Отзыв об отеле Tour Khalef Marhaba Thalasso & Spa (отель был переименован 01.12.16)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2016
- Рекомендую отель
18.09.16 - 28.09.16
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Всем доброго дня. Отдыхали с мужем с 18 по 28 сентября...
Всем доброго дня. Отдыхали с мужем с 18 по 28 сентября. В общем и целом отдых удался! Но попорядку что понравилось, что - нет.
Наш рейс задержали, поэтому приехали мы в отель около 11 утра, вместо 7 утра. Это не беда, рейс чартерный, всякое может случиться. Убили туристы которые начали жаловаться гиду по пути в отель что рейс задержан, кто выплотит компенсацию. Уважаемые туристы, вы летите чартерным рейсом, он намного дешевле чем остальные, все знают что могут быть изменения, всех об этом предупреждают, откуда такие претенщии, нам было не понятно. Так же возмутил тот факт что были наезды на счет грязи в Тунисе. Всем давно известно что Тунис и Египет не отличается особенной чистотой и богаством. В странах царит нищита и разруха. Это известный факт. Не нравится, не надо ехать. Господа, езжайте в Европу, но ценник аналогичного отдыха будет совсем другой. Мы были готовы ко всем прелестям перелета и страны, так что нам все это отдых ни капельки не испортило.
1) Заселение, номер: заселили нас примерно в 13.00, без всяких доплат достался приличный номер 2042 с видом на сад и даже было видно кусочек моря. Большая лоджия со столиком и стульями, кондиционер, телевизор, 2 кровати вместе составленные (не очень удобно, но не критично). Сейфа в номере не было, но и на ресепшене мы его не брали. Все оставляли в номере (деньги, гаджеты, документы) ничего не пропало, все было на своих местах. Уборка производилась ежедневно, в коридорах встречали уборщиц - всегда с нами здоровались и улыбались. Оставляли на чай им обычно 1-2 динара. Возмутил один факт - дорогие наши русские туристы, вы сами виноваты что к вам отстойное отношение, как вам не стыдно оставлять на чай фальшивыми 5000 купюрами нашего номинала? К нам подошла уборшица и попросила поменять на динары 300 руб и 5000 фальшивая купюра!!!! Какое у вас отношение - такое и к вам!!!!
2) обслуживание: читала много отзывов и было написано что к русским плохое отношение, тоже самое я читала и ранее про Египет и Турцию, и поняла одно, как вы так и к вам. Обслуживаение отличное, все добрые, улыбаются, не отказывают. Обратила внимания, что редко кто из туристов говорит спасибо за налитые напитки. Но когда кто то благодарит, они прям сияют и в ответ вам придет тоже самое.
3) сервис в ресторане: у нас было свадебное путешествие и мы по максимум хотели проводить время вдвоем и нам очень не понравилось что на ужин нас посадили за стол для 4х и там нужно было ужинать еще с кем то. Я не против людей, просто хотелось есть вдвоем за столом. Попросили помпнять стол, нам отказали. В итоге мы решили не следовать правилам и ходили когда хотели и садились где хотели. Проблема была решена. Но за это отелю за сервис ставлю 4.
4) море, лежаки, бассейн: проблема с жедаками это проблема! И в этом виноваты как туристы, так и отель. Отелю совет - приобретите больше лежаков и зонтиков. Туристам совет - не надо занимать лежаки в 6 утра и потом не приходить, или приходить на час, а потом уходить и оставлять полотенца и привязывать платками столики за ножки к лежакам. Все хотят понежится на пояже, не жадничайте. Мы приехали отдыхать, а не вставать в 6 утра для того чтобы занять лежаки, поэтому приходили когда хотели и под солнцем всегда находили место. НО, у меня аллергия на солнце и я долго не могу на нем находится, поэтому особо не лежала, а только купалась. У моей мамы еще сильнее аллергия, и она не смогла бы так отдыхать, и если бы она поехала в Тунис, этот отель она не выбрала бы, какой бы он не был прекрасный в других отношениях. Так что большая просьба к руководству отеля решить данную проблему.
Бассейн хороший, все чистенько, но так же мало лежаков, один раз не удалось там полежать.
5) погода: мы увидели все: и солнце, и дождь, и даже град небольшой, и молнию, и гром. На отдых никак не повлияло, какое то разнообразие)))
6) анимация: кто то писал что не понравились аниматоры, что они только ищут себе девочек и т.д. Я так скажу - кто зачем приезжает на отдых. Нам было все равно что они там и с кем, мы видели как ребята отрабатывают свою программу. Ребята стараются, делают все с душой, активные и позитивные, вечерние шоу на ура. Спортивные программы днем проводят и на море и у бассейна и в бассейне. С детишками занимаются, играют, развлекают. Все остальное их личное дело и дело отдыхающих. По факту большие МОЛОДЦЫ!!!
Подитожим: отель нам понравился, все что было минусами отдых не испортило совсем
Наталия оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
28.09.16
19:23
(4 399 символов в тексте)
моё Cпасибо
01:04 04.10.16
Для тех, кто уже на чемоданах, но еще читает отзывы:
МУЖАЙТЕСЬ! ))) всё негативное и все минусы предыдущих отзывов - на 85% правда! Минусов тут больше, чем предостаточно ((( компанией, или с вечным алко угаром, или перворазникам - может и понравится, но те, кто повидал мир, курорты и отели - не катит вообще. Терпимо, конечно, но когда все минусы в совокупности - это уже удручает и напрягает.
На 3 окт: погода жаркая, 2 дня нет осадков, вечером с коротким рукавом, море вечные волны, грязное, мутное, но очень теплое. Отель забит битком - места на пляже, бассейне, анимации - все заняты. Анимация пашет - молодцы. Питание на 3 - качество не ахти, разнообразие на 4, есть любимые и разбираемые блюда и вкусняшки. Инет ловит везде, но по-разному, на рецепции летает, у бассейна только для меседжей. Пиво хорошее, вино хорошее (но это на вкус и цвет, как говорится). Берите веревку - на балконе очень маленькая сушилка, на 1этаже и балконов нет, народ привязывает веревки между пальмами. Мыльно-рыльные с собой: здесь только пузырек с гелем и мыльце.
Пока что всё. По возвращению будет отзыв с фото и описанием.
А пока что - спрашивайте ))
Добавить комментарий
Добавить комментарий