АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
314 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С коллегами по работе в сентябре 2016
25.09.16 - 27.09.16
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ибис разочаровал...

Не первый раз в Калининграде,но в Ибисе в первый раз.Отель не рекомендую для пар и для двух человек,которые собираются жить в номере стандарт.Номер настолько мал,что двоим людям в нем просто не развернуться!Ужас!Я замерил, у меня получилось примерно 9.5 кв.метров...Хотя для трешки-двухместный номер по стандарту должен быть не менее 15м2. А началось всё с заезда!Лестницы в отеле просто нет,нам пришлось ждать долго лифт,что бы подняться на 2(!!!) этаж,у нас команда была 26 человек,пока все с вещами поднялись в свои номера-прошла вечность.Так же возникла проблема и с лифтом,нам к товарищам нельзя было подняться на 6этаж,так как карточка от номера позволяла нам подняться только на второй этаж.Дальше номер---зашли-духота,солнечная сторона,на улице 21 плюс солнце печет,попытались включить кондиционирование-ан нет,не хочет работать(нам объяснили потом,что типа сезон кондиционирования закончен),и окно не смогли открыть,оно открылось лишь на 5см.,дальше цепочка на окне не позволяла его открыть больше.Ну нас хоть пересилили... Но это не спасло,рядом дорога,очень шумно,пришлось окно закрывать,закрыли-ночью стало очень душно!Дальше туалет с душем,опять метр с кепкой,хотя для 3 звезд положено 2,5 м2,да и ещё 3 полотенца на двоих обнаружили,смешно,потом нашли ещё 2 спрятанных в шкаф.Ну всё равно получилось по 2.5 полотенца на двоих,с гелем в душе то же промашка вышла,начал мыться,капнул и он закончился,хорошо что с собой всегда есть заначка!А стул один на двоих,это как вам?Один свои вещи сложил,а второй на пол?В душевой кабине грибок,что не нашлось у работников времени его почистить?А прикроватная, не тумба,а полочка-на ней поместилась лишь мышь для компа и телефон... все.А кровати---на кровати матрац,который постоянно сползал с неё,а расстояние между кроватями,максимум как мы раздвинули-получилось 30 см,даже не пройдешь!Ну в общем явное не соответствие звездности отеля ИБИС в Калининграде! Есть и плюсы-это завтрак и интернет,но мы в отеле не ради завтрака и интернета!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
1.7 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.6 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • завтрак
  • интернет
  • очень маленькие номера
  • отсутствие лестницы
  • не работало кондиционирование
Добавлено: 29.09.2016 22:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 989 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:05 14.12.16
Уважаемый torgZel Тимошенко ,
Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Kaliningrad Center. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения.

Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем.

С уважением,
команда ИБИС Калининград центр
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (27) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (241)
Владимир Тимошенко
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.04.2013
  • Страны, города: 10 / 89
  • Отели: 170
  • Отзывы: 241
  • Фото, видео: 1442
  • Комментариев: 240
  • Читательский охват: 62 937