АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
278 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2016
07.09.16 - 17.09.16
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сказать, что отдохнули замечательно, значит, ничего не сказать. )

Всем добрый день. Отдыхали в отеле Посейдон семьей из трех взрослых. Сказать, что отдохнули замечательно, значит, ничего не сказать. Но обо всем по порядку.

Бронирование: Долго искала отель, небольшой, с уютными номерами, на 1- ой береговой линии. После долгих поисков остановилась на отеле Посейдон. После изучения всех комментариев все же остались вопросы. Решила позвонить в сам отель. На все мои нескончаемые вопросы Рауль (хозяин отеля) дал исчерпывающие ответы и даже подсказал, как получить скидку при бронировании. В общем, после общения с ним я успокоилась и определилась с выбором. Предоплата составляет всего 3000р. После оплаты через сбер в этот же день мне на почту пришло подтверждение бронирования.

Трансфер: После приземления в аэропорту Адлер, мне позвонил водитель и объяснил, где встречаемся. Приехал белоснежный минивен (с кондиционером), помимо нас троих было еще 4 туриста. Стоимость группового трансфера 600 р с человека. Господа, хотите честно… заказывайте индивидуальный трансфер, стоимость = 2500р, но это небо и земля. Групповой трансфер – это Вас привозят на границу с Абхазией, выгружают Ваши чемоданы на тележку и Вы все бежите за челом, который управляет этой тележкой, пешком идете весь путь от контрольного пункта России до контрольного пункта Абхазии. В Абхазии Вас снова загружают в минивен и начинают развозить. Часа через три мы оказались в Посейдоне. На обратный путь мы попросили Иветту (хозяйку отеля) заказать нам индивидуальный трансфер. Да – 2500р, но почувствуйте разницу. Машина пришла к назначенному времени, только мы втроем, с комфортом и очень быстро доехали до границы и вышли лишь однажды на контрольном пункте РФ.

Заселение: На ресепшен нас очень приветливо встретила администратор Галина. Сразу предложила кофе и начала заполнять документы. Процедура стандартная, пять минут и мы в номере.

Номер: . Номер на третьем этаже (№ 10), с общей террасой и чудесным видом на набережную , море и горы. На террасе стоят три столика общего пользования (очень удобно пить чай и на море смотреть))). В номере достаточно места, две кровати (одна двух спальная и полуторка), две прикроватные тумбочки. Матрацы очень комфортные. Есть мини - холодильник, телевизор, шкаф с вешалками, столик и пуфики. Ванная комната не очень большая, есть фен (из туалетных принадлежностей присутствует туалетное мыло и бумага). Также есть фумигатор (устройство от комаров). Все чистенько и мило. К номеру претензий нет! Для удобства отдыхающих на каждом этаже стоит гладильная доска с утюгом, а также кулер с холодной и горячей водой. Кстати, как мне и обещали, в качестве бонуса на день рождения моей мамы в номере нас ждала бутылка вина и корзина фруктов, приятно!

Уборка: Горничную зовут Ольга. Уборка номеров происходит каждый день. Смена постельного белья и полотенец раз в три дня, но если нужно чаще, то Вам пойдут на встречу.

Кухня: Меню достаточно разнообразно, европейская кухня и национальные блюда, но все очень по - домашнему. Готовят два замечательных повара - Мимоза и Галина. Нам очень понравились шашлыки, хачапури лодочка (это очень вкусно), куриная отбивная с ананасами и пицца ассорти))). Если у Вас проблемы с желудком, то повара всегда идут на встречу, т.е. приготовят кашу на воде, блюдо без соли и приправ, в общем любые капризы отдыхающих стараются выполнить (в разумных пределах, конечно))). Завтракать, обедать и ужинать Вы можете на первом этаже под зонтиками, в кафе на втором этаже с видом на море, у себя в номере или на общей террасе своего этажа.

Кафе: Бармена зовут Кето (очень приятная, харизматичная и улыбчивая девушка). Она всегда приготовит для Вас кофе по - восточному или чай, любой коктейль и, конечно, предложит настоящее абхазское вино. Официантки Ранета и Сая всегда подскажут, что заказать из меню, объяснят, из чего каждое блюдо готовиться и с удовольствием Вас обслужат.

Пляж: Как видно на фото, пляж в трех метрах от отеля. Пляж галечный. Вход в море галька с песком. Для чувствительных натур лучше купить специальную обувь. Лежаки и зонты отель для своих отдыхающих предоставляет бесплатно. Всем инвентарем заведует Валентин(он же поможет если необходимо поднять тяжелый багаж, Валентин- на все руки мастер). Каждое утро мы обращались к нему с просьбой установить нам лежаки и зонтики на пляже. Насчет пляжных полотенец, таким «забывашкам» как мы, очень повезло, отель предоставил пляжные полотенца, хотя это не входит в их обязанности.

Непредвиденная ситуация: Нам пришлось с такой столкнуться в плане здоровье одного из членов моей семьи и познакомиться с больницей города Гагра, ничего серьезного как оказалось. Скажу кратко, Рауль и Иветта были с нами с самого начала неприятного момента и до конца. Всю моя семью до глубины души(в приятном смысле) удивило такое отношение к отдыхающим!!! Еще раз хочу выразить им свою благодарность!!! В чужой стране можно не сразу сообразить что делать и куда бежать….нам очень повезло, с нами были Рауль, Иветта и конечно Мадонна (администратор и ангел хранитель отеля)!!!

Самый главный совет – относитесь к людям так, как хотели бы чтобы относились к Вам и будет Вам счастье!!!

В заключении отзыва скажу, у нас сложилось очень приятное ощущение от отеля и персонала. Это как большая, дружная и гостеприимная семья, любящая свой отель и свою работу. Нас провожал весь персонал отеля (даже те, кто не работал в этот день)), было ощущение, что уезжаешь от близких и даже родных людей. Вернемся ли мы в отель Посейдон еще раз – НЕСОМНЕННО!)

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 26.09.2016 22:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 488 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
13:53 29.09.16
Хотим выразить Вам благодарность за то, что нашли время и оставили отзыв об отдыхе в нашем отеле. Нам приятно видеть, что Ваш отдых подарил Вам приятные воспоминания.Вы сами сделали свой отдых прекрасным, потому что Вы позитивные, добрые и желанные гости...! Таких гостей, как Вы, всегда рады видеть! А Вас, с удовольствием встретим в любое время года!!! Ижевску привет!
До новой встречи!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (109) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Виктория Капитонова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.08.2012
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 451
  • Фото: 10
0 Благодарностей