Это даже не то что не семейный отель, а просто ночлежка какая-то. Ну начну сначала. Выбирался отдых в спешке, да и в августе уже было все занято в проверенных отелях и санаториях. Остановили свой выбор на новом отеле (открылся в июне 2016 года) Лонг Бич, находится на первой береговой линии в 20 минут ходьбы от центра Анапы - проезд Золотой Берег. Отель состоит из двух трехэтажных корпусов, 17 деревянных коттеджей и большой отдельностоящей столовой. Снимали мы коттедж и один стандартный номер, за 10 дней заплатили 170тр. Нас трое взрослых и двое детей по 3 годика. Заехали мы 23.08. Девушка на ресепшн меня сразу смутила, она была одета в непонятную растянутую майку-тунику и домашние тапки (а впоследствии и весь персонал который состоит в основном из армян причем очень невоспитанных), она была очень некомпетентна и заставила нас долго ждать пока разобралась куда нас селить, а когда в итоге разобралась то отдала нам ключи и сказала ну идите, ваш номер такой-то. Т.е. нас не удосужился никто проводить из персонала, как это делается в нормальных отелях. Один человек жил в стандартном номере, ну отдать за номер почти 60тр и видеть ободранные обои и неисправный унитаз не очень-то приятно. Поехали дальше, коттедж, двух этажный, на первом этаже диван, телевизор, кресло, холодильник, с/у с биде и раковиной, на втором этаже балкон, друспальная кровать, шкаф, две тумбочки, телевизор, с/у с душем и раковиной. Такие необходимые мелочи как чайник, фен отсутствуют. Вот все бы хорошо, если бы не мелочи - рассчитан коттедж на 4 чел, но белье постельное положили на 2 чел и возмущались когда мы потребовали принести нам ещё на 2их, мол это семейный коттедж и не рассчитан на 2 чел (непонятно тогда почему заплатили за 4 чел), так же было с мини гелями для душа, шампунями и мылом, ну вообщем эти проблемы мы с горем пополам решили. Кое-что уже успели сломать за два месяца в номерах и видимо чинить никто не заморачивается. Такие неудобства как шкаф на втором этаже и не одной вешалки на первом, а также душ непонятно зачем на втором этаже, отсутствие в номерах фенам ещё пару тройку мелочей, но это все цветочки по сравнению с сервисом, общей концепцией и отношением к отдыхающим. Вот у меня сложилось впечатление, что я попала в какой-то бардель, с утра до вечера вокруг бассейна собираются компашки и начинается попойка, замечания никто не делает, такое ощущение что это то, что нужно хозяевам, тк даже приходит народ с улицы и зависает на территории отеля (знакомые, родственники, знакомые знакомых руководящего состава отеля). А что меня вообще убило, это банкеты для своих в столовой с танцами до 2-3 ночи. Насколько крепко у меня спит ребёнок, но даже он просыпался от происходящего и причём говорить администрации было бесполезно. Касаемо заявленной детской комнаты, площадки и анимации, все вилами по воде. Детская комната представляет из себя, душную комнатушку среди комнат для персонала, в которой нет даже вентилятора, там стоит два маленьких стола на которых лежат по паре разукрашек, вот и вся детская, ни игрушек, не игр, ничего там нет. Детская площадка, одно название, на картинке одно, а по сути ужас какой-то, небольшой участок примерно 3*4 метра между корпусом и коттеджем застелен ковроделином, на котором стоит пластиковая горка с качелями для детей до 2х лет, пару сломанных машин и машина-бассейн с шариками (половины точно нет) и на этом все. На вопрос, а где заявленный батут, игрушки, сказали что все сломали и другого не предвидится. Перейдём к питанию, заказывали трёхразовое питание по системе шведский стол, ну к завтракам у меня претензий нет, кроме одной, что каждый день одно и тоже и все холодное, то что должно быть горячим. Обед, например салаты, половина сделанная из завтраков, то, что недоели. И с разнообразием тоже не заморачиваются. Ужин отдельная песня, проходит с 18 до 20, но по сути, если ты пришёл к 19, то можно считать что ты остался голодный, съедается все за первые пол часа и больше ничего не выносят, мол все, все закончилось. Нормально так, народ деньги за это заплатил, а у них все закончилось. При этом в столовой, сидят тучные армянские тети и считаю при всех бухгалтерию не отходя от кассы. Да и вообще складываться такое впечатление, что я к ним домой зашла и денег прошу, постоянно хамски отвечают, толком на вопросы и просьбы не отвечаю. Далее, пляж, они его ещё не доделали, нет выхода из отеля на пляж, территория не огорожена, есть навес и шезлонги, с уборкой территории пляжа не заморачиваются, ни туалета, ни душа не выделенной зоны для детей, как у многих отелей и санаториев нет. Ходит на эту территорию все кому не лень, мол они знакомые хозяев и им все можно (это касается вообще всего отеля). И вот ты идёшь весь в песке после моря, тащишь все на территорию отеля и в номер, душа же нет и у бассейна и можешь смело весь в песке прыгать в бассейн. Ну вроде ничего не забыла) надеюсь мой отзыв поможет вам в выборе отеля. А вывод у меня один, лишь бы содрать деньги, тк пускают людей и на день и на два и пьяных и рваных лишь бы платили и опустошали бар. Я не скряга и далеко не зануда, и сама люблю и повеселится и посидеть в компании, но это уже слишком. Должно быть уважение ко всем отдыхающим и правила для всех. Забыла написать, что и в договоре прописано и по территории отеля расклеены объявления, что курить на территории нельзя, при этом пепельницы разве что в столовой не стоят, курят везде. Короче правила нужны чтобы их нарушать) Я считаю, что с детьми здесь делать нечего. Мне есть с чем сравнить, и я была очень удивлена что в новом с виду очень приличном отеле не пекутся за репутацию, хотя то, как насыщены сейчас российские курорты, и у таких отелей, не смотря на отзывы, всегда будут постояльцы.