля
их нет
Минусы отеля
их масса
Добавлено
02.10.16
10:47
(1 780 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:06 04.10.16
Как раз к библио глобуса косяк что он продает отель, который на стадии ремонта. И жаловаться надо им в первую очередь, что бы сняли его с продажи.
Добавить комментарий
Добавить комментарий