Начну с того что попали в этот отель по катострофической случайности (тур агент потратила наши деньги ) и нам пришлось покупать тур снова буквально за сутки до вылета и это был единственный отель который подтвердил бронь. Летели с Пегасом и в отличии от 2013 года были поражены расположением посадочных мест ,можно сказать кресла стоят на коленях у тех кто сидит за спиной места для ног почти не оставили. И если мы кое как сидели то пассажиры с маленькими детками сидели на поручнях кресел в междурядия потому что с ребёнком на таком посадочном месте сидеть невозможно ,так же людям крупной комплекции пришлось не легко в дороге. Большой минус тур оператору за жадность и желание набить большее количество людей в самолёт. Трансфер до отеля прошёл нормально. С размещением пришлось подождать достаточно долго хорошо хоть гид водичку раздал по прилёту потому что в отеле даже не предложили ни воды ни напитка ну да бог с ним. Дальше лучше у нас по документам должен был быть номер с видом на город но когда мы вошли в этот самый номер то из окна не весть зачем придуманного открылся шикарный вид на шахту с кондиционерами и такое же окно соседнего номера сразу попросила заменить номер сказали что потом заменят первую ночь пришлось ночевать там.Так же указывали при бронировании что нужен номер с одной кроватью их оказалось две. При ближайшем рассмотрении номер поражал своей убогостью шкафы и вся мебель облупленная и очень старая ,на шторках мелкие грибковые пятна пространство отведённое под душ почему то на пьедестале каком то из-за чего вода плохо сливается но замечательно брызжет по всей ванной комнате к нашему счастью сантехника вполне дееспособная . Всё буквально всё в этом отеле очень старое и требует замены. Добавлю те фото которые у меня были но фотала не всё.На следующий день нас всё же переселили в номер с окошком ну вид на город ограничился тупиком и стройкой на которой работали отбойником и то и дело ездила техника отвозящая строительный мусор так что ни поспать толком ни просто насладится тишиной тоже возможности не было.Кроватей в этом номере тоже было две хотя и говорила что нужна одна. Во всём здании отеля тяжёлый ,спёртый воздух и номера не исключение окна открываются дурацким образом и при дуновении ветра закрываются приходилось вставлять распорки чтоб хоть немного воздуха впустить ,бельё приходилось сушить на гардине и то плохо просыхало. Огромный на мой взгляд минус это отсутствие балконов (ну хоть крошечных) и бассейна.Фен не проверяла не знаю рабочий он или нет ,чайник работал ,сейф в номере был , вай фай тоже работал нормально.чай и кофе нам оставили буквально пару раз а потом перестали так же и воду через раз оставляли пришлось купить кофе , френч пресс и пятилитровку воды (решила не тратить нервы выбивая положенное да и качество у того кофе и чая было отвратительное). Завтраки тоже печальные амлет почти безвкусный ,суп фо (я как то не привыкла суп по утрам есть) и что то из местного колорита, крабовый суп похожая на клестер жижа , ещё какой то суп не внушающий доверия ,что то из рисовой бумаги тоже безвкусное ,курица с кари один раз была но её моментально скушали те кто пришли первыми , и фрукты которых к пол девятому утра уже не было да и было всего два наименования за 15 дней . Да и в целом если учитывать что в этом отеле очень много китайцев то тем кто любит поспать надеяться там позавтракать увы без шансов. Уборка номеров в понимании персонала это заправить постель и больше ничего хоть бы веник в уголок поставили чтоб песок сметать раз сами этого делать не хотят (приходилось брать бумажные полотенца и ими собирать песочек с пола потому что ходить по нему не очень то приятно. Итак вывод Вьетнам понравился ,интересная ,красивая страна (брали очень много экскурсий) но конкретно этот отель подпортил впечатления от прибывания там ,он не оправдывает свои 3* ни сколько. Врагу не посоветовала бы этот отель .