Отдыхали в отеле в сентябре 2016. Впервые в Болгарии, но думаю не последний раз, однако в данный отель больше не поеду. Кратко и пр факту почему. Заселение - приехали мы в отель в 18 часов. Номер дали сразу и мы прошли на ужин.По номеру претензий не было, все работало, капризничать и менять его не было необходимости . В ресторане место нашлось не сразу. Отмечу, что это был уже практически конец сезона для Болгарии, представьте, что твориться здесь в самый пик . Такой проблемы больше у нас не возникало, в остальные дни всегда места были. Отдельно хочется отметить правила пансиона в данном отеле. В день заезда вас действительно кормят только ужином, а в день выезда завтрак и обед. Нам по вылету повезло, так и вышло. Что выбешивало сразу в питании отеля. Напитки!За завтраком вам предложат воду, чай, кофе, сок. Но не рассчитывайте на это в обед и ужин. Только вода!! Это жутко раздражало, потому что вода в кулерах заканчивалась и чудесным образом подходила девушка администратор и предлагала купить пиво (3 лева за 0,5 л, хотя в соседнем супермаркете можно было купить уже 1,5 л за 2,3лева). Или колу и тп. напитки так же за 3 лева). Как может отель с так называемыми 5 звездами так строить систему питания-возмущало очень. Понимаю алкоголь, но чай, кофе... Короче, это 1 нюанс, который сразу отбил желание ехать снова. Нам конечно еще повезло и в честь закрытия сезона отель расщедрился и числа с 10.09. открыл доступ к соку, чаю. Кстати , находясь в положении для меня было важно знать какую воду я пью, и принеся с собой в ресторан минералку купленную в магазине , мне сделали грубое замечание и попросили убрать. В очередной раз -разочарование . Так же хочу отдельно уведомить мамочек с детьми до 3 лет - к сожалению накормить ребенка едой в ресторане вы не сможете. Мой 6 летний сын за неделю в основном питался сосисками иногда супом, фруктами и тостами . Детского стола там нет. Выручает только супермаркет, находящийся рядом, в котором можно приобрести пюрешки, кашки и тп. Нам конечно было не актуально, но с малышом бы в этот отель не поехала. Про анимацию сказать ничего не могу, но из того, что видела на мой взгляд в Турции аниматоры лучше. Отдельно про уборку. Можно сказать её нет. Пару дней к нам заходили убираться, в итоге после уборки мы видели чистые полотенца и добавленную,туалетную бумагу. Все!!пожалела, что не взяла с собой Доместос и губку. Пыль как была так и осталась. За 7 дней картина не поменялась, зато чек за пользование Мини баром нам выписали сразу. Второй раз огорчение от пребывания. И самое главное, из-за чего не поеду в этот отель -море. Это какой-то кошмар. Ну читала, что вход камни, но чтобы ехать на море и не смочь зайти в него -это впервые. Но это действительно так. Камни ноги ноги режут так, что отпадает желание пытаться еще раз. Смысл ехать на море и плавать в бассейне!!! Кстати вода в бассейнах очень даже холодная. Видела сама что многие детки заканчивали отдых с кашлем и температурой. Подводя итог : в Болгарию поедем однозначно, но в этот отель нет, потому что - пансион, плохая уборка, не сможем купаться в море.