Скажу сразу - отдых у нас удался! Не смотря на минусы отеля, особых претензий нет! Теперь по порядку.

Начну с того, что в тур агентстве нам продали этот отель как премиум... В Турции мы первый раз, поэтому особо мы не разбирались что и как. Выбирали отель исключительно с детской инфраструктурой, так как полетели в Турцию с малышом 1,5 года. Номер бронировали family room. Специально смотрела на сайте отеля категории номеров, чтобы было комфортно проживать 3 взрослым и ребенку. По факту номер не совпал с описанием, и мы доплачивали за двухкомнатный номер с видом на море (море не видно было из-за деревьев) 50$ в сутки. Персонал на ресепшене, особенно русскоговорящий парень, вообще не заинтересован,чтобы как-то помочь гостям. Оставил очень неприятные впечатления, особенно в день выезда, когда мы решили продлить номер, но он сказал, что отель переполнен и мы - самое позднее должны освободить номер в 14-00. Мы и этому были рады, но в 12 нас пришли выселять со спящим ребенком, а парень сказал, что мы неправильно все поняли, хотя я его до этого благодарила, что хоть до 2 можно остаться.

Территория отеля огромная, красивая, очень зеленая - это несомненный плюс отеля, но видно, что персонала не хватает... в некоторых местах есть заброшенные уголки, за которыми никто не следит. Детская площадка в отеле и на пляже явно нуждается в обновлении, так как все уже старое, ветхое и ободранное.

Про уборку писать особо не буду - мы оставляли по доллару, пол мыли, мусор выносили. Спасибо. Сами с тряпками не бегали (как из отзывов ниже), все таки отдыхать приехали.

Когда покупали путевку - нам говорили, что в отеле есть детский мини клуб для совсем маленьких - с 0 до 2 лет и там таких деток развлекают, и специальное помещение для игр есть с такими детками. Меня как маму это очень воодушевляло, поэтому игрушек мы особо никаких не брали. По факту уже 2 года этого клуба нет. Есть клуб с 3 лет - мы ходили туда играть, но детки все старше конечно и игрушки соответствующие, но им там интересно очень!

Пляж - большой, хороший, песок. При входе в море полоска гальки. Лежаков сначала не хватало, хотя мы приходили на море около 8 утра. Занимали максимум 2 лежака, а то и вообще 1, чтобы вещи положить. В середине отдыха стало посвободнее, видно постепенно сезон подходит к концу) Море очень теплое, как парное молоко! Купаться - сплошное удовольствие. На пляже бара нет!

Бассейны тоже неплохие, вода прохладная. В крытых бассейнах вода холодная, там народу нет, кроме бассейна около сауны.

В плане еды все зависит от ваших предпочтений. Если вы исключительный мясоед, то вам придется несладко... мяса действительно очень мало! За 11 дней было раза 3-4, все остальное курица и индейка в различных вариациях. Достаточно фруктов, рыбки и прочих закусок. Нас стол устраивал. Кстати столовой на всех не хватает. за обедом, особенно за ужином гигантские очереди!!! Ближе к концу отдыха как-то рассосалось) Опять же из-за сезона наверно) Официанты особо не обслуживают, в основном только столы убирают. Сами практически не подходят, напитки не предлагают.

Отдельно хочу сказать, про службу guest relation и девушку Диану! Только благодаря ей и ее трудолюбию и заинтересованности в своей работе мы смогли решить ряд проблем! С ней же работает русскоговорящая турецкая девушка - толку просто 0!!! Что она там сидит вообще не понятно! Ходила к ней спросить где можно покормить ребенка в районе 15 часов, так как баров много и где подают еду хотели сразу уточнить - на что получила ответ, что такого маленького ребенка (1.5 года) надо сиськой кормить! Вот это я понимаю! Вот это сервис 5 звездочного отеля! Диана же договорилась с поварами и нам каждый день приносили еду для ребенка в номер в это время.

Из минусов могу отметить отсутствие в номере чайника! Отель детский! 80% отдыхают с детьми и без чайника очень тяжко! Сначала мы носили горячую воду из баров, чтобы смесь развести или кашу ребенку. С утра (в районе 6) нигде ничего не наливают горячего! После 23-00 тоже проблематично найти горячую воду. Помогла нам только Диана!!! Чайник нам предоставили!!! Пусть сломанный, но воду кипятил! Большое ей СПАСИБО!

Анимация в отеле хорошая! Шоу вполне приличные! Сцена конечно стара как мир, но программы все скрашивают)

В общем много еще чего можно написать, но в принципе скажу так! Отель конечно ну никакие не 5 звезд это очевидно! Про премиум даже смешно))) Над нами пошутили))) Если вы не заморачиваетесь и вы не привереда, то в принципе вам должно понравиться) Но если вы предпочитаете отели высокого уровня, сервис, разнообразное количество блюд, то вам мимо!!!

И, кстати, то что отель находится в Белеке - не совсем так! Отель находится на отшибе! В какой-то деревне между Манавгатом и Богазкентом! В 7 км от дороги! Так что если планируете куда-то сами ехать прогуляться,, то приготовьте 50 евро на такси до цивилизации в одну сторону) Есть бесплатный автобус раз в день от туроператора до ТЦ Форса. Цены космические - в общем развод для туристов! Ресторан а-ля карт работает только один!!! Рыбный! Депозит 15$ с человека. Ресторан неплохой!

Будут вопросы - с радостью отвечу!