за последние 30 дней
В лучшем случае четвёрка!!!
Будет много букв. Скажу сразу отдыхала в разных отелях, но отзыв захотела написать именно об этом!!! Отдыхали с 9 по 21 сентября семьей с маленьким ребёнком, возрастом 1,8 года. Был забронирован двухместный номер с видом на море, с пометкой, предоставить кроватку для ребёнка. Начну с того, что отдых сразу не заладился. По прибытии в аэропорт ив узнали, что летим на боинге 737, вместо обещанного боинга 767, и прилетаем мы в аэропорт "Энфида", а не в обещанный Монастир. Как позже выяснилось с сентября Монастир перестаёт принимать рейсы и всех отправляют в Энфиду. А это означало ещё 2-2,5 часа езды в автобусе до гостиницы.
1. Заселение. Поездка от аэропорта до гостиницы заняла 2,5 часа. Привезти нас успели к ужину. Нас отправили перекусить пока готовили номер. Ребёнок благополучно спал в коляске уже почти 3 часа. Пришли в номер, вид соответствует, нет ни бутылочки воды, кроватки заявленной нет, нет элементарных халатов и тапочек. Дальше начинается квест по "добыванию" места для сна для нашей дочки. Спустя примерно час нам принесли кроватку. Дальше выясняется, что из крана течёт хлорированная морская вода!! чистить зубы и умываться можно только бутылированной!
2. Номер с видом на море. Об этом я жалела ВСЕ дни отпуска, кроме двух, когда был дождик. Непосредственно перед бассейном, то есть с нашей стороны отеля постоянно происходило какое-нибудь действо и орала музыка. В среднем музыка стихала в районе 23.00, но когда проводили бич-пати музыку выключили около половины первого. Для меня это имело очень большое значение, так как сон ребёнка не был спокойным.
3. Сервис. Два дня из всех в нашем номере вообще не прибрали!!! Хоты возможность для этого была! Помывочные средства никогда не пополняли, приходилось ходить и искать эту всемогущую тунисскую женщину с тележкой. При первой же встречи с горничной мы обозначили, что нам нужно оставлять три полотенца. Но первую половину отпуска нам настырно оставляли два и пять же приходилось идти на поиски владычицы с тележкой. Однажды даже унесла простынь, которой укрывали ребёнка и замену не положила. И опять у нас началось приключение, под названием "выпроси простынь и одеяло" до чада.
4. Еды много, но она приготовлена на массу и вам не удастся испытать удовольствие от вкушаемого блюда. Посуда грязная, из пяти тарелок в лучшем случае две-три будут более менее систыми. Из еды найдёте: индейку, курицу, говядину, иногда баранину. Из рыбы была барабулька, которую не чистили от кишок и, соответственно, она горчила, тунец, был безвкусен и похож на мыло, и пангасиус, самый съедобный. Из морепродуктов: креветки гриль, переваренные, рыхлые и невкусные, остальные морепродукты: осьминоги, кальмары, мидии, можно увидеть в готовом блюде с рисом, макаронами или подобной крупой. Овощей типа брокколи или цветной капусты вы там не увидите! Картофель в разных видах, рис, макароны пожалуйста. Странная пицца, тоже ждёт. Из фруктов: яблоки всегда, на удивление очень вкусные, безвкусные сливы, виноград, иногда арбузы с дынями, и особо шустрые успевали выноситт персики тарелками в самом начале приёма пищи и больше никому не доставалось, так как их не пополняли. В итоге персики из ресторана мы ели один раз. Остальные разы покупали в магазине. Из вкусного, на мой взгляд, у них мороженное и некоторые десерты.p.s. На второй день я отравилась, полночи провела в туалете и сутки не могла есть, и даже думать о еде.
5. Отель. Небольшая территория отеля, довольно благоустроенна, озеленена и прибрана. Но всегда находились какие-то не до, в ночное время на 70% не работала подсветка бассейна, на 30% подсветка отеля. Вроде мелочь, но это ж пятерка!!! В самом отеле, вроде без конца натирают полы, что-то намывают, но ковралин на нашем этаже был просто грязный. Намывают, то что на глазах, а если заглянуть подальше, то примерь, что это только снаружи чисто.
6. Море и пляж. К середине сентябре море уже становится прохладным, но все равно чистое и прозрачное. Мутновато после шторма, но быстро очищается. Пляж хороший, песочный. Шезлонги и матрасы не моют и они все в пятнах и подтеках от коктелей и всякой фигни.
7. Развлечения. Есть аниматоры, четыре человека, всегда проводят какие-нибудь мероприятия. Из них одна девочка, детский аниматор, днём может находится а бассейне с детьми от 4-х лет, а по вечерам детская дискотека.
В заключении, точно знаю, что ни в этот отель, ни в Тунис я ни ногой!!!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}