Name: Отель с "сюрпризами")
Item: Парадиз
Rating: 3.7
Author: Елена

Спасибки

Бронзовый статус

1 574

читательский охват

1 читатель

считает полезным

Отдыхала С семьей в

сентябре 2016

17.09.16 - 24.09.16

- Не рекомендую отель

3.7

3 размещение

3 сервис

5 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Елена

Луганск, Россия

Турист

Отель с "сюрпризами")

Отдыхали двумя семьями польстившись на шикарный вид, заранее попросили на определенные даты забронировать два номера рядом на одном этаже. Для нас это было важно, так как отмечали семейное торжество. Нам пообещали третий этаж, взяли предоплату...Приехав на заселение, администратор (Оксана) предоставила нам второй и пятый этаж, сказав что больше свободных номеров нет, и вообще она из службы бронирования и ничего не знает о предварительной договоренности!....Это был один из самых неприятных моментов....Будьте готовы взять с собой всю электронную переписку по бронированию, так как у нас ее потребовали в доказательство своих слов. Пообещав разобраться и сделать какие то там скидки, заселили в то что есть, естественно тут же забыв про обещанное). И кстати - с личными праздниками отель не поздравляет, удивлены предыдущими отзывами)

ТРЕМЯ МЕСЯЦАМИ РАНЕЕ при отдыхе в этом отеле, нами умышленно был оставлен в номере собственный фен для проверки бдительности и чистоплотности обслуживающего персонала. Почему то были уверены, вернемся и нам его то же вернут. Ведь у нас же еще бронь....А нет!) Более того, администратор (все та же Оксана) сказала что никто про утерянные вещи ей не сообщал и даже не знает кто дежурил в тот день (странно, ведь есть же график дежурств...), тем самым отказав нам в помощи по данной претензии...

ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ - удачное расположение, до набережной 1мин ходьбы. Если хотите красивый вид, берите 4 этаж и выше с видом на море. Если ниже, но так же с видом на море - ваш взор будет упираться во всевозможные постройки, кусты и здания. Что касается вида противоположного (они его называют "видом на горы", он когда то таким и был, пока не застроили прилегающую местность) - будете смотреть в окна соседних отелей не зависимо от этажности + в сезон ОЧЕНЬ шумно от проезжающих авто с оглушительной музыкой, там по близости "авто-кольцо" и развлекательный комплекс "МАНДАРИН".

НОМЕР- большой, есть тв, кондиционер, холодильник, фен (который не регулируется, моментально перегревается и вырубается), балкон (в каждом номере) с раскладной сушилкой для одежды. Все номера на двоих. Если отдыхаете в одиночестве - стоимость только за минусом завтрака. Из посуды - пепельница, 2 стакана и те грязных (некомплектных, из разных наборов скажем так). Все остальное (графин, тарелки, ложки и т.д.) можно взять в ресторане на время вашего отдыха. Уборка - отдельный сюрприз!) мы так поняли заключается только в выносе мусора, если вы хотите почище нужно постоянно об этом жаловаться на рецепшене. Так же вам придется выпрашивать порционные мыло и шампунь, а так же (извините) туалетную бумагу, так как горничная сказала что "они не знают, кому надо, а кому нет"). Полотенца меняются по требованию ( оставляете в миске (кстати, очень удобно что она есть, при необходимости можно постирать свои вещи). Но полотенцесушителя в санузле нет, будьте готовы что ваши вещи на балконе в дождливую погоду будут сохнуть несколько дней). Постель - белье меняют раз в три дня., но, вам придется приловчится спать между выпирающих пружин из матраца.Утюг - один на этаж, находится в коридоре. Гладить им стремно) засмаленный до невозможности на грязной гладильной доске...мы понимаем, что на его состояние влияют отдыхающие, но как бы следить за его чистотой то же кому то неплохо бы. В общем - если хотите чем то пользоваться - это "что-то" нужно для начала самостоятельно отмыть) Сейф - бесплатный, на рецепшене. Ключи от номера - в отеле они в ОДНОМ экземпляре, и куда и как на долго бы вы не шли, требуют оставлять "для горничных".

ПИТАНИЕ - в стоимость входит завтрак (обед, ужин - за дополнительную плату). На завтрак всегда несколько видов хлопьев, кефир/молоко, чай/кофе, нарезка из сыра и колбасы, салат-это все по типу "шведского стола". Плюс индивидуально молочная каша(каждый день разная) , горячее на второе и десерт. Здесь сплошная благодарность! Молодцы! Чисто, вкусно, персонал внимательный и доброжелательный. Рядом огромное количество всевозможных столовых, кафе и даже круглосуточный Макдональдс. В 10 мин ходьбы продуктовый и вещевой РЫНОК.

РАЗВЛЕЧЕНИЕ - сами себя) На набережной достаточно сувенирных магазинчиков + ТЦ Мандарин + детский парк аттракционов (на время нашего отдыха был закрыт) + всевозможные стрелялки по шарикам и банкам + аренда всяких ездящих средств передвижения + экскурсионные бюро (кстати, в отеле приобритение экскурсий выходит на 200 р дешевле (видите, есть все таки что-то и хорошее))

ПЛЯЖ - собственного нет, в пару минутах ходьбы общий. Пляж как бы бесплатный, но если желаете шезлонг с матрасом, полотенцем, да еще и под теневым зонтом = 350р/чел на весь день. Еще один нюанс - отель находится в непосредственной близости к реке Мзымта, которая впадает в море. После дождя, река выносит в море всю грязь с гор, и в этом всем вам придется купаться) так же учитывайте, что вода в реке холодная и при ее смешивании с морем, там то же буде прохладно. (Предупреждение для теплолюбивых натур и деток!)

СПАСИБО, что дочитали наш отзыв. Возможно мы обратили внимание на все недостатки отеля потому, что нам не повезло с погодой)) или потому, что есть с чем сравнивать. Советовать этот отель не будем и надеяться на изменения в нем - то же....В Адлере очень много отелей и не только с хорошим расположением).

ВСЕМ ЯРКОГО ОТДЫХА И ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ ПОГОДЫ!!!