АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
458 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2016
29.08.16 - 09.09.16
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ОПАСНО ДЛЯ ДЕТЕЙ!!!!

Долетели из Санкт- Петербурга хорошо, быстро устроились в 2- комнатном номере ( или соединенных 2-х номерах).Чисто, опрятно, но везде полутемно, что создавало проблем для детей- они боялись. Прежде чем покупать путевки читала отзывы, искала отель с комфортом ДЛЯ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ! Здесь для детей и маленьких и больших - НИЧЕГО НЕТ. Одна труба аквапарка с большой очередью, бассейны забиты под завязку местными взрослыми, так как они не умеют плавать. Поэтому и взрослый и детский бассейны были заняты. Детский клуб не работал. Девушки- аниматоры приходили на детскую площадку (закуток около отеля с травкой и качелями), мило улыбались, но не открывали клуб, а шли по своим делам. Все разговаривают на французском, немецком и арабском.

Желания понять нас хотя бы на пальцах у персонала не было. Англоязычного персонала тоже не было. Но самое страшное, что через 2 дня питания в ресторане отравился один малыш 2-х лет , через 3 дня- 4-х летний, затем третий. У всех температура за 40-42 градуса С, зеленый "стул" и рвота. До страховой невозможно дозвониться с телефона ресепшена, пришлось с мобильного- улетело за звонок 2 тыс.рублей. Пришел врач- француз, взял 30 долларов за каждого , выписал лекарство и все. Что в аптеке зрительно по этикетке, английскому названию нашла лекарства- тем и лечились. Дети сидели неделю на хлебном багете и воде. Хотя мы видели что в ресторане где мы завтракали и ужинали- и посуда была плохо вымыта и еда недоварена или пережарена. Принимали все меры безопасности- но отдых был испорчен.После заболевания третьего ребенка мы потребовали от Sunmar (или Coral Travel) предоставить нам другой равнозначный отель. Нехотя нас направили в Le Hammamet 4*. Мы подумали что раз в этом отеле кушают наши гиды и много русскоязычных туристов, то мы сносно доживем до отлета. Но это был АД! (об этом читайте в отзывах про этот отель).

Вообщем страшный отпуск закончился, дети приехали домой выздоровели. Но инфраструктура отелей Туниса не приспособлена для маленьких детей- не организовано ДЕТСКОЕ питание, ДЕТСКИЙ досуг.

Поэтому уважаемые туристы, если вам дороги ваши дети, ваше здоровье и ваши кошельки, то не приезжайте отдыхать в вышеназванные отели.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • хорошая уборка номеров
  • хорошие кафе у бассейна
  • бездействие sunmar при решении проблем и претензий
  • питание отвратительное
  • плохо вымытая посуда
  • отсутствие еды для детей
  • плохое освещение
  • отсутствие англо- и русскоязычного персонала
Добавлено: 26.09.2016 16:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 210 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

С автором отзыва знаком, все написанное - подтверждаю!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (96) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Надежда
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.09.2016
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 42
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 6 961