Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2016
- Не рекомендую отель
29.08.16 - 09.09.16
3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ОПАСНО ДЛЯ ДЕТЕЙ!!!!
Долетели из Санкт- Петербурга хорошо, быстро устроились в 2- комнатном номере ( или соединенных 2-х номерах).Чисто, опрятно, но везде полутемно, что создавало проблем для детей- они боялись. Прежде чем покупать путевки читала отзывы, искала отель с комфортом ДЛЯ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ! Здесь для детей и маленьких и больших - НИЧЕГО НЕТ. Одна труба аквапарка с большой очередью, бассейны забиты под завязку местными взрослыми, так как они не умеют плавать. Поэтому и взрослый и детский бассейны были заняты. Детский клуб не работал. Девушки- аниматоры приходили на детскую площадку (закуток около отеля с травкой и качелями), мило улыбались, но не открывали клуб, а шли по своим делам. Все разговаривают на французском, немецком и арабском.
Желания понять нас хотя бы на пальцах у персонала не было. Англоязычного персонала тоже не было. Но самое страшное, что через 2 дня питания в ресторане отравился один малыш 2-х лет , через 3 дня- 4-х летний, затем третий. У всех температура за 40-42 градуса С, зеленый "стул" и рвота. До страховой невозможно дозвониться с телефона ресепшена, пришлось с мобильного- улетело за звонок 2 тыс.рублей. Пришел врач- француз, взял 30 долларов за каждого , выписал лекарство и все. Что в аптеке зрительно по этикетке, английскому названию нашла лекарства- тем и лечились. Дети сидели неделю на хлебном багете и воде. Хотя мы видели что в ресторане где мы завтракали и ужинали- и посуда была плохо вымыта и еда недоварена или пережарена. Принимали все меры безопасности- но отдых был испорчен.После заболевания третьего ребенка мы потребовали от Sunmar (или Coral Travel) предоставить нам другой равнозначный отель. Нехотя нас направили в Le Hammamet 4*. Мы подумали что раз в этом отеле кушают наши гиды и много русскоязычных туристов, то мы сносно доживем до отлета. Но это был АД! (об этом читайте в отзывах про этот отель).
Вообщем страшный отпуск закончился, дети приехали домой выздоровели. Но инфраструктура отелей Туниса не приспособлена для маленьких детей- не организовано ДЕТСКОЕ питание, ДЕТСКИЙ досуг.
Поэтому уважаемые туристы, если вам дороги ваши дети, ваше здоровье и ваши кошельки, то не приезжайте отдыхать в вышеназванные отели.
Развлечения и спорт
Номера
Развлечения и спорт
Пляж
Рестораны и бары
кафе с Wi-Fi
Отель
Ресепшен
Пляж
Душ на пляже
Территория отеля
Так хлоркой очищают бассейны
Надежда оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
1.3 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.4 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
хорошая уборка номеров
хорошие кафе у бассейна
бездействие sunmar при решении проблем и претензий
Минусы отеля
питание отвратительное
плохо вымытая посуда
отсутствие еды для детей
плохое освещение
отсутствие англо- и русскоязычного персонала
Добавлено
26.09.16
16:17
(2 210 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:40 29.09.16
С автором отзыва знаком, все написанное - подтверждаю!
Добавить комментарий
Добавить комментарий