Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2016
- Не рекомендую отель
12.09.16 - 24.09.16
3.3
3 размещение
2 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Вкусно кормят, но Сервис страдает сильно
Отдыхали втроем, я, муж, и сын 11 мес. Что понравилось:
еда - у нас был полный пансион (завтрак, обед и ужин) кормили разнообразно, вкусно по-домашнему и много, мы с мужем вечно не доедали;
Вежливый персонал - мы столкнулись с ремонтом в отеле, а в связи с этим отсутствовала детская площадка и бассейн, а так же был заставлен мебелью по самый потолок холл. В этом вопросе недовольство в сторону оператора, который нас не предупредил, но и к отелю пожелание: делать ремонт даже не в конце сезона, когда люди еще приезжают отдыхать, а в НЕ сезон, когда людей нет. Если бы нас предупредили о ремонте, мы не поехали бы в этот отель. Так вот, узнав про ремонт, я была крайне разочарована и зла, но персонал старался быть вежливым - это плюс, так же нам не отказывали в доп помощи. Но все же периодически забывали о наших просьбах, наверное сказывался конец сезона и создавалось впечатление, что работают некоторые в полсилы...
Близко от моря и центра Анапы - от 5 до 20 минут, для нас с мужем это близко.
НЕ понравилось:
Уборка в номерах - полный ужас, потому что влажную уборку не сделали ни разу за 2 недели или делали, но я не заметила.. пыль сами с мужем вытирали, а у нас годовалый ребенок...паутина в углах по приезду как была, так и осталась, когда мы уезжали, за телевизором пятна на обоях, видимо от каких-то напитков, унитаз частично не исправен, герметик между ванной и стеной уже черный, на балкон не разу не зашли и не убрали окурки (муж курит).
Смена полотенец и постельного белья - белье меняли 1 раз! полотенце 2 раза и то, второй раз по нашей просьбе... А в соответствии с "Порядком классификации объектов туристской индустрии" в отелях 3 звезды должны менять постельное белье 1 раз в три дня, полотенце КАЖДЫЙ ДЕНЬ!
Даже не знаю советовать этот отель или нет, смотрите сами, я написала без эмоций, все как было по факту. Сами мы в этот отель больше не поедем точно.
Номер требует ремонта - розетки и выключатели опасны! расшатаны и высовываются вместе с вилкой.
Отель
Холл, заставлен мебелью
Номера
Номера
ванна
Рестораны и бары
Обед!)
Номера
пятна за ТВ
Рестораны и бары
Ужин!)
Рестораны и бары
Завтрак!)
Номера
Опасные розетки
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Екатерина оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.7 Номера
3.1 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
вежливый персонал
близко пляж
требуется ремонт
Минусы отеля
уборка в номерах
смена постельного белья и полотенец
ремонт в отеле
Добавлено
28.09.16
11:55
(1 997 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий